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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf. Freundliche Mitarbeiter. Niemals Schwierigkeiten mit dem Einreichen der Rechnungen und deren Bezahlung. Moderate Preiserhöhungen.
Reibungsloser Ablauf. Freundliche Mitarbeiter. Niemals Schwierigkeiten mit dem Einreichen der Rechnungen und deren Bezahlung. Moderate Preiserhöhungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung Kompetente Beratung Freundliche Mitarbeiter
Schnelle Bearbeitung Kompetente Beratung Freundliche Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.09.2017 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zweimalige Erhöhung der Beiträge - die KV wurde deutlich teurer für mich in Kombination mit mangelnden Qualität bei Rückfragen bei der Leistungsabrechnung. Hier wurden trotz meiner Erläuterungen auf extra durch mich angeforderten Fragebögen (wurden im Prozess bei der Axa nicht mit versendet, obwohl im Begleitschreiben darauf hingewiesen wurde) nicht die Erstattungen vorgenommen (unzureichender Servicelevel im Kundengespräch).
Die zweimalige Erhöhung der Beiträge - die KV wurde deutlich teurer für mich in Kombination mit mangelnden Qualität bei Rückfragen bei der Leistungsabrechnung. Hier wurden trotz meiner Erläuterungen auf extra durch mich angeforderten Fragebögen (wurden im Prozess bei der Axa nicht mit versendet, obwohl im Begleitschreiben darauf hingewiesen wurde) nicht die Erstattungen vorgenommen (unzureichender Servicelevel im Kundengespräch).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine gute und schnelle Bearbeitung.
Eine gute und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komfort der Leistungsabrechnung: Erfassen/Einreichen der Rechnung via App hat wunderbar funktioniert. Beider Leistungsabrechnung für die Heilpraktiker-Rechnung wäre ein Hinweis praktisch gewesen, dass gemäß des gewählten Tarifs *** erstattet wurden.
Komfort der Leistungsabrechnung: Erfassen/Einreichen der Rechnung via App hat wunderbar funktioniert. Beider Leistungsabrechnung für die Heilpraktiker-Rechnung wäre ein Hinweis praktisch gewesen, dass gemäß des gewählten Tarifs *** erstattet wurden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2017 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufriedenheit mit der Abwicklung , nur könnte die Übersicht einer Abrechnung besser verständlich aufgebaut sein .
Zufriedenheit mit der Abwicklung , nur könnte die Übersicht einer Abrechnung besser verständlich aufgebaut sein .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.09.2017 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung von Arztrechnungen. Bin seit 30 Jahre bei der AXA und Vorversicherungen Kunde. Die eingereichten Arztrechnungen wurden nicht zu meiner Zufriedenheit abgerechnet. Habe die viermal in Anspruch genommen. Weitere Versicherungen: Zwei Autos, Hausrat- und Haftpflichtversicherung. Bin sehr unzufrieden. ***
Abrechnung von Arztrechnungen. Bin seit 30 Jahre bei der AXA und Vorversicherungen Kunde. Die eingereichten Arztrechnungen wurden nicht zu meiner Zufriedenheit abgerechnet. Habe die viermal in Anspruch genommen. Weitere Versicherungen: Zwei Autos, Hausrat- und Haftpflichtversicherung. Bin sehr unzufrieden. ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2017 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Abrechnung meiner Beleg-Einreichung, unproblematisch per Mail!
Super schnelle Abrechnung meiner Beleg-Einreichung, unproblematisch per Mail!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.09.2017 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Online System, welchen eine schnelle Übermittlung der Infos ermöglicht.
Das Online System, welchen eine schnelle Übermittlung der Infos ermöglicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.09.2017 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Bedarf und der Preis, waren der Hauptgrund
Der Bedarf und der Preis, waren der Hauptgrund
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