AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zügige Bearbeitung |
21.08.2017 | 12:32 Uhr  VerifiziertSeit nunmehr 22 Jahren bin ich privat bei der AXA krankenversichert und seit dem Zusammenschluss mit der Vereinigten KV ist das Niveau der Bearbeitung massiv gesunken, da es keinen festen gleichbleibenden Ansprechpartner mehr gibt, der meine Leistungsabrechnung bearbeitet. Mind 30% der eingereichten Abrechnungen sind nicht korrekt bearbeitet oder aber ich werde unzureichend beraten. Seit nunmehr 22 Jahren bin ich privat bei der AXA krankenversichert und seit dem Zusammenschluss mit der Vereinigten KV ist das Niveau der Bearbeitung massiv gesunken, da es keinen festen gleichbleibenden Ansprechpartner mehr gibt, der meine Leistungsabrechnung bearbeitet. Mind 30% der eingereichten Abrechnungen sind nicht korrekt bearbeitet oder aber ich werde unzureichend beraten. |
Sehr höflich Mitarbeiter und sehr schnelle Bearbeitung |
21.08.2017 | 12:27 Uhr VerifiziertNegativ war, dass ich Grund zur Nachfrge hatte - ausgesprochen positiv der Umgang mit meiner aNchfrage. Negativ war, dass ich Grund zur Nachfrge hatte - ausgesprochen positiv der Umgang mit meiner aNchfrage. |
Nie Probleme
Gut erklärt alles |
Die schnelle Erreichbarkeit meiner Agentur |
Ich bin sehr zufrieden. Gute Übersicht. Sehr schnell Abwicklung. |
21.08.2017 | 12:20 Uhr VerifiziertGenerell klappt es mit dem Abrechnen der ärztlichen Leistung. Allerdings treten Probleme auf, wenn die ärztlichen Abrechnungen durch die DBV gesondert geprüft werden.
Es ist bei mir schon mehrfach vorgekommen, daß während der Prüfungszeit der vereinbarte Mahnstopp mit den ärztlichen Abrechnungsstellen nicht eingehalten wird. Hier scheint es Kommunikationsprobleme zu geben. Generell klappt es mit dem Abrechnen der ärztlichen Leistung. Allerdings treten Probleme auf, wenn die ärztlichen Abrechnungen durch die DBV gesondert geprüft werden.
Es ist bei mir schon mehrfach vorgekommen, daß während der Prüfungszeit der vereinbarte Mahnstopp mit den ärztlichen Abrechnungsstellen nicht eingehalten wird. Hier scheint es Kommunikationsprobleme zu geben. |
21.08.2017 | 12:17 Uhr VerifiziertImmer sehr korrekt.
Brief kommt immer leider erst nach ca 3 Wochen. Immer sehr korrekt.
Brief kommt immer leider erst nach ca 3 Wochen. |
21.08.2017 | 12:12 Uhr VerifiziertBei Kürzungen oder sonstigen Änderungen der Erstattungsbeträge werden häufig Standardformulierungen benutzt, die nicht passen und daher nicht verständlich sind. Bei Kürzungen oder sonstigen Änderungen der Erstattungsbeträge werden häufig Standardformulierungen benutzt, die nicht passen und daher nicht verständlich sind. |
