AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.09.2017 | 12:37 Uhr  VerifiziertVorfinanzierung durch AXA Mitglied -> postalische Sendung Arztrechnungen in Papier von AXA Mitglied an AXA -> unterschiedliche Bearbeitungszeiten bei AXA für Zahlung.
Der Prozess ist analog und zeitlich aufwendig und daher im Kontext der Digitalisierung anachronistisch. Vorfinanzierung durch AXA Mitglied -> postalische Sendung Arztrechnungen in Papier von AXA Mitglied an AXA -> unterschiedliche Bearbeitungszeiten bei AXA für Zahlung.
Der Prozess ist analog und zeitlich aufwendig und daher im Kontext der Digitalisierung anachronistisch. |
26.09.2017 | 12:35 Uhr VerifiziertDie Abrechnung geht schnell, sie ist übersichtlich und alles geht reibungslos vonstatten. Bei Nachfragen kompetente/professionelle Auskünfte und nette/zuvorkommende Beratung. Die Abrechnung geht schnell, sie ist übersichtlich und alles geht reibungslos vonstatten. Bei Nachfragen kompetente/professionelle Auskünfte und nette/zuvorkommende Beratung. |
Lange Bearbeitungszeiten, schlechte Erstattung |
Kurzfristige, unkomplizierte Abwicklung. |
26.09.2017 | 12:33 Uhr VerifiziertVon einer Leistungsabrechnung auf die Leistungen der gesamten Versicherung zu schließen ist etwas arg kurz gedacht. Insbesondere bei einer privaten Krankenversicherung. Hier wird die Entscheidung meist in so jungen Jahren (und dann für das ganze Leben) getroffen, dass eine spätere Empfehlung aufgrund einer reinen Leistungsabrechnung sehr unwarscheinlich ist.
Die Erstattungsverfahren laufen sehr zügig und völlig unkompliziert.
Allerdings alles "wie vor 100 Jahren" auf dem Postweg. Moderne digitale Verfahren sucht man leider vergeblich. Das vor einiger Zeit gestartete Online-Portal erwies sich als Mogelpackung. In der hiesigen Region finden sich weit und breit keine Anbieter die bereit sind hier mitzumachen.
Von einer innovativen Versicherung würde man hier mehr erwarten. In anderen Ländern geht da ja auch einiges mehr! Von einer Leistungsabrechnung auf die Leistungen der gesamten Versicherung zu schließen ist etwas arg kurz gedacht. Insbesondere bei einer privaten Krankenversicherung. Hier wird die Entscheidung meist in so jungen Jahren (und dann für das ganze Leben) getroffen, dass eine spätere Empfehlung aufgrund einer reinen Leistungsabrechnung sehr unwarscheinlich ist.
Die Erstattungsverfahren laufen sehr zügig und völlig unkompliziert.
Allerdings alles "wie vor 100 Jahren" auf dem Postweg. Moderne digitale Verfahren sucht man leider vergeblich. Das vor einiger Zeit gestartete Online-Portal erwies sich als Mogelpackung. In der hiesigen Region finden sich weit und breit keine Anbieter die bereit sind hier mitzumachen.
Von einer innovativen Versicherung würde man hier mehr erwarten. In anderen Ländern geht da ja auch einiges mehr! |
26.09.2017 | 12:33 Uhr VerifiziertDie Leistungsbreite der DBV-KV ist recht umfassend und das Abrechnungsverfahren ist sehr transparent. Bei kleinen bis mittleren Rechnungsbeträgen wird oftmals im Sinne der Kunden eine verbraucherfreundliche Auslegung als Kulanz angewandt, insbesondere bei Verordnungen oder Abweichungen von der Gebührenordnung. Allerdings sollten die Bearbeitungszeiten kürzer sein! Die Leistungsbreite der DBV-KV ist recht umfassend und das Abrechnungsverfahren ist sehr transparent. Bei kleinen bis mittleren Rechnungsbeträgen wird oftmals im Sinne der Kunden eine verbraucherfreundliche Auslegung als Kulanz angewandt, insbesondere bei Verordnungen oder Abweichungen von der Gebührenordnung. Allerdings sollten die Bearbeitungszeiten kürzer sein! |
schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
26.09.2017 | 12:31 Uhr Verifizierteinfache Antragstellung - schnelle Bearbeitung - klare Erstattungsmitteilungen - teiweise kulante Erstattung einfache Antragstellung - schnelle Bearbeitung - klare Erstattungsmitteilungen - teiweise kulante Erstattung |
Schnelle Abwicklung |
Alles korrekt |
