AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.10.2017 | 20:38 Uhr  VerifiziertKeine konkreten Ansprechpartner ,Zeitdauer bis zur Regulierung zu lang, besonders im Bereich der Pflegeversicherung.Kein Vertrauen in die Kompetenz der Ärzte, welche eine Verordnung ausschreiben.Zu viel Bürokratie. Keine Entscheider namentlich erkennbar.Notwendigkeit für Hilfmittel infrage zustellen zum Beispiel bei Frontotemporaler Demenz finde ich sehr traurig. Man sollte die Mitarbeiter mehr praxisbezogen ausbilden, die täglich am Telefon mit den Patienten kommunizieren bzw. mit deren Vertretern. Keine konkreten Ansprechpartner ,Zeitdauer bis zur Regulierung zu lang, besonders im Bereich der Pflegeversicherung.Kein Vertrauen in die Kompetenz der Ärzte, welche eine Verordnung ausschreiben.Zu viel Bürokratie. Keine Entscheider namentlich erkennbar.Notwendigkeit für Hilfmittel infrage zustellen zum Beispiel bei Frontotemporaler Demenz finde ich sehr traurig. Man sollte die Mitarbeiter mehr praxisbezogen ausbilden, die täglich am Telefon mit den Patienten kommunizieren bzw. mit deren Vertretern. |
03.10.2017 | 20:38 Uhr VerifiziertLange Bearbeitungszeiten, falsche Bescheinigungen geschickt, lange in der telefonwarteschleife, unfreundliche Mitarbeiter Lange Bearbeitungszeiten, falsche Bescheinigungen geschickt, lange in der telefonwarteschleife, unfreundliche Mitarbeiter |
03.10.2017 | 20:36 Uhr VerifiziertHabe die Zahnzusatzversicherung von AXA Premium Dent.
Sehr schnelle und einfache Abwicklung der Rückzahlung. Habe die Zahnzusatzversicherung von AXA Premium Dent.
Sehr schnelle und einfache Abwicklung der Rückzahlung. |
03.10.2017 | 20:34 Uhr VerifiziertLeider ist die Erreichbarkeit der Axa stark zurück gegangen. Rückrufe erfolgen kaum. Leider ist die Erreichbarkeit der Axa stark zurück gegangen. Rückrufe erfolgen kaum. |
03.10.2017 | 20:33 Uhr VerifiziertDie Erstattung meiner eingereichten Rechnungen erfolgt schnell und ohne Kürzungen. Die Erstattung meiner eingereichten Rechnungen erfolgt schnell und ohne Kürzungen. |
Unkompliziert und zeitnah! |
Schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung |
03.10.2017 | 20:26 Uhr VerifiziertNormalerweise reagiert die AXA schnell und bemüht sich vertragskonform zu antworten/ zu zahlen.
Manchmal auch aus Kulanz. Bei Vertragsanpassungen ist dies schon zeitaufwendiger. Aber ich glaube, dass ist versicherungstypisch.
Ob ich die AXA Krankenversicherung auch noch in 10 Jahren als Rentner gut finde, werden ich sehen. Es wäre gut, wenn man mit den jährlichen Nachweisen eine Prognose für die kommenden 5 - 10 Jahre in der Beitragsentwicklung (inkl. der gebildeten Rücklagen) bekommen könnte. Normalerweise reagiert die AXA schnell und bemüht sich vertragskonform zu antworten/ zu zahlen.
Manchmal auch aus Kulanz. Bei Vertragsanpassungen ist dies schon zeitaufwendiger. Aber ich glaube, dass ist versicherungstypisch.
Ob ich die AXA Krankenversicherung auch noch in 10 Jahren als Rentner gut finde, werden ich sehen. Es wäre gut, wenn man mit den jährlichen Nachweisen eine Prognose für die kommenden 5 - 10 Jahre in der Beitragsentwicklung (inkl. der gebildeten Rücklagen) bekommen könnte. |
03.10.2017 | 20:18 Uhr VerifiziertDie Anträge zur Leistungsabrechnung werden schnell und zügig bearbeitet. Nachfragen sind sehr selten. Ich bin in all den Jahren (seit 1973 ) immer gut mit der DBV versichert gewesen. Die Anträge zur Leistungsabrechnung werden schnell und zügig bearbeitet. Nachfragen sind sehr selten. Ich bin in all den Jahren (seit 1973 ) immer gut mit der DBV versichert gewesen. |
Excellent!! |
