AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.09.2017 | 09:08 Uhr  Verifiziert+ Internetportal zur Abwicklung von Standardabläufen
- Transparenz der Tarife + Internetportal zur Abwicklung von Standardabläufen
- Transparenz der Tarife |
20.09.2017 | 08:56 Uhr Verifiziert+ Begleichung von Rechnung relativ unkompliziert
+ Reaktionszeit auf Prüfung von Kostenvoranschlägen verbessert
+ Zahlt auch Leistungen, die weit über das Mass der gesetzlichen Krankenkassen gehen
- unkalkulierbare zum Teil erhebliche Beitragsanpassungen
- hauptsächlich reaktiv, wenig flexibel bei Heilungsmethoden, die nicht in der Leistungsübersicht sind, aber doch Kosteneinsparungen bringen
- leistet sich 2 Abrechnungswebpages
- der Verwaltungsapparat ist anscheinend recht gross + Begleichung von Rechnung relativ unkompliziert
+ Reaktionszeit auf Prüfung von Kostenvoranschlägen verbessert
+ Zahlt auch Leistungen, die weit über das Mass der gesetzlichen Krankenkassen gehen
- unkalkulierbare zum Teil erhebliche Beitragsanpassungen
- hauptsächlich reaktiv, wenig flexibel bei Heilungsmethoden, die nicht in der Leistungsübersicht sind, aber doch Kosteneinsparungen bringen
- leistet sich 2 Abrechnungswebpages
- der Verwaltungsapparat ist anscheinend recht gross |
20.09.2017 | 08:50 Uhr VerifiziertDer monatliche Beitrag ist verhältnismäßig hoch; es gibt wahrscheinlich günstigere Alternativen Der monatliche Beitrag ist verhältnismäßig hoch; es gibt wahrscheinlich günstigere Alternativen |
20.09.2017 | 08:27 Uhr VerifiziertDie Einreichung mittels des Formulars ist nicht optimal. Das Formular sollte überarbeitet werden, damit man die Belege besser zu ordnen kann, bzw. eindeutig kennzeichnen kann ( Belegnummern, mehr Zeilen verfügbar) Die Einreichung mittels des Formulars ist nicht optimal. Das Formular sollte überarbeitet werden, damit man die Belege besser zu ordnen kann, bzw. eindeutig kennzeichnen kann ( Belegnummern, mehr Zeilen verfügbar) |
20.09.2017 | 08:25 Uhr VerifiziertDie Abrechnung bzw Erstattung dauerte bisher sehr lange. Insbesondere wenn nicht das Kunden (online)Portal genutzt wird.
Pluspunkt: Online SelfService funktioniert gut.
Betreuung/Durchlaufzeit über Betreuer (Versicherungsbüro) verbesserungswürdig Die Abrechnung bzw Erstattung dauerte bisher sehr lange. Insbesondere wenn nicht das Kunden (online)Portal genutzt wird.
Pluspunkt: Online SelfService funktioniert gut.
Betreuung/Durchlaufzeit über Betreuer (Versicherungsbüro) verbesserungswürdig |
20.09.2017 | 08:23 Uhr VerifiziertAbrechnungen sind übersichtlich, bei aufkommende Fragen ist die Erreichbarkeit gegeben und die Mitarbeiter beantworten die Fragen freundlich und kompetent. Abrechnungen sind übersichtlich, bei aufkommende Fragen ist die Erreichbarkeit gegeben und die Mitarbeiter beantworten die Fragen freundlich und kompetent. |
In der Regel prompte und problemlose Abrechnung. |
20.09.2017 | 08:02 Uhr VerifiziertBei den bisherigen Abrechnungen hatte ich keine Beanstandungen. Die Abrechnungen wurden verhältnismäßig schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Bei Nachfragen bekam ich stets eine freundliche und zufrieden stellende Antwort. Bei den bisherigen Abrechnungen hatte ich keine Beanstandungen. Die Abrechnungen wurden verhältnismäßig schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Bei Nachfragen bekam ich stets eine freundliche und zufrieden stellende Antwort. |
Schnelle und problemlose Leistungsabrechnung. |
20.09.2017 | 07:49 Uhr VerifiziertDer Reibunglose und unkomplizierte Ablauf ob per PC oder bei dem Berater. Sowie das Preis Leistungsverhältniss. Der Reibunglose und unkomplizierte Ablauf ob per PC oder bei dem Berater. Sowie das Preis Leistungsverhältniss. |
