Die ständigen Leistungskürzungen sind nervig, oft intransparent und allein aus dem Schriftverkehr inhaltlich nicht nachvollziehbar. Gleichzeitig steigen die Beiträge kontinuierlich.
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Die App ist super und funktioniert sehr gut. Die Abrechnung ist so viel schneller möglich. Dennoch muss ich es immer noch selbst machen, anstatt dass die Rechnung direkt an die Kasse geht... verstehe ich bis heute nicht...
Die App ist super und funktioniert sehr gut. Die Abrechnung ist so viel schneller möglich. Dennoch muss ich es immer noch selbst machen, anstatt dass die Rechnung direkt an die Kasse geht... verstehe ich bis heute nicht...
Da ich mehrere Versicherungen bei der AXA habe, kann ich auf eine breitere Erfahrung in der Kundenbetreuung zurückgreifen. Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen gemacht, die Versicherungen selbst sind umfassend und doch verständlich dargestellt, die Beratung ist kompetent und sehr freundlich, die versicherungsrelevanten Daten sind knapp und übersichtlich aufgelistet und erklärt. Die Bearbeitung (z.B. Leistungsanträge in der PKV) erfolgt zügig und beanstandungsfrei. Also zusammenfassend eine rundherum gute Adresse, als Kunde fühlt man sich bei der AXA gut aufgehoben.
Da ich mehrere Versicherungen bei der AXA habe, kann ich auf eine breitere Erfahrung in der Kundenbetreuung zurückgreifen. Ich habe bisher durchweg gute Erfahrungen gemacht, die Versicherungen selbst sind umfassend und doch verständlich dargestellt, die Beratung ist kompetent und sehr freundlich, die versicherungsrelevanten Daten sind knapp und übersichtlich aufgelistet und erklärt. Die Bearbeitung (z.B. Leistungsanträge in der PKV) erfolgt zügig und beanstandungsfrei. Also zusammenfassend eine rundherum gute Adresse, als Kunde fühlt man sich bei der AXA gut aufgehoben.
Als Bundesbeamter im Ruhestand gefällt mir besonders die prompte Bearbeitung meiner
Erstattungsanträge - mit durchschnittlich 1 Woche bis 10 Tage nach Antragstellung - ! !
Immerhin bin ich seit 1974 Versicherungsnehmer Ihrer Krankenkasse und mit Ihren
Versicherungsleistungen rundum äußerst zufrieden. Änderungsvorschläge habe ich keine.
Als Bundesbeamter im Ruhestand gefällt mir besonders die prompte Bearbeitung meiner
Erstattungsanträge - mit durchschnittlich 1 Woche bis 10 Tage nach Antragstellung - ! !
Immerhin bin ich seit 1974 Versicherungsnehmer Ihrer Krankenkasse und mit Ihren
Versicherungsleistungen rundum äußerst zufrieden. Änderungsvorschläge habe ich keine.
schnelle und korrekte Abrechnung, auch, wenn z.b. bei eingereichten Rechnungen die Kosten der THerapeuten höher waren, problemlose eRstattung, allerdings mit freundlichen Hinweis, dies in der Feolge zu beachten, bei Anfragen, guter Service
schnelle und korrekte Abrechnung, auch, wenn z.b. bei eingereichten Rechnungen die Kosten der THerapeuten höher waren, problemlose eRstattung, allerdings mit freundlichen Hinweis, dies in der Feolge zu beachten, bei Anfragen, guter Service