AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell, unkompliziert, komfortabel |
22.08.2017 | 08:11 Uhr  VerifiziertEs sind doch viele Faktoren die zu einer Leistungsabrechnung notwendig und erforderlich. Schwierig für Patienten im Alter ist es, die Unterlagen richtig und zeitnah zusammenzufassen und bereit zu stellen. Hier ist seitens AXA auch manchmal viel Geduld gefragt. Auch sind ältere Patienten mit so manchen online Möglichkeiten überfordert. Deshalb ist die telefonische Auskunft sehr wichtig. Ich hoffe es bleibt so! Es sind doch viele Faktoren die zu einer Leistungsabrechnung notwendig und erforderlich. Schwierig für Patienten im Alter ist es, die Unterlagen richtig und zeitnah zusammenzufassen und bereit zu stellen. Hier ist seitens AXA auch manchmal viel Geduld gefragt. Auch sind ältere Patienten mit so manchen online Möglichkeiten überfordert. Deshalb ist die telefonische Auskunft sehr wichtig. Ich hoffe es bleibt so! |
22.08.2017 | 08:10 Uhr VerifiziertDas ist sehr schnell zu beantworten: Jede noch so kleine Einreichung wird hinterfragt, viele der Leistungen die ich früher bei der DBV Winterthur hatte vor der Übernahme durch die AXA sind "heimlich" gestrichen worden. Viele Erstattungen der vergangenen Jahre habe ich erst nach Nachfrage, Nachdruck oder Einreichen weiterer Unterlagen erhalten. Und das selbst bei schweren Verletzungen inkl. OP`s. Wenn ich meine PKV bei der AXA zu einer anderen Versicherung wechseln könnte, würde ich es sofort tun. Gruß. Das ist sehr schnell zu beantworten: Jede noch so kleine Einreichung wird hinterfragt, viele der Leistungen die ich früher bei der DBV Winterthur hatte vor der Übernahme durch die AXA sind "heimlich" gestrichen worden. Viele Erstattungen der vergangenen Jahre habe ich erst nach Nachfrage, Nachdruck oder Einreichen weiterer Unterlagen erhalten. Und das selbst bei schweren Verletzungen inkl. OP`s. Wenn ich meine PKV bei der AXA zu einer anderen Versicherung wechseln könnte, würde ich es sofort tun. Gruß. |
alljährliche Preiserhöhungen, die allmählich unzumutbar werden |
22.08.2017 | 08:06 Uhr VerifiziertIch war der Meinung, dass mir gesagt wurde, ich bekäme pro Jahr eine PZR bezahlt. 2 Jahre hatte ich Beitrag bezahlt und nun wurde diese PZR nur teils erstatzet. Beim Verkauf der Zahnvers. etwa undeutliche Beratung?
Ich war jedenfalls entäuscht, zumal der Beitrag seit Beginn schon erhöht wurde. Ich war der Meinung, dass mir gesagt wurde, ich bekäme pro Jahr eine PZR bezahlt. 2 Jahre hatte ich Beitrag bezahlt und nun wurde diese PZR nur teils erstatzet. Beim Verkauf der Zahnvers. etwa undeutliche Beratung?
Ich war jedenfalls entäuscht, zumal der Beitrag seit Beginn schon erhöht wurde. |
22.08.2017 | 08:03 Uhr VerifiziertBei der Abwicklung von Schadensfällen hatte ich mit der AXA keine nennenswerten Schwierigkeiten. Bei der Abwicklung von Schadensfällen hatte ich mit der AXA keine nennenswerten Schwierigkeiten. |
schnelle korrekte Abwicklung |
Die Abrechnung dauerte etwas lang. |
22.08.2017 | 07:41 Uhr VerifiziertSchnelle und zügige Bearbeitung per Telefon und freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Auf dem Postweg dauert die Bearbeitung etwas länger. Leustungszufriedenheit auch gut. Schnelle und zügige Bearbeitung per Telefon und freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Auf dem Postweg dauert die Bearbeitung etwas länger. Leustungszufriedenheit auch gut. |
22.08.2017 | 07:40 Uhr VerifiziertDie Abrechnung meiner Leistung war unkompliziert. Ich kann AXA jedem nur empfehlen. Bei Fragen hatte ich einen kompetenten Ansprechpartner. Die Abrechnung meiner Leistung war unkompliziert. Ich kann AXA jedem nur empfehlen. Bei Fragen hatte ich einen kompetenten Ansprechpartner. |
