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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2017 | 13:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitweise dauern die Bearbeitungen zu lange d.h. mindestens 3Wochen. Da sind andere Versicherungen ,sogar die Beihilfe, schneller. Bei Telefonkontakten trifft man auf freundliches,zuvorkommendes Personal.
Zeitweise dauern die Bearbeitungen zu lange d.h. mindestens 3Wochen. Da sind andere Versicherungen ,sogar die Beihilfe, schneller. Bei Telefonkontakten trifft man auf freundliches,zuvorkommendes Personal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose Einreichung, zügige Bearbeitung
problemlose Einreichung, zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit über dreißig jahren ein verlässlicherPartner!
Seit über dreißig jahren ein verlässlicherPartner!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unproblematische Abwicklung
Schnelle und unproblematische Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr Kundennah, zeitnahe Leistungsabrechnung, man fühlt sich ernst genommen
Sehr Kundennah, zeitnahe Leistungsabrechnung, man fühlt sich ernst genommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.09.2017 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Kostenbelege hat sich deutlich vereinfacht, aber die Warteteit ist mitunter mich sehr lange.
Die Einreichung der Kostenbelege hat sich deutlich vereinfacht, aber die Warteteit ist mitunter mich sehr lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.09.2017 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Einreichung und der Bearbeitungsdauer bei der Axa sehr zufrieden. Lediglich bei den Freigaben wäre mir eine schnellere Beantwortung der Anfragen lieb gewesen.
Ich bin mit der Einreichung und der Bearbeitungsdauer bei der Axa sehr zufrieden. Lediglich bei den Freigaben wäre mir eine schnellere Beantwortung der Anfragen lieb gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Ablauf sehr einfach das Formular könnte mal überarbeitet werden
Der Ablauf sehr einfach das Formular könnte mal überarbeitet werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.09.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen geht online schnell und bequem. Meist erfolgt die Abrechnung und Auszahlung innerhalb einer Woche
Das Einreichen der Rechnungen geht online schnell und bequem. Meist erfolgt die Abrechnung und Auszahlung innerhalb einer Woche
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.09.2017 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gerade die letzte Abrechnung hat sehr lange gedauert (17 Tage totz Übermittlung per Mail des Erstattungsantrags per Mail, erst nach einer telefonischer Reklamation habe die Abrechnung für 2 Einreichung erhalten. Bis dahin hatte ich solche Fristen nicht gehabt.
Gerade die letzte Abrechnung hat sehr lange gedauert (17 Tage totz Übermittlung per Mail des Erstattungsantrags per Mail, erst nach einer telefonischer Reklamation habe die Abrechnung für 2 Einreichung erhalten. Bis dahin hatte ich solche Fristen nicht gehabt.
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Ja