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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr gute Beratung, durch meinen persönlichen AXA Berater und seinem Team .Sehr schnelle und problemlose Abwicklung der Angelegenheiten.
Immer sehr gute Beratung, durch meinen persönlichen AXA Berater und seinem Team .Sehr schnelle und problemlose Abwicklung der Angelegenheiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 10:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach nur die Tatsache, dass ich bei Axa Belege hochladen kann. Was mich sehr stört, ist, dass ich keine Übersicht über eingereichte Belege im Portal habe. Das wäre ein echter Mehrwert, weil man sich so klar machen kann, was man an "Krankheiten" hatte und was das effektiv kostet. Wenn das alles umsortierbar wäre, wäre das ein echtes "Analytics Tool" und würde für mich eine wirksame Kundenbindungsmassnahme darstellen.
Einfach nur die Tatsache, dass ich bei Axa Belege hochladen kann. Was mich sehr stört, ist, dass ich keine Übersicht über eingereichte Belege im Portal habe. Das wäre ein echter Mehrwert, weil man sich so klar machen kann, was man an "Krankheiten" hatte und was das effektiv kostet. Wenn das alles umsortierbar wäre, wäre das ein echtes "Analytics Tool" und würde für mich eine wirksame Kundenbindungsmassnahme darstellen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr positive Erfahrung... vor allem die Schnelligkeit der Abrechnung
sehr positive Erfahrung... vor allem die Schnelligkeit der Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.08.2017 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe grundsätzlich ein Problem mit dem Preis / Leistungsverhätltnis und Erstattung bei Axa.
Ich habe grundsätzlich ein Problem mit dem Preis / Leistungsverhätltnis und Erstattung bei Axa.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattungen erfolgen schnell gem Tarif. Aber: man ist leider nur eine Versicherung-nr.Fragen werden daher nur nach einem Schema -nicht individuell- beantwortet.
Erstattungen erfolgen schnell gem Tarif. Aber: man ist leider nur eine Versicherung-nr.Fragen werden daher nur nach einem Schema -nicht individuell- beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Beratungen und schnelle Bearbeitungen. Immer Ansprechbar und zügige Erledigungen. Ich habe 9 von 10 Punkten gewählt, da ich die Wartezeiten am Anfang eines Telefonates als störend empfinde. Ebenso ist es schwierig den gleichen Sachbearbeiter wieder zu erhalten, wenn man die Durchwahl nicht hat.
Nette Beratungen und schnelle Bearbeitungen. Immer Ansprechbar und zügige Erledigungen. Ich habe 9 von 10 Punkten gewählt, da ich die Wartezeiten am Anfang eines Telefonates als störend empfinde. Ebenso ist es schwierig den gleichen Sachbearbeiter wieder zu erhalten, wenn man die Durchwahl nicht hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Dienstleistung bei unserer AXA-Geschäftsstelle *** sind immer super zufrieden mit der Beratung und Abwicklung gleich welcher Art!
Super Dienstleistung bei unserer AXA-Geschäftsstelle *** sind immer super zufrieden mit der Beratung und Abwicklung gleich welcher Art!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle unkomplizierte Kommunikation und Abrechnung durch das onlineportal.
schnelle unkomplizierte Kommunikation und Abrechnung durch das onlineportal.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach zu erstellen
Einfach zu erstellen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
miserable = falsche Auskünfte vom cell-center und Vertreter- im vergleich zu Beihilfe nicht alle Leistungen bezahlt Abrechnungssystem app kam spät, schlecht verständlich
miserable = falsche Auskünfte vom cell-center und Vertreter- im vergleich zu Beihilfe nicht alle Leistungen bezahlt Abrechnungssystem app kam spät, schlecht verständlich
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Nein