Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abzüge für notwendige Augentropfen sind für mich nicht verständlich. Grundsätzlich kann ich die Ablehnung meines Wunsches nicht nachvollziehen, Einzelzimmer und Chefarztbehandlung -gegen höheren Beitrag- versichern zu lassen! Warum muss ich aufgrund bestimmt Beeinträchtigungen auch noch diesen Nachteil erfahren??
Die Abzüge für notwendige Augentropfen sind für mich nicht verständlich. Grundsätzlich kann ich die Ablehnung meines Wunsches nicht nachvollziehen, Einzelzimmer und Chefarztbehandlung -gegen höheren Beitrag- versichern zu lassen! Warum muss ich aufgrund bestimmt Beeinträchtigungen auch noch diesen Nachteil erfahren??
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
Schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich wüsste nicht, wie es einfacher ginge.
ich wüsste nicht, wie es einfacher ginge.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den letzten Jahren werden die Rechnungen kleinlichst abgerechnet und Punkte (z.B. ***) nicht anerkannt, die von anderen Versicherungen (z.B. ***) erstattet werden. Dies war früher, als die DBV noch eigenständig war, nicht der Fall und wurden stets anerkannt. Die Bearbeitungszeit hat sich auch wesentlich verlängert.
In den letzten Jahren werden die Rechnungen kleinlichst abgerechnet und Punkte (z.B. ***) nicht anerkannt, die von anderen Versicherungen (z.B. ***) erstattet werden. Dies war früher, als die DBV noch eigenständig war, nicht der Fall und wurden stets anerkannt. Die Bearbeitungszeit hat sich auch wesentlich verlängert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.09.2017 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch eine einwandfrei durchgeführte Liestungsabrechnung ist für mich noch lange kein Grund eine Krankenversicherung weiterzuempfehlen!
Auch eine einwandfrei durchgeführte Liestungsabrechnung ist für mich noch lange kein Grund eine Krankenversicherung weiterzuempfehlen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnung kann ganz einfach im Kundenportal hochgeladen werden und würde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Sehr angenehme Abwicklung. Sie Selbstbeteiligung in meinem Tarif empfinde ich hingegen als unkomfortabel
Die Rechnung kann ganz einfach im Kundenportal hochgeladen werden und würde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. Sehr angenehme Abwicklung. Sie Selbstbeteiligung in meinem Tarif empfinde ich hingegen als unkomfortabel
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich alles ok. Manchmal nervt es wenn man dem Arzt bitten muss eine zusätzliche Begründung abzugeben damit man sein Geld bekommt.
Grundsätzlich alles ok. Manchmal nervt es wenn man dem Arzt bitten muss eine zusätzliche Begründung abzugeben damit man sein Geld bekommt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.09.2017 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alternative Heilmethoden wie bspw. Ostheopatsche Anwendungen, die von gesetzlichen Krankenversicherungen gezahlt werden, werden nur teilweise von ihnen übernommen. Obwohl wir wesentliche Kosten einer anderen Therapie gänzlich eingespart haben dadurch.
Alternative Heilmethoden wie bspw. Ostheopatsche Anwendungen, die von gesetzlichen Krankenversicherungen gezahlt werden, werden nur teilweise von ihnen übernommen. Obwohl wir wesentliche Kosten einer anderen Therapie gänzlich eingespart haben dadurch.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2017 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Portal grundsätzlich - jedoch hat sie noch kleinere "Kinderkrankheiten" wie z.B. verschiedene Browser-Darstellungen, etc.
Gutes Portal grundsätzlich - jedoch hat sie noch kleinere "Kinderkrankheiten" wie z.B. verschiedene Browser-Darstellungen, etc.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.09.2017 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Online ohne Papier ist prima. Höhe Transparenz der Abrechnung.
Schnelle Bearbeitung. Online ohne Papier ist prima. Höhe Transparenz der Abrechnung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja