AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.05.2024 | 16:46 Uhr  VerifiziertHallo,
ich finde den Service von Axa nicht gut.
Die App ist kompliziert und unübersichtlich und die Bearbeitung dauert zu lange. Ich werde mich wohl nach einer anderen PKV umsehen. Hallo,
ich finde den Service von Axa nicht gut.
Die App ist kompliziert und unübersichtlich und die Bearbeitung dauert zu lange. Ich werde mich wohl nach einer anderen PKV umsehen. |
schnellere Abrechnung der eingereichten Belege. |
Keine lange wartezeit schnelle lösung süper service danke |
Ich bekomme keine Antwort! Trotz Nachfrage! |
05.05.2024 | 16:38 Uhr VerifiziertReibungslose und schnelle Abwicklung hat mir sehr gut gefallen. Weniger gut fand ich, dass man nicht über kommende Schritte informiert wurde. Ich habe ein Gutachten bekommen aber wusste nicht, dass ich der axa Bescheid geben muss, wie ich mich entscheide ob ich repariere oder verkaufe und auch nicht dass ich den Ankäufer selbst kontaktieren muss. Das habe ich erst über die Werkstatt erfahren. Auch hatte ich bei Schadenmeldung angegeben de Änderung rundum sorglos Service nutzen zu wollen nur hat sich niemand bei mir gemeldet. Ich musste mein Auto selbst aus dem Halteverbot über den *** abschleppen lassen. Bis heute ist auch ungeklärt, was mit der verletzten Insassin ist, da kam keine Nachfrage mehr obwohl vermerkt wurde, dass ggfs. ärztliche Behandlung nötig. Also kurzum Abwicklung toll, Beratung/Info/Betreuung eher schlecht, Reibungslose und schnelle Abwicklung hat mir sehr gut gefallen. Weniger gut fand ich, dass man nicht über kommende Schritte informiert wurde. Ich habe ein Gutachten bekommen aber wusste nicht, dass ich der axa Bescheid geben muss, wie ich mich entscheide ob ich repariere oder verkaufe und auch nicht dass ich den Ankäufer selbst kontaktieren muss. Das habe ich erst über die Werkstatt erfahren. Auch hatte ich bei Schadenmeldung angegeben de Änderung rundum sorglos Service nutzen zu wollen nur hat sich niemand bei mir gemeldet. Ich musste mein Auto selbst aus dem Halteverbot über den *** abschleppen lassen. Bis heute ist auch ungeklärt, was mit der verletzten Insassin ist, da kam keine Nachfrage mehr obwohl vermerkt wurde, dass ggfs. ärztliche Behandlung nötig. Also kurzum Abwicklung toll, Beratung/Info/Betreuung eher schlecht, |
Freundlich und hilfsbereit |
Super |
Kundenbetreuung |
kOMPETENZ |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. |
