AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.08.2017 | 07:52 Uhr  Verifiziertsehr freundliche Information, nicht aufdringlich, gute helfende Tipps und einfühlsames vorgehen sehr freundliche Information, nicht aufdringlich, gute helfende Tipps und einfühlsames vorgehen |
23.08.2017 | 07:49 Uhr Verifiziertwenn es mal zur Sprache kommt, dann stellt man fest das es bei anderen Versicherungen auch reibungslos klappt. wenn es mal zur Sprache kommt, dann stellt man fest das es bei anderen Versicherungen auch reibungslos klappt. |
23.08.2017 | 07:38 Uhr VerifiziertDer Kunde wird doch im Regen stehen gelassen. Der Kunde kann nicht beurteilen ob eine Leistung des Arztes richtig ist oder falsch. Mit Fallnummern kann man auch nichts anfangen. Im Grunde ist der Kunde immer der Dumme, der dann die Differenz selbst zahlen muss. Ich finde das unmöglich. Der Kunde wird doch im Regen stehen gelassen. Der Kunde kann nicht beurteilen ob eine Leistung des Arztes richtig ist oder falsch. Mit Fallnummern kann man auch nichts anfangen. Im Grunde ist der Kunde immer der Dumme, der dann die Differenz selbst zahlen muss. Ich finde das unmöglich. |
23.08.2017 | 07:37 Uhr VerifiziertDie Lesitungsabrechnung erfolgt zügig und ist sehr komfortabel. Einziger Kritikpunkt ist, das man den "Weg" zur Einreichung von Belegen auf der Homepage klarer darstellen sollte und ggf. im Zuge der Digitalisierung eine entsprechende App anbieten könnte. Die Lesitungsabrechnung erfolgt zügig und ist sehr komfortabel. Einziger Kritikpunkt ist, das man den "Weg" zur Einreichung von Belegen auf der Homepage klarer darstellen sollte und ggf. im Zuge der Digitalisierung eine entsprechende App anbieten könnte. |
23.08.2017 | 07:34 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit hat gegenüber den Jahren zuvor deutlich zugenommen.
Die Kosten sind exorbitant gestiegen.
Die Kulanz ist verschwunden. Die Bearbeitungszeit hat gegenüber den Jahren zuvor deutlich zugenommen.
Die Kosten sind exorbitant gestiegen.
Die Kulanz ist verschwunden. |
23.08.2017 | 07:26 Uhr VerifiziertNach anfänglichen Schwierigkeiten nun seit Jahren problemlose Erstattung der vertraglich festgelegten Erstattungs-Sätze. Nach anfänglichen Schwierigkeiten nun seit Jahren problemlose Erstattung der vertraglich festgelegten Erstattungs-Sätze. |
schnelle Kostenrückerstattung |
23.08.2017 | 07:04 Uhr VerifiziertEs wurde bis jetzt alles super schnell abgewickelt. Die Rückerstattung klappt reibungslos und unkompliziert. Ich bin absolut zufrieden. Es wurde bis jetzt alles super schnell abgewickelt. Die Rückerstattung klappt reibungslos und unkompliziert. Ich bin absolut zufrieden. |
23.08.2017 | 06:56 Uhr VerifiziertBei den letzten Abrechnungen gab es ein paar kleine Probleme. Es wurden Rechnungen eingereicht und anschließend 3 Rezepte für eine Physiotherapie. 1 Rezepte hatte keine klare Diagnose und daher wurde die Rechnung nicht bezahlt. Obwohl klar war das es sich hier um die selbe Behandlung wie schon die 2 mal zuvor handelt. Bei den letzten Abrechnungen gab es ein paar kleine Probleme. Es wurden Rechnungen eingereicht und anschließend 3 Rezepte für eine Physiotherapie. 1 Rezepte hatte keine klare Diagnose und daher wurde die Rechnung nicht bezahlt. Obwohl klar war das es sich hier um die selbe Behandlung wie schon die 2 mal zuvor handelt. |
23.08.2017 | 06:43 Uhr Verifiziertgute Funktion, einfache Abwicklung, leider dauert der Aufbau der Webseite sehr lange gute Funktion, einfache Abwicklung, leider dauert der Aufbau der Webseite sehr lange |
