AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung der Angelegenheit |
25.09.2017 | 19:12 Uhr  VerifiziertMeine Einreichung der Rechnungen wurden schnell und zufriedenstellend
erledigt. Fühle mich bei der AXA gut
aufgehoben. Meine Einreichung der Rechnungen wurden schnell und zufriedenstellend
erledigt. Fühle mich bei der AXA gut
aufgehoben. |
25.09.2017 | 19:04 Uhr VerifiziertKeine digitale Erfassung notwendig. Immer per Post. Völlig veralteter Prozess. Hinzu kommt dass die Abrechnung meiner Frau schon dreimal unberechtigt zurückgewiesen wurde obwohl alles korrekt ausgefüllt war. Keine digitale Erfassung notwendig. Immer per Post. Völlig veralteter Prozess. Hinzu kommt dass die Abrechnung meiner Frau schon dreimal unberechtigt zurückgewiesen wurde obwohl alles korrekt ausgefüllt war. |
25.09.2017 | 18:38 Uhr VerifiziertSehr angenehmer, ehrlicher Kundenumgang und eine passende Lösung für mich, unkompliziert, modern und schnell. Sehr angenehmer, ehrlicher Kundenumgang und eine passende Lösung für mich, unkompliziert, modern und schnell. |
25.09.2017 | 17:26 Uhr VerifiziertUnkompliziertes Einreichen der Kostenbelege online, zügige Erledigung durch AXA Unkompliziertes Einreichen der Kostenbelege online, zügige Erledigung durch AXA |
25.09.2017 | 15:52 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter der Service-Hotline waren extrem inkompetent. Informationen die ich von den Mitarbeitern erhalten habe haben sich später als falsch herausgestellt. Beispielsweise wurde mir gesagt, dass ich die Beiträge der letzten beiden Monate zurückbuchen kann, weil ich schon gekündigt hatte die Kündigung nur noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Als ich die Beiträge jedoch zurückgebucht hatte, wie mit der DBV besprochen, habe ich einen Mahnbescheid erhalten und wurde aufgefordert den Betrag zurückzuzahlen. Eine Entschuldigung für die Fehler und den daraus resultierenden Mehraufwand meinerseits hielt die DBV bis zum heutigen Tage nicht für notwendig.
Alles in allem eine schlechte Serviceleistung/Dienstleistung für einen verhältnissmäßig hohen Preis. Die Mitarbeiter der Service-Hotline waren extrem inkompetent. Informationen die ich von den Mitarbeitern erhalten habe haben sich später als falsch herausgestellt. Beispielsweise wurde mir gesagt, dass ich die Beiträge der letzten beiden Monate zurückbuchen kann, weil ich schon gekündigt hatte die Kündigung nur noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Als ich die Beiträge jedoch zurückgebucht hatte, wie mit der DBV besprochen, habe ich einen Mahnbescheid erhalten und wurde aufgefordert den Betrag zurückzuzahlen. Eine Entschuldigung für die Fehler und den daraus resultierenden Mehraufwand meinerseits hielt die DBV bis zum heutigen Tage nicht für notwendig.
Alles in allem eine schlechte Serviceleistung/Dienstleistung für einen verhältnissmäßig hohen Preis. |
25.09.2017 | 15:41 Uhr VerifiziertÜbersichtliches unkompliziertes Antragsformular. Korrekte, zeitnahe Abrechnung. Erstattung gemäß den abgeschlossenen Tarifen. Übersichtliches unkompliziertes Antragsformular. Korrekte, zeitnahe Abrechnung. Erstattung gemäß den abgeschlossenen Tarifen. |
25.09.2017 | 15:31 Uhr VerifiziertIch bin immer sehr zufrieden gewesen mit der Bearbeitung. Alles wurde immer recht schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der DBV versichert und würde diese jederzeit meinen Freunden oder Bekannten weiter empfehlen. Ich bin immer sehr zufrieden gewesen mit der Bearbeitung. Alles wurde immer recht schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der DBV versichert und würde diese jederzeit meinen Freunden oder Bekannten weiter empfehlen. |
25.09.2017 | 15:20 Uhr VerifiziertIch bin schon lange Kunde und hatte noch nie Probleme mit der DBV. Schnelle und kompetente Bearbeitung sind ein Markenzeichen dieser Versicherung. Bestehen Fragen zu Vorgängen, werden diese durch verständliche Erklärungen (sowohl schriftlich als auch telefonisch) beantwortet. Ich bin schon lange Kunde und hatte noch nie Probleme mit der DBV. Schnelle und kompetente Bearbeitung sind ein Markenzeichen dieser Versicherung. Bestehen Fragen zu Vorgängen, werden diese durch verständliche Erklärungen (sowohl schriftlich als auch telefonisch) beantwortet. |
Schnelle, korrekte Bearbeitung |
