AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
super Service, schnelle Abwicklung |
21.08.2017 | 10:26 Uhr  VerifiziertAbgelehnte Beträge sind z.T. sehr schwer nachvollziehbar. Hilfreich wäre die Angabe der entsprechenden Rechnungsposition. Abgelehnte Beträge sind z.T. sehr schwer nachvollziehbar. Hilfreich wäre die Angabe der entsprechenden Rechnungsposition. |
Schnelle Bearbeitung |
21.08.2017 | 10:19 Uhr VerifiziertÜberweisungen an einen Facharzt werden in Folgeabrechnungen ständig ignoriert!
Nicht erstattete Positionen sorgen für Aufwand und Ärger mit den Ärzten und deren Abrechnungsunternehmen. Überweisungen an einen Facharzt werden in Folgeabrechnungen ständig ignoriert!
Nicht erstattete Positionen sorgen für Aufwand und Ärger mit den Ärzten und deren Abrechnungsunternehmen. |
21.08.2017 | 10:19 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen zu prüfen dauert mir persönlich zu lange. Wenn ich eine Rechnung zur Überprüfung durch den Makler einreichen um zu sehen ob auch alles bezahlt werden kann, dann bekomme ich eine Nachricht das der Betrag noch im Rahmen der Selbstbeteiligung sei und man mir *** % abziehen müsste da es keine Überweisung gibt. Das hat mich sehr verwirrt, da der Makler sagte ich soll die Rechnungen lieber prüfen lassen da im Falle eine Erstattung man nicht zuzahlen müsste. Klare Vorgaben wären manchmal besser ! Übrigens, natürlich habe ich eine Überweisung !!! Die Abrechnungen zu prüfen dauert mir persönlich zu lange. Wenn ich eine Rechnung zur Überprüfung durch den Makler einreichen um zu sehen ob auch alles bezahlt werden kann, dann bekomme ich eine Nachricht das der Betrag noch im Rahmen der Selbstbeteiligung sei und man mir *** % abziehen müsste da es keine Überweisung gibt. Das hat mich sehr verwirrt, da der Makler sagte ich soll die Rechnungen lieber prüfen lassen da im Falle eine Erstattung man nicht zuzahlen müsste. Klare Vorgaben wären manchmal besser ! Übrigens, natürlich habe ich eine Überweisung !!! |
21.08.2017 | 10:14 Uhr VerifiziertAbrechnungen waren diverse Male nicht in Ordnung, wurden dann jedoch nach telefonischer Rücksprache korrigiert. Ärgerlich sind die immer notwendigen Reklamationen, die telefonisch erreichbaren Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht! Abrechnungen waren diverse Male nicht in Ordnung, wurden dann jedoch nach telefonischer Rücksprache korrigiert. Ärgerlich sind die immer notwendigen Reklamationen, die telefonisch erreichbaren Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht! |
Sehr gute Leistung. |
21.08.2017 | 10:11 Uhr VerifiziertDie online Abrechnun ist schnell und eine Verbesserung, aber leider nicht intuitiv und gibt wenig Feedback. Die online Abrechnun ist schnell und eine Verbesserung, aber leider nicht intuitiv und gibt wenig Feedback. |
Professionell |
Verbesserung insgesamt |
