AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.08.2017 | 08:00 Uhr  VerifiziertEs geht schnell und unkompliziert. Allrs erklärt.
Kein lästiges sammeln , verschicken. Es geht schnell und unkompliziert. Allrs erklärt.
Kein lästiges sammeln , verschicken. |
25.08.2017 | 07:57 Uhr VerifiziertWieso sollte ich aufgrund einer Leistungsabrechnung eine PKV weiter empfehlen? Wieso sollte ich aufgrund einer Leistungsabrechnung eine PKV weiter empfehlen? |
25.08.2017 | 07:56 Uhr VerifiziertGerade bei der letzten Abrechnung habe ich mich sehr geärgert. Es kommt zwar keine Abrechnung zurück, die man im Anschluss kommentieren, korrigieren und nochmals hinschicken muss, aber hier war es besonders ärgerlich.
Mit scheinen dort Leute zu sitzen, die erstmal generell ablehnen und hoffen, dass der Kunde sich dann nicht mehr meldet. Erst im zweiten Stepp wird dann reguliert. Gerade bei der letzten Abrechnung habe ich mich sehr geärgert. Es kommt zwar keine Abrechnung zurück, die man im Anschluss kommentieren, korrigieren und nochmals hinschicken muss, aber hier war es besonders ärgerlich.
Mit scheinen dort Leute zu sitzen, die erstmal generell ablehnen und hoffen, dass der Kunde sich dann nicht mehr meldet. Erst im zweiten Stepp wird dann reguliert. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung. |
Sehr benutzerfreundlich und sehr schnell |
25.08.2017 | 07:52 Uhr VerifiziertDie sehr häufigen Ablehnungen einzelner GOÄ Ziffern in den Leistungsabrechnungen nerven. Ich stimme bei meinen Ärzten keiner Behandlung zu, die ich selbst übernehmen müsste. Alles sind ganz reguläre abrechenbare GOÄ -Ziffern. Dann wieder mit Rechnungsstelle des Arztes telefonieren, die Leistungsabrechnung mit der Ablehnung an diese senden, Antwortschreiben der Rechnungsstelle des Arztes an AXA senden. Danach kommt jedesmal doch die Zusage von AXA dies zu übernehmen. Bei chronisch Kranken ist dieser Aufwand noch nerviger, zeitraubender und Portokosten fallen auch jedesmal an. Manchmal ist auch ein Anruf bei der Leistungsabteilung der AXA ärgerlich, denn Freundlichkeit kennt dort auch nicht jeder.
Zu loben wäre die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung.. Die sehr häufigen Ablehnungen einzelner GOÄ Ziffern in den Leistungsabrechnungen nerven. Ich stimme bei meinen Ärzten keiner Behandlung zu, die ich selbst übernehmen müsste. Alles sind ganz reguläre abrechenbare GOÄ -Ziffern. Dann wieder mit Rechnungsstelle des Arztes telefonieren, die Leistungsabrechnung mit der Ablehnung an diese senden, Antwortschreiben der Rechnungsstelle des Arztes an AXA senden. Danach kommt jedesmal doch die Zusage von AXA dies zu übernehmen. Bei chronisch Kranken ist dieser Aufwand noch nerviger, zeitraubender und Portokosten fallen auch jedesmal an. Manchmal ist auch ein Anruf bei der Leistungsabteilung der AXA ärgerlich, denn Freundlichkeit kennt dort auch nicht jeder.
Zu loben wäre die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung.. |
25.08.2017 | 07:51 Uhr VerifiziertEinfach , kein Papierkram, gute Übersicht und schnellere Abwicklung... Einfach , kein Papierkram, gute Übersicht und schnellere Abwicklung... |
Bearbeitung über Online-Portal sehr schnell und zügig. |
25.08.2017 | 07:33 Uhr VerifiziertDie Idee mit der elektronischen Beleg Auffassung weckt die Erwartung dass Bearbeitung und Leistungen relativ kurzfristig erfolgen. Meiner Erfahrung nach dauert die Bearbeitung der noch im besten Fall circa zwei Wochen.
Darüber hinaus ist bei der Belegerfassung nicht erkennbar oder nicht abrufbar welchen Status die versenden belege in der Bearbeitung haben.
Eine Abfrage der geleisteten Belege ist auf der Internetseite ebenfalls nicht möglich.
Die Belege Abrechnung per Post ist demnach immer noch die bessere Wahl beim derzeitigen stand der beim derzeitigen Stand des Abrechnungssystems. Die Idee mit der elektronischen Beleg Auffassung weckt die Erwartung dass Bearbeitung und Leistungen relativ kurzfristig erfolgen. Meiner Erfahrung nach dauert die Bearbeitung der noch im besten Fall circa zwei Wochen.
Darüber hinaus ist bei der Belegerfassung nicht erkennbar oder nicht abrufbar welchen Status die versenden belege in der Bearbeitung haben.
Eine Abfrage der geleisteten Belege ist auf der Internetseite ebenfalls nicht möglich.
Die Belege Abrechnung per Post ist demnach immer noch die bessere Wahl beim derzeitigen stand der beim derzeitigen Stand des Abrechnungssystems. |
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