Rückerstattung der Rechnungen dauert sehr lange.
Versteckte Kosten z.B. wurden nur 80% des Betrages von meinen Krücken erstattet weil ich nicht vorher Bescheid gesagt habe. Für mich klare ***, auch wenn es wahrscheinlich irgendwo im Vertrag steht.
Prüfung von Kostenvoranschlägen dauern sehr lange.
Menschenunwürdiges Verhalten für den Betrag, den man zahlt.
Rückerstattung der Rechnungen dauert sehr lange.
Versteckte Kosten z.B. wurden nur 80% des Betrages von meinen Krücken erstattet weil ich nicht vorher Bescheid gesagt habe. Für mich klare ***, auch wenn es wahrscheinlich irgendwo im Vertrag steht.
Prüfung von Kostenvoranschlägen dauern sehr lange.
Menschenunwürdiges Verhalten für den Betrag, den man zahlt.
Das Verfahren mit der TAN Nummer ist lästig. Unmöglich finde ich, dass die am selben Tag eingereichten Belege nicht alle gleichzeitig bearbeitet werden, sondern alle getrennt an verschiendenen Tagen. Auch die Überweisungen erfolgen so. Dies ist unverständlich und führt meinerseits zu viel Arbeit, da ich alles genau kontollieren muss. Auch könnte die Bearbeitung schneller erfolgen.
Das Verfahren mit der TAN Nummer ist lästig. Unmöglich finde ich, dass die am selben Tag eingereichten Belege nicht alle gleichzeitig bearbeitet werden, sondern alle getrennt an verschiendenen Tagen. Auch die Überweisungen erfolgen so. Dies ist unverständlich und führt meinerseits zu viel Arbeit, da ich alles genau kontollieren muss. Auch könnte die Bearbeitung schneller erfolgen.
Viele medizinische Leistungen werden erstattet. Manchmal ist eine ärztliche Bescheinigung dazu erforderlich. In einzelnen Fällen werden Medikamente bzw. Behandlungen nicht erstattet obwohl dies bei mir eine Besserung gebracht hatte. Diese Kosten mussten dann von mir getragen werden. Medizinische Notwendigkeit war staatlicherseits gegeben jedoch von der DBV nicht anerkannt.
Viele medizinische Leistungen werden erstattet. Manchmal ist eine ärztliche Bescheinigung dazu erforderlich. In einzelnen Fällen werden Medikamente bzw. Behandlungen nicht erstattet obwohl dies bei mir eine Besserung gebracht hatte. Diese Kosten mussten dann von mir getragen werden. Medizinische Notwendigkeit war staatlicherseits gegeben jedoch von der DBV nicht anerkannt.