AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.10.2017 | 12:27 Uhr  VerifiziertZufriedenheit mit Service , Schnelligkeit in Erstattung, Unkompliziertheit in Leistungsfragen Zufriedenheit mit Service , Schnelligkeit in Erstattung, Unkompliziertheit in Leistungsfragen |
04.10.2017 | 11:41 Uhr VerifiziertAlle bisher eingereichten Leistungsanforderungen wurden je nach vertraglichem Anspruch völlig korrekt abgerechnet. War eine genaue Schadenhöhe nicht feststellbar haben unsere Kunden Abfindungsvorschläge oder sogar Kulanzzahlungen gerne angenommen. Alle bisher eingereichten Leistungsanforderungen wurden je nach vertraglichem Anspruch völlig korrekt abgerechnet. War eine genaue Schadenhöhe nicht feststellbar haben unsere Kunden Abfindungsvorschläge oder sogar Kulanzzahlungen gerne angenommen. |
04.10.2017 | 11:21 Uhr VerifiziertEinfache schnelle Abwicklung, Meine AXA Vertretung hat sich um alles gekümmert Einfache schnelle Abwicklung, Meine AXA Vertretung hat sich um alles gekümmert |
04.10.2017 | 11:21 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungen erfolgen prompt und reibungslos; im Falle einer Rückfrage läßt sich das ebenso klären. Die Bearbeitungen erfolgen prompt und reibungslos; im Falle einer Rückfrage läßt sich das ebenso klären. |
04.10.2017 | 11:18 Uhr VerifiziertDie Abrechnung lief zügig bis auf einen Fall der nur auf Beschwerde richtig gestellt wurde, danach schnelle Auszahlung der Kosten Die Abrechnung lief zügig bis auf einen Fall der nur auf Beschwerde richtig gestellt wurde, danach schnelle Auszahlung der Kosten |
04.10.2017 | 11:13 Uhr VerifiziertIm letzen Falle wird die von der Frauenärztin empfohlene und lt. deren Aussage übernahmepflichtige Impfung für unsere noch nicht 18-jährige Tochter nicht übernommen.
Die Unzufriedenheit begann aber bereits schon vor Jahren, als z.B. die Erstattungen mit 4-wöchiger Zeitverzögerung und die Prämienerstattung 1 Jahr später!! gezahlt wurden. Auch gibt es keinerlei Kulanz, wenn man, wie in meinem Falle damals, selbst auf homöopathischer Ebene aktiv wird und man eine Anfrage auf Beteiligung nicht mal eine Antwort bekommt. Ich habe nur noch meine Zusatzversicherung bei Ihnen, habe ansonsten gewechselt. Meine Tochter werde ich demnächst auch anderweitig versichern. Im letzen Falle wird die von der Frauenärztin empfohlene und lt. deren Aussage übernahmepflichtige Impfung für unsere noch nicht 18-jährige Tochter nicht übernommen.
Die Unzufriedenheit begann aber bereits schon vor Jahren, als z.B. die Erstattungen mit 4-wöchiger Zeitverzögerung und die Prämienerstattung 1 Jahr später!! gezahlt wurden. Auch gibt es keinerlei Kulanz, wenn man, wie in meinem Falle damals, selbst auf homöopathischer Ebene aktiv wird und man eine Anfrage auf Beteiligung nicht mal eine Antwort bekommt. Ich habe nur noch meine Zusatzversicherung bei Ihnen, habe ansonsten gewechselt. Meine Tochter werde ich demnächst auch anderweitig versichern. |
04.10.2017 | 11:02 Uhr VerifiziertAbwicklung der Leistungsabrechnung lief völlig unproblematisch und, gemessen am Umfang der zu prüfenden Rechnungspositionen, schnell. Abwicklung der Leistungsabrechnung lief völlig unproblematisch und, gemessen am Umfang der zu prüfenden Rechnungspositionen, schnell. |
04.10.2017 | 10:58 Uhr VerifiziertSehr schnell in der Reaktion der Anfragen
gute Kommunikation über Neuerungen, Änderungen, Informationen
Onlineangebot wenig attraktiv. Informationsmöglichkeiten begrenzt, Navigationsmöglichkeiten teils etwas verwirrend Sehr schnell in der Reaktion der Anfragen
gute Kommunikation über Neuerungen, Änderungen, Informationen
Onlineangebot wenig attraktiv. Informationsmöglichkeiten begrenzt, Navigationsmöglichkeiten teils etwas verwirrend |
04.10.2017 | 10:57 Uhr VerifiziertIch empfand das Telefonat mit Ihrer Fachabteilung als sehr demütigend.
Auch die Vorgehensweise der AXA finde ich ziemlich fragwürdig. Als ein Kunde der seit über 20 Jahre bei der AXA versichert ist und mittlerweile mehere *** Euro an Monatsbeiträge, auch für Mitarbeiter zahlt, war ich ziemlich enttäuscht.
Ich werde bei zukünftigen Abschlüssen überdenken ob die AXA weiterhin der richtige Partner ist. Ich empfand das Telefonat mit Ihrer Fachabteilung als sehr demütigend.
Auch die Vorgehensweise der AXA finde ich ziemlich fragwürdig. Als ein Kunde der seit über 20 Jahre bei der AXA versichert ist und mittlerweile mehere *** Euro an Monatsbeiträge, auch für Mitarbeiter zahlt, war ich ziemlich enttäuscht.
Ich werde bei zukünftigen Abschlüssen überdenken ob die AXA weiterhin der richtige Partner ist. |
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