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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV arbeitet sehr schnell und korrekt. Ich bin überaus zufrieden mit der Leistung dieser privaten KK.
Die DBV arbeitet sehr schnell und korrekt. Ich bin überaus zufrieden mit der Leistung dieser privaten KK.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistung der AXA bin ich zu frieden. Die neue Online-Plattform "Mein AXA" finde ich aber unübersichtlich. Ich habe nach der Einführung z.B. > 5 Abrechnungen benötigt, bis ich endlich herausgefunden habe, wo ich die Leistungsabrechnung finde und sie abspeichern/ausdrucken kann. Jetzt kann ich sie wieder nicht finden... (die Leistungsabrechnungen). Eine Online-Hilfe oder eine Chat-Möglichkeit für die erste Zeit fände ich sehr hilfreich. Sehr begrüße ich natürlich den deutlichen Geschwindigkeitsgewinn bei der Einreichung und Bearbeitung von Leistungsabrechnungen.
Mit der Leistung der AXA bin ich zu frieden. Die neue Online-Plattform "Mein AXA" finde ich aber unübersichtlich. Ich habe nach der Einführung z.B. > 5 Abrechnungen benötigt, bis ich endlich herausgefunden habe, wo ich die Leistungsabrechnung finde und sie abspeichern/ausdrucken kann. Jetzt kann ich sie wieder nicht finden... (die Leistungsabrechnungen). Eine Online-Hilfe oder eine Chat-Möglichkeit für die erste Zeit fände ich sehr hilfreich. Sehr begrüße ich natürlich den deutlichen Geschwindigkeitsgewinn bei der Einreichung und Bearbeitung von Leistungsabrechnungen.
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin von der Leistungskomplexität überzeugt, habe aber in der letzten Zeit etwas über Flüchtigkeitsfehler des einen oder anderen MA zu meckern
Bin von der Leistungskomplexität überzeugt, habe aber in der letzten Zeit etwas über Flüchtigkeitsfehler des einen oder anderen MA zu meckern
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bis auf einmal reibungsloser Ablauf, Kürzung war für mich damals nicht nachvollziehbar
bis auf einmal reibungsloser Ablauf, Kürzung war für mich damals nicht nachvollziehbar
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle Bearbeitung!!!
Superschnelle Bearbeitung!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematische Leistungsabrechnung per Download auf der angemeldeten AXA-Seite und upload der Leistungsabrechnung innerhalb sehr kurzer Zeit.
Unproblematische Leistungsabrechnung per Download auf der angemeldeten AXA-Seite und upload der Leistungsabrechnung innerhalb sehr kurzer Zeit.
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine Probleme, Super schnelle Bearbeitung
Bisher keine Probleme, Super schnelle Bearbeitung
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2017 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden, vielen Dank!
Sehr zufrieden, vielen Dank!
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Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung1.0
18.08.2017 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das war jetzt ein dummer Zeitpunkt für diese Frage. Unsere letzte Leistungsabrechnung wurde in großen Teilen nicht bezahlt, weil die AXA von einer behandelnden Klinik noch Informationen brauchte. Dummerweise fiel das jetzt auch noch in den Urlaub, so dass mehrere Wochen nichts passiert ist. Wir haben die Rechnung bezahlt und warten schon mehr als 5 Wochen auf die Leistung der AXA.
Das war jetzt ein dummer Zeitpunkt für diese Frage. Unsere letzte Leistungsabrechnung wurde in großen Teilen nicht bezahlt, weil die AXA von einer behandelnden Klinik noch Informationen brauchte. Dummerweise fiel das jetzt auch noch in den Urlaub, so dass mehrere Wochen nichts passiert ist. Wir haben die Rechnung bezahlt und warten schon mehr als 5 Wochen auf die Leistung der AXA.
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Nein