Na ja, ich habe mal 20 Jahre für diesen Konzern gearbeitet und damals einen Tarif gewählt der mit einem besonders hohem Selbstbehalt arbeitet um die Allgemeinheit von unnötigen Kosten zu befreien. Leider geht das Konzept im Alter nicht auf: unzumutbare Prämienerhöhungen, nicht nachvollziebare Leistungsablehnungen und dazu ein unmögliches Verhalten des AXA Vorstandes auf meine berechtigten Anliegen.
Na ja, ich habe mal 20 Jahre für diesen Konzern gearbeitet und damals einen Tarif gewählt der mit einem besonders hohem Selbstbehalt arbeitet um die Allgemeinheit von unnötigen Kosten zu befreien. Leider geht das Konzept im Alter nicht auf: unzumutbare Prämienerhöhungen, nicht nachvollziebare Leistungsablehnungen und dazu ein unmögliches Verhalten des AXA Vorstandes auf meine berechtigten Anliegen.
Sehr geehrtes AXA Team,
Mir wäre es wichtig zu meinem Vertag eine Aufstockung von Leistungen zu bekommen, da gerade die Zahnbehandlungsksoten in den letzten Jahren drastisch gestiegen sind. Damit wäre ich auch bereit, einen höheren Tarifbeitrag zu leisten.
Anerkennend sollte auch berücksichtigt werden, das regelmäßig von mir durchgeführte Profilaxebehandlungen die bis zu vier mal im Jahr stattfinden, anteilig honoriert werden sollten.
Ich habe dieses mit meinem Bezirksmarkler des Öfteren versucht und ihm komplexe Rechnungsbelege vieler Jahre beigefügt. Leider ist hier nie eine Resonanz gekommen.
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrtes AXA Team,
Mir wäre es wichtig zu meinem Vertag eine Aufstockung von Leistungen zu bekommen, da gerade die Zahnbehandlungsksoten in den letzten Jahren drastisch gestiegen sind. Damit wäre ich auch bereit, einen höheren Tarifbeitrag zu leisten.
Anerkennend sollte auch berücksichtigt werden, das regelmäßig von mir durchgeführte Profilaxebehandlungen die bis zu vier mal im Jahr stattfinden, anteilig honoriert werden sollten.
Ich habe dieses mit meinem Bezirksmarkler des Öfteren versucht und ihm komplexe Rechnungsbelege vieler Jahre beigefügt. Leider ist hier nie eine Resonanz gekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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Obwohl ich als Kunde die Rechnungen einscanne und über das Portal einreiche und somit wesentliche Vorarbeiten für die Versicherung übernehme, dauert die Abrechnung fast zwei Wochen. Die Beratung in Fragen eines möglichen Tarifwechsels verlief sehr schleppend. Ich hatte das Gefühl, dem Mitarbeiter jedes Detail aus der Nase ziehen zu müssen. Dass am Ende ein für mich günstigerer Vertrag rauskommen würde, hatte ich gar nicht erst erwartet. Und siehe da, man konnte nichts für mich tun...
Obwohl ich als Kunde die Rechnungen einscanne und über das Portal einreiche und somit wesentliche Vorarbeiten für die Versicherung übernehme, dauert die Abrechnung fast zwei Wochen. Die Beratung in Fragen eines möglichen Tarifwechsels verlief sehr schleppend. Ich hatte das Gefühl, dem Mitarbeiter jedes Detail aus der Nase ziehen zu müssen. Dass am Ende ein für mich günstigerer Vertrag rauskommen würde, hatte ich gar nicht erst erwartet. Und siehe da, man konnte nichts für mich tun...