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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.10.2017 | 04:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die digitale Einreichung meiner Rechnungen ist sehr erschwert. Auf meinem alten Mac kann ich mich gar nicht einloggen und muss immer das Laptop meines Freundes benutzen, was sehr lästig ist. Oft kommt es vor, dass eingescannte Rechnungen reklamiert werden, obwohl die Auflösung meines Erachtens gut ist. Das Hochladen und weitere Kommunizieren auf dem Portist sehr mühsam und kompliziert. Wir haben uns schon oft über das System geärgert.
Die digitale Einreichung meiner Rechnungen ist sehr erschwert. Auf meinem alten Mac kann ich mich gar nicht einloggen und muss immer das Laptop meines Freundes benutzen, was sehr lästig ist. Oft kommt es vor, dass eingescannte Rechnungen reklamiert werden, obwohl die Auflösung meines Erachtens gut ist. Das Hochladen und weitere Kommunizieren auf dem Portist sehr mühsam und kompliziert. Wir haben uns schon oft über das System geärgert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.10.2017 | 02:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Kunden Service!
Gute Kunden Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2017 | 23:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen relativ zeitnah. Dies ist insbesondere wichtig, wenn es sich um hohe Beträge handelt. Bei der Ermittlung des Erstattungsbetrages werden zuweilen Gegenvorstellungen bei Ärzten und anderen Rechnungsstellern gefordert, die mangels Fachkenntnissen schwierig zu leisten sind. Hierzu könnte ein unmittelbarer Kontakt zwischen DBV und den Rechnungsstellern hilfreich sein.
Die Abrechnungen erfolgen relativ zeitnah. Dies ist insbesondere wichtig, wenn es sich um hohe Beträge handelt. Bei der Ermittlung des Erstattungsbetrages werden zuweilen Gegenvorstellungen bei Ärzten und anderen Rechnungsstellern gefordert, die mangels Fachkenntnissen schwierig zu leisten sind. Hierzu könnte ein unmittelbarer Kontakt zwischen DBV und den Rechnungsstellern hilfreich sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2017 | 22:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich meine Meinung äußern will.
Weil ich meine Meinung äußern will.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.10.2017 | 22:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung/Vergütung in angemessenem Zeitraum, Ergebnis/Akzeptanz der Belege, Abrechnung online wäre wünschenswert bzw. zumindest Belege sicher hochladen.
Bearbeitung/Vergütung in angemessenem Zeitraum, Ergebnis/Akzeptanz der Belege, Abrechnung online wäre wünschenswert bzw. zumindest Belege sicher hochladen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.10.2017 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bietet die DBV einen guten Service. Im Vergleich mit anderen Versicherungen, gibt es aber doch einen größeren Preisunterschied. Unzufrieden bin ich persönlich mit dem Paket der Vorsorge. Die DBV ist eine der wenigen Versicherer, die jegliche Impfungen nicht übernehmen! Auch Impfungen die im Beruf notwendig sind obwohl diese vom *** bestätigt wurden, werden nicht übernommen. Da kann man fast annehmen, dass man mit Krankheiten wohl mehr Geld verdient!
Grundsätzlich bietet die DBV einen guten Service. Im Vergleich mit anderen Versicherungen, gibt es aber doch einen größeren Preisunterschied. Unzufrieden bin ich persönlich mit dem Paket der Vorsorge. Die DBV ist eine der wenigen Versicherer, die jegliche Impfungen nicht übernehmen! Auch Impfungen die im Beruf notwendig sind obwohl diese vom *** bestätigt wurden, werden nicht übernommen. Da kann man fast annehmen, dass man mit Krankheiten wohl mehr Geld verdient!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplikationslose Schadensregulierung ohne großen Zeitaufwand
Komplikationslose Schadensregulierung ohne großen Zeitaufwand
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.10.2017 | 20:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit mehreren Wochen auf die Abrechnung für meine Tochter. Ich hatte auch verschiedene Tarifänderungen, die sehr schleppend und fehlerhaft bearbeitet wurden. Gute Betreuung geht anders.
Ich warte seit mehreren Wochen auf die Abrechnung für meine Tochter. Ich hatte auch verschiedene Tarifänderungen, die sehr schleppend und fehlerhaft bearbeitet wurden. Gute Betreuung geht anders.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 20:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung eingereichter Unterlagen und zeitnahe Kostenerstattung. Gutes, übersichtliches Online-Portal.
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung eingereichter Unterlagen und zeitnahe Kostenerstattung. Gutes, übersichtliches Online-Portal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2017 | 20:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja