AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2017 | 16:21 Uhr  VerifiziertOhne Probleme wurde der Sachverhalt geklärt. Vielen lieben Dank an *** aus Lindau. Ohne Probleme wurde der Sachverhalt geklärt. Vielen lieben Dank an *** aus Lindau. |
26.09.2017 | 16:19 Uhr VerifiziertKommunikation ausschließlich papierlos, ich wünsche mir ein Dokumenten - Managementsystem, persönlicher verschlüsselter Zugang, Upload / Download aller Unterlagen. Antragstellung online, etc. Kommunikation ausschließlich papierlos, ich wünsche mir ein Dokumenten - Managementsystem, persönlicher verschlüsselter Zugang, Upload / Download aller Unterlagen. Antragstellung online, etc. |
26.09.2017 | 16:17 Uhr Verifiziertzeitnahe Bearbeitung - klare Erläuterung mit der Abrechnung....
Verbessert werden könnte meines Erachtens die Information, was genau von der Krankenkasse erstattet wird und was nicht - und zwar in sofern, dass sich der Kunde vorab ein Bild machen kann (zum Beispiel über eine HP, in welcher die einzelnen Abrechnungskürzel mittels Suchfunktion abgefragt werden können) zeitnahe Bearbeitung - klare Erläuterung mit der Abrechnung....
Verbessert werden könnte meines Erachtens die Information, was genau von der Krankenkasse erstattet wird und was nicht - und zwar in sofern, dass sich der Kunde vorab ein Bild machen kann (zum Beispiel über eine HP, in welcher die einzelnen Abrechnungskürzel mittels Suchfunktion abgefragt werden können) |
26.09.2017 | 16:17 Uhr VerifiziertBis zur 0% Zinspolitik der Europäischem Bank gab es nie ein Problem mit Abrechnungen. Doch in letzter Zeit häufen sich Ablehnungen und Kürzungen. War es bisher so das die Beihilfe gekürzt hat ist es nun genau umgekehrt. Ich hoffe das sich dieses wieder ändert wenn die Versicherungen wieder Geld am Kapitalmarkt verdienen können.
Positiv ist die Möglichkeit der Papierlosen Kostenabrechnung.
Hier gibt es noch einen Verbesserungsvorschlag:
Da ich meine Rechnungen nach dem Einscannen in verschieden Ordner z.B. Apotheke, Hausarzt, Physiotherapie etc. ablege wäre es schön ganze Ordnerinhalte markieren zu können und zu versenden. Also nicht den Ordner sondern mehrere Dokumente innerhalb des Ordners ohne jedes einzelne hochzuladen. Bis zur 0% Zinspolitik der Europäischem Bank gab es nie ein Problem mit Abrechnungen. Doch in letzter Zeit häufen sich Ablehnungen und Kürzungen. War es bisher so das die Beihilfe gekürzt hat ist es nun genau umgekehrt. Ich hoffe das sich dieses wieder ändert wenn die Versicherungen wieder Geld am Kapitalmarkt verdienen können.
Positiv ist die Möglichkeit der Papierlosen Kostenabrechnung.
Hier gibt es noch einen Verbesserungsvorschlag:
Da ich meine Rechnungen nach dem Einscannen in verschieden Ordner z.B. Apotheke, Hausarzt, Physiotherapie etc. ablege wäre es schön ganze Ordnerinhalte markieren zu können und zu versenden. Also nicht den Ordner sondern mehrere Dokumente innerhalb des Ordners ohne jedes einzelne hochzuladen. |
zügige Abwicklung und Auszahlung. |
26.09.2017 | 16:16 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Anträge erfolgt außerordentlich rasch, Reklamationen werden unbürokratisch und schnell angenommen und geklärt, oft ist das Entgegenkommen der DBV sehr großzügig. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt außerordentlich rasch, Reklamationen werden unbürokratisch und schnell angenommen und geklärt, oft ist das Entgegenkommen der DBV sehr großzügig. |
26.09.2017 | 16:15 Uhr VerifiziertWeil man dann tatsächlich erstmal feststellt wie schlecht die Leistungen wirklich sind!!
Keiner liest bei Abschluss der Versicherung die einzelnen Bedingungen durch und
wenn man sie braucht sind genau diese Leistungen nicht versichert Weil man dann tatsächlich erstmal feststellt wie schlecht die Leistungen wirklich sind!!
Keiner liest bei Abschluss der Versicherung die einzelnen Bedingungen durch und
wenn man sie braucht sind genau diese Leistungen nicht versichert |
26.09.2017 | 16:13 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich einverstanden mit den Leistungen der DBV. Leistungen für einen Sanatoriumsaufenthalt werden grundsätzlich nicht erstattet. Das gibt der Vertrag nicht her.
Die meisten anderen Privatversicherer - z.B. *** haben diese Leistungen inkludiert. Grundsätzlich bin ich einverstanden mit den Leistungen der DBV. Leistungen für einen Sanatoriumsaufenthalt werden grundsätzlich nicht erstattet. Das gibt der Vertrag nicht her.
Die meisten anderen Privatversicherer - z.B. *** haben diese Leistungen inkludiert. |
26.09.2017 | 16:10 Uhr VerifiziertDie beiden letzten Abrechnungen musste ich beanstanden; eine Antwort steht noch aus. Die beiden letzten Abrechnungen musste ich beanstanden; eine Antwort steht noch aus. |
26.09.2017 | 16:09 Uhr VerifiziertZügige Bearbeitung.
Die Einreichung der Belege leider nur per Post möglich.
Auch erfolgt die Zahlung der Leistung nicht an den Aussteller, so dass man immer als Weiterleiter fungiert. Eine direkte Zahlung und eine Info über den beglichenen Betrag wären zeitgemäß. Zügige Bearbeitung.
Die Einreichung der Belege leider nur per Post möglich.
Auch erfolgt die Zahlung der Leistung nicht an den Aussteller, so dass man immer als Weiterleiter fungiert. Eine direkte Zahlung und eine Info über den beglichenen Betrag wären zeitgemäß. |
