Meistens sehr schnelle Bearbeitung. Die entstandenen Kosten werden im Regelfall komplett übernommen. Sehr freundliche Mitarbeiter(innen) bei Rückfragen. Anfragen werden sofort beantwortet.
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Leistungsabrechnung online ist ne feine Sache. Allerdings werden immer mal wieder Leistungen abgelehnt und nach Attest dann doch wieder gewährt. Außerdem ist die Versicherung immer teurer geworden.
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Die App vereinfacht die Erstattungen erheblich. Vor allem braucht man keine Kopien mehr.
Was ich jedoch schade finde ist, dass man nicht die Leistungsabrechnung aus der App ausdrucken kann. Dann gäb es 9-10 Sterne.
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