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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.10.2017 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV sollte eine App zur Verfügung stellen, mit der die Arztrechnungen für die Leistungsabrechnung abfotografiert und hochgeladen werden können.
Die DBV sollte eine App zur Verfügung stellen, mit der die Arztrechnungen für die Leistungsabrechnung abfotografiert und hochgeladen werden können.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2017 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Bearbeitung. Saubere und verständliche Darstellung der Abrechnung.
Prompte Bearbeitung. Saubere und verständliche Darstellung der Abrechnung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
03.10.2017 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einem Tarifwechsel haben sie innerhalb kurzer Zeit den Beitrag drastisch erhöht. Aus diesem Grund würde ich Axa nicht unbedingt weiterempfehlen.
Nach einem Tarifwechsel haben sie innerhalb kurzer Zeit den Beitrag drastisch erhöht. Aus diesem Grund würde ich Axa nicht unbedingt weiterempfehlen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
03.10.2017 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Na ja, ich habe mal 20 Jahre für diesen Konzern gearbeitet und damals einen Tarif gewählt der mit einem besonders hohem Selbstbehalt arbeitet um die Allgemeinheit von unnötigen Kosten zu befreien. Leider geht das Konzept im Alter nicht auf: unzumutbare Prämienerhöhungen, nicht nachvollziebare Leistungsablehnungen und dazu ein unmögliches Verhalten des AXA Vorstandes auf meine berechtigten Anliegen.
Na ja, ich habe mal 20 Jahre für diesen Konzern gearbeitet und damals einen Tarif gewählt der mit einem besonders hohem Selbstbehalt arbeitet um die Allgemeinheit von unnötigen Kosten zu befreien. Leider geht das Konzept im Alter nicht auf: unzumutbare Prämienerhöhungen, nicht nachvollziebare Leistungsablehnungen und dazu ein unmögliches Verhalten des AXA Vorstandes auf meine berechtigten Anliegen.
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2017 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der erstene Rehnungen ist im angemessenen Zeitrahmen erfolgt. Keine unnötigen Komplikationen aufgetreten.
Die Abwicklung der erstene Rehnungen ist im angemessenen Zeitrahmen erfolgt. Keine unnötigen Komplikationen aufgetreten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
03.10.2017 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrtes AXA Team, Mir wäre es wichtig zu meinem Vertag eine Aufstockung von Leistungen zu bekommen, da gerade die Zahnbehandlungsksoten in den letzten Jahren drastisch gestiegen sind. Damit wäre ich auch bereit, einen höheren Tarifbeitrag zu leisten. Anerkennend sollte auch berücksichtigt werden, das regelmäßig von mir durchgeführte Profilaxebehandlungen die bis zu vier mal im Jahr stattfinden, anteilig honoriert werden sollten. Ich habe dieses mit meinem Bezirksmarkler des Öfteren versucht und ihm komplexe Rechnungsbelege vieler Jahre beigefügt. Leider ist hier nie eine Resonanz gekommen. Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr geehrtes AXA Team, Mir wäre es wichtig zu meinem Vertag eine Aufstockung von Leistungen zu bekommen, da gerade die Zahnbehandlungsksoten in den letzten Jahren drastisch gestiegen sind. Damit wäre ich auch bereit, einen höheren Tarifbeitrag zu leisten. Anerkennend sollte auch berücksichtigt werden, das regelmäßig von mir durchgeführte Profilaxebehandlungen die bis zu vier mal im Jahr stattfinden, anteilig honoriert werden sollten. Ich habe dieses mit meinem Bezirksmarkler des Öfteren versucht und ihm komplexe Rechnungsbelege vieler Jahre beigefügt. Leider ist hier nie eine Resonanz gekommen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2017 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt noch nie Probleme gehabt. Schnelle Zusendung der Unterlagen
Bis jetzt noch nie Probleme gehabt. Schnelle Zusendung der Unterlagen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2017 | 12:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah, die Zahlungsfristen, gerade bei höheren Summen, können somit von mir eingehalten werden.
Die Leistungsabrechnung erfolgt zeitnah, die Zahlungsfristen, gerade bei höheren Summen, können somit von mir eingehalten werden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
03.10.2017 | 12:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl ich als Kunde die Rechnungen einscanne und über das Portal einreiche und somit wesentliche Vorarbeiten für die Versicherung übernehme, dauert die Abrechnung fast zwei Wochen. Die Beratung in Fragen eines möglichen Tarifwechsels verlief sehr schleppend. Ich hatte das Gefühl, dem Mitarbeiter jedes Detail aus der Nase ziehen zu müssen. Dass am Ende ein für mich günstigerer Vertrag rauskommen würde, hatte ich gar nicht erst erwartet. Und siehe da, man konnte nichts für mich tun...
Obwohl ich als Kunde die Rechnungen einscanne und über das Portal einreiche und somit wesentliche Vorarbeiten für die Versicherung übernehme, dauert die Abrechnung fast zwei Wochen. Die Beratung in Fragen eines möglichen Tarifwechsels verlief sehr schleppend. Ich hatte das Gefühl, dem Mitarbeiter jedes Detail aus der Nase ziehen zu müssen. Dass am Ende ein für mich günstigerer Vertrag rauskommen würde, hatte ich gar nicht erst erwartet. Und siehe da, man konnte nichts für mich tun...
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