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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.09.2017 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice sowohl telefonisch als auch beim Büro Pfullendorf eine totale Katastrophe: unflexibel, unzuverlässig, eine Zumutung
Kundenservice sowohl telefonisch als auch beim Büro Pfullendorf eine totale Katastrophe: unflexibel, unzuverlässig, eine Zumutung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.09.2017 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer häufiger werden Kosten abgelehnt. Spezielle Kosten werden nicht übernommen auch wenn der Arzt eine Begründung schreibt.
Immer häufiger werden Kosten abgelehnt. Spezielle Kosten werden nicht übernommen auch wenn der Arzt eine Begründung schreibt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung von Angelegenheiten aller Art, zügige Erstattung eingereichter Rechnungen - ggf. nachvollziehbar kommentiert. Beiträge ca. auf Niveau der Mitbewerber.
Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung von Angelegenheiten aller Art, zügige Erstattung eingereichter Rechnungen - ggf. nachvollziehbar kommentiert. Beiträge ca. auf Niveau der Mitbewerber.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich läuft die Erstattung ohne Probleme. Die Leistungsabrechnungen erfolgen in relativ kurzer Zeit. Etwas undurchschaubar sind Beträge die nicht erstattet werden. Es wird nur ein Hinweis gegeben das "verschiedene Positionen aus der Rechnung" nicht erstattbar sind.
Grundsätzlich läuft die Erstattung ohne Probleme. Die Leistungsabrechnungen erfolgen in relativ kurzer Zeit. Etwas undurchschaubar sind Beträge die nicht erstattet werden. Es wird nur ein Hinweis gegeben das "verschiedene Positionen aus der Rechnung" nicht erstattbar sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat diesmal zwar etwas lange bzw. länger gedauert als sonst, aber die Abrechnung war transparent und richtig
Hat diesmal zwar etwas lange bzw. länger gedauert als sonst, aber die Abrechnung war transparent und richtig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein Vergleich
Kein Vergleich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 16:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und Kostenübernahme. (Im Verlauf bleibt allerdings abzuwarten, ob die Beiträge entsprechend steigen.)
Schnelle Bearbeitung und Kostenübernahme. (Im Verlauf bleibt allerdings abzuwarten, ob die Beiträge entsprechend steigen.)
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.09.2017 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA zickt bei der Bezahlung herum. Es werden Leistung die die GV leisten nicht bei dieser PV übernommen. Ich muss ärzliche Untersuchungsergebnisse einreichen, um Zahlungen für Arzneimittel zu bekommen. Auf jeder Rechnung vom Arzt steht die Erkrankung, trotzdem muss ich zusätzliche Untersuchungsergebnisse einreichen, die für diese Erkrankung nicht notwendig wären. Das verursacht zusätzlichen Aufwand und zusätzliche Kosten, die ich dann als Kunde dann bezahlen muss.
AXA zickt bei der Bezahlung herum. Es werden Leistung die die GV leisten nicht bei dieser PV übernommen. Ich muss ärzliche Untersuchungsergebnisse einreichen, um Zahlungen für Arzneimittel zu bekommen. Auf jeder Rechnung vom Arzt steht die Erkrankung, trotzdem muss ich zusätzliche Untersuchungsergebnisse einreichen, die für diese Erkrankung nicht notwendig wären. Das verursacht zusätzlichen Aufwand und zusätzliche Kosten, die ich dann als Kunde dann bezahlen muss.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung
Die schnelle Bearbeitung
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Ja