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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.08.2017 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahlung erfolgt direkt an den Aussteller und erspart Zeit.
Die Zahlung erfolgt direkt an den Aussteller und erspart Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.08.2017 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind immer transparent. Die Auszahlung erfolgt zügig. Nachfragen werden korrekt bearbeitet.
Die Leistungsabrechnungen sind immer transparent. Die Auszahlung erfolgt zügig. Nachfragen werden korrekt bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.08.2017 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang bin ich sehr zufrieden mit AXA
Bislang bin ich sehr zufrieden mit AXA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.08.2017 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist schwer nachvollziehbar, welche Leistungen erstattet werden und welche nicht. Präventive Leistungen (Vorsorgeuntersuchungen) werden gar nicht oder nur unzureichend berücksichtigt. Somit lohnt es sich in der Regel nicht, auf das Einreichen von Abrechnungen zu verzichten und den Bonus zu beanspruchen.
Es ist schwer nachvollziehbar, welche Leistungen erstattet werden und welche nicht. Präventive Leistungen (Vorsorgeuntersuchungen) werden gar nicht oder nur unzureichend berücksichtigt. Somit lohnt es sich in der Regel nicht, auf das Einreichen von Abrechnungen zu verzichten und den Bonus zu beanspruchen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.08.2017 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielfache Leistungsverweigerung oder Verzögerung
Vielfache Leistungsverweigerung oder Verzögerung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich und meine zwei Kinder sind bei der AXA privat versichert. Ich bin von der AXA absolut überzeugt und stets zufrieden. Alle meine Anliegen und Erstattungsanträge werden zügig und reibungslos von der AXA bearbeitet. Deswegen kann ich nur positives über AXA berichten.
Ich und meine zwei Kinder sind bei der AXA privat versichert. Ich bin von der AXA absolut überzeugt und stets zufrieden. Alle meine Anliegen und Erstattungsanträge werden zügig und reibungslos von der AXA bearbeitet. Deswegen kann ich nur positives über AXA berichten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.08.2017 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich vermisse tatsächlich die persönliche Beratung und Betreuung. Die Begründung bei Leistungsablehnung in Fußnoten finde ich etwas befremdlich.
Ich vermisse tatsächlich die persönliche Beratung und Betreuung. Die Begründung bei Leistungsablehnung in Fußnoten finde ich etwas befremdlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- rasche Antwort zu Leistungsabrechnungen - relativ gut nachvollziehbare Abrechnungen und Begründungen bei Ablehnungen
- rasche Antwort zu Leistungsabrechnungen - relativ gut nachvollziehbare Abrechnungen und Begründungen bei Ablehnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.08.2017 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Direktüberweisung AXA -> Behandler ist super! Funktioniert aber leider nur, wenn die Positionen alle anerkannt und der Komplettbetrag überwiesen werden kann. Was aber (auch) leider so gut wie nie der Fall ist. Und dann fängt der Ärger wieder an. Doppelt ärgerlich: Es gibt immer noch keine Ordnerstruktur im AXA Meine Gesundheitportal, in der man zugehörige Vorgänge speichern kann! Das ist immer notwendig, wenn von AXA eine Ablehnugn kommt! Momentan hat man keine Übersicht, weil die ganze Kommunikation wild verstreut ist! Auch haben Antworten zu normalem Schriftverkehr nichts in der Lasche für Leistungsabrechnungen zu suchen!!
Die Direktüberweisung AXA -> Behandler ist super! Funktioniert aber leider nur, wenn die Positionen alle anerkannt und der Komplettbetrag überwiesen werden kann. Was aber (auch) leider so gut wie nie der Fall ist. Und dann fängt der Ärger wieder an. Doppelt ärgerlich: Es gibt immer noch keine Ordnerstruktur im AXA Meine Gesundheitportal, in der man zugehörige Vorgänge speichern kann! Das ist immer notwendig, wenn von AXA eine Ablehnugn kommt! Momentan hat man keine Übersicht, weil die ganze Kommunikation wild verstreut ist! Auch haben Antworten zu normalem Schriftverkehr nichts in der Lasche für Leistungsabrechnungen zu suchen!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.08.2017 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV erstattet i.d.R. sämtliche ärtzl. Verordnungen/Rezepte. Leider in letzter Zeit, werden oft verschiebene Medikamente nicht erstattet. Was soll das ?? Wollen Sie Kostren sparen ??
Die DBV erstattet i.d.R. sämtliche ärtzl. Verordnungen/Rezepte. Leider in letzter Zeit, werden oft verschiebene Medikamente nicht erstattet. Was soll das ?? Wollen Sie Kostren sparen ??
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Ja