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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.09.2017 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückerstattung der Rechnungen dauert sehr lange. Versteckte Kosten z.B. wurden nur 80% des Betrages von meinen Krücken erstattet weil ich nicht vorher Bescheid gesagt habe. Für mich klare ***, auch wenn es wahrscheinlich irgendwo im Vertrag steht. Prüfung von Kostenvoranschlägen dauern sehr lange. Menschenunwürdiges Verhalten für den Betrag, den man zahlt.
Rückerstattung der Rechnungen dauert sehr lange. Versteckte Kosten z.B. wurden nur 80% des Betrages von meinen Krücken erstattet weil ich nicht vorher Bescheid gesagt habe. Für mich klare ***, auch wenn es wahrscheinlich irgendwo im Vertrag steht. Prüfung von Kostenvoranschlägen dauern sehr lange. Menschenunwürdiges Verhalten für den Betrag, den man zahlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Anträge geht Dank der App schnell und reibungslos über die Bühne.
Die Bearbeitung der Anträge geht Dank der App schnell und reibungslos über die Bühne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2017 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Verfahren mit der TAN Nummer ist lästig. Unmöglich finde ich, dass die am selben Tag eingereichten Belege nicht alle gleichzeitig bearbeitet werden, sondern alle getrennt an verschiendenen Tagen. Auch die Überweisungen erfolgen so. Dies ist unverständlich und führt meinerseits zu viel Arbeit, da ich alles genau kontollieren muss. Auch könnte die Bearbeitung schneller erfolgen.
Das Verfahren mit der TAN Nummer ist lästig. Unmöglich finde ich, dass die am selben Tag eingereichten Belege nicht alle gleichzeitig bearbeitet werden, sondern alle getrennt an verschiendenen Tagen. Auch die Überweisungen erfolgen so. Dies ist unverständlich und führt meinerseits zu viel Arbeit, da ich alles genau kontollieren muss. Auch könnte die Bearbeitung schneller erfolgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Belegeinreichung über das Internet. Kulante und schnelle Abwicklung.
Einfache Belegeinreichung über das Internet. Kulante und schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
rasche Überweisung der korrekten Rechnungssumme
rasche Überweisung der korrekten Rechnungssumme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 13:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette und kompetente Betreuung durch das Axa-*** Schnelle und zufriedenstellende Abwicklung der Versicherungsleistung.
Sehr nette und kompetente Betreuung durch das Axa-*** Schnelle und zufriedenstellende Abwicklung der Versicherungsleistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2017 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viele medizinische Leistungen werden erstattet. Manchmal ist eine ärztliche Bescheinigung dazu erforderlich. In einzelnen Fällen werden Medikamente bzw. Behandlungen nicht erstattet obwohl dies bei mir eine Besserung gebracht hatte. Diese Kosten mussten dann von mir getragen werden. Medizinische Notwendigkeit war staatlicherseits gegeben jedoch von der DBV nicht anerkannt.
Viele medizinische Leistungen werden erstattet. Manchmal ist eine ärztliche Bescheinigung dazu erforderlich. In einzelnen Fällen werden Medikamente bzw. Behandlungen nicht erstattet obwohl dies bei mir eine Besserung gebracht hatte. Diese Kosten mussten dann von mir getragen werden. Medizinische Notwendigkeit war staatlicherseits gegeben jedoch von der DBV nicht anerkannt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit
Schnelligkeit
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Ja