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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2017 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+ schnell, unkompliziert - Beitragserhöhung, obwohl es Preisgarantie gab
+ schnell, unkompliziert - Beitragserhöhung, obwohl es Preisgarantie gab
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2017 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angebotsumfang sehr gut. Preise oft auf gleichem Niveau wie andere Wettbewerber.
Angebotsumfang sehr gut. Preise oft auf gleichem Niveau wie andere Wettbewerber.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurzfristige Bearbeitung meiner Angelegenheit.
Kurzfristige Bearbeitung meiner Angelegenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 08:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung bei der AXA erfolgt sehr zeitnah und auch bei Reklamationen wird schnell reagiert.
Die Leistungsabrechnung bei der AXA erfolgt sehr zeitnah und auch bei Reklamationen wird schnell reagiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.08.2017 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Selbst im Anschluss eines erläuternden Schreibens wurde nicht statt gegeben / darauf eingegangen, dass es sich bei dem Arztbesuch um einen Arztbesuch bei meinem Hausarzt handelte, somit meine Forderungen zu 100% erstattungsfähig sind. Die Leistungsabrechnung ist oftmals fehlerhaft und leider sehr zeitaufwendig
Selbst im Anschluss eines erläuternden Schreibens wurde nicht statt gegeben / darauf eingegangen, dass es sich bei dem Arztbesuch um einen Arztbesuch bei meinem Hausarzt handelte, somit meine Forderungen zu 100% erstattungsfähig sind. Die Leistungsabrechnung ist oftmals fehlerhaft und leider sehr zeitaufwendig
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2017 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der online-Einreichung gewinnt man Zeit, auch die Antwort erhalte ich wesentlich schneller.
Mit der online-Einreichung gewinnt man Zeit, auch die Antwort erhalte ich wesentlich schneller.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und unbürokratisch!
schnell und unbürokratisch!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.08.2017 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Fehlerstattungen, 6 Monate auf die Beitragsbescheinigung 2016 gewartet, zwischenzeitlkiche Erklärungen enthielten häufig die Antwort: "Das weiß ich auch nicht!", schwacher (langsamer) Service bei der Bearbeitung allgemein
Häufige Fehlerstattungen, 6 Monate auf die Beitragsbescheinigung 2016 gewartet, zwischenzeitlkiche Erklärungen enthielten häufig die Antwort: "Das weiß ich auch nicht!", schwacher (langsamer) Service bei der Bearbeitung allgemein
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr sifrieden
Bin sehr sifrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
22.08.2017 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung von Aufwendungen erfolgt zügig und unkompliziert. Leider kommt es immer wieder zu aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Nichtanerkennen von Aufwendungen. Bei der Klärung der zu Grunde liegenden Probleme sollte der Kunde nicht allein gelassen werden. Vielmehr wäre es sinnvoll und hilfreich, wenn die Kasse und der Rechnungsleger sich ins Benehmen setzen würden.
Die Erstattung von Aufwendungen erfolgt zügig und unkompliziert. Leider kommt es immer wieder zu aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Nichtanerkennen von Aufwendungen. Bei der Klärung der zu Grunde liegenden Probleme sollte der Kunde nicht allein gelassen werden. Vielmehr wäre es sinnvoll und hilfreich, wenn die Kasse und der Rechnungsleger sich ins Benehmen setzen würden.
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Nein