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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Möglichkeit Belege einzureichen, i.R. schnelle Bearbeitung. Nur manchmal unpraktisch (weil es ewig dauert) wenn Anfragen unter myAxa dann per Post beantwortet werden, das dauert zum Teil Wochen...warum geht das nicht per Mail?
Schnelle und einfache Möglichkeit Belege einzureichen, i.R. schnelle Bearbeitung. Nur manchmal unpraktisch (weil es ewig dauert) wenn Anfragen unter myAxa dann per Post beantwortet werden, das dauert zum Teil Wochen...warum geht das nicht per Mail?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, finde aber, dass es bei jedem individuell geprüft werden muss, welche Versicherung am besten passt
Ich bin sehr zufrieden, finde aber, dass es bei jedem individuell geprüft werden muss, welche Versicherung am besten passt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.08.2017 | 11:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Ablehnung von Kosten für Arznei oder ärztliche Leistungen! Keine Belegeinreichung online!
Häufige Ablehnung von Kosten für Arznei oder ärztliche Leistungen! Keine Belegeinreichung online!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen differiert in der Leistungszeit. Oftmals labnge. Voranfragungen bzgl. Kostenübernahme werden aus meier Sicht nicht zeitnah bearbeitet. Erneuerungen in den Tarifen oder Änderungen sind undurchschaubar. Anhand von Kostenerstattung erfährt der Kudne , dass Ziffern nicht anerkannt werden. Veränderte Leistungen sind für den Kunden nicht transparent. Die Leistungen im Basistarif sind oftnals schlechter gestellt als die Leistungen der ***, die als Maßstab für den Kunden gilt.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen differiert in der Leistungszeit. Oftmals labnge. Voranfragungen bzgl. Kostenübernahme werden aus meier Sicht nicht zeitnah bearbeitet. Erneuerungen in den Tarifen oder Änderungen sind undurchschaubar. Anhand von Kostenerstattung erfährt der Kudne , dass Ziffern nicht anerkannt werden. Veränderte Leistungen sind für den Kunden nicht transparent. Die Leistungen im Basistarif sind oftnals schlechter gestellt als die Leistungen der ***, die als Maßstab für den Kunden gilt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 11:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und übersichtliche Abrechnung.
Schnelle und übersichtliche Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
18.08.2017 | 11:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Online Leistungsabrechnung.
Prompte Online Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Abwicklung der Kostenerstattung
Schnelle und einfache Abwicklung der Kostenerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit 1979 bei der Axa, früher Colonia, und ich bin zufrieden mit der AXA. Das nicht immer alles wunschgemäß abläuft, ist bei anderen Versichrungen auch. Die Telefonate mit der AXA- Versicherung sind eine Katastrophe.!!! Die monatlichen Beiträge sind einfach zu hoch.!!! Als Rentner ist der Beitrag fast nicht mehr zu bezahlen!!!
Ich bin seit 1979 bei der Axa, früher Colonia, und ich bin zufrieden mit der AXA. Das nicht immer alles wunschgemäß abläuft, ist bei anderen Versichrungen auch. Die Telefonate mit der AXA- Versicherung sind eine Katastrophe.!!! Die monatlichen Beiträge sind einfach zu hoch.!!! Als Rentner ist der Beitrag fast nicht mehr zu bezahlen!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr angenehmes Beratungsgespräch, locker und aufklärend. Es wurde alles anschaulich erklärt und alle Fragen wurden beantwortet.
Sehr angenehmes Beratungsgespräch, locker und aufklärend. Es wurde alles anschaulich erklärt und alle Fragen wurden beantwortet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Abrechnung online
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Ja