Alles in Allem zufriedenstellend. Leider trifft man bei telefonischer Anfrage nach langer Wartezeit immer wieder auf einen anderen Mitarbeiter. Anonymität bei der Bearbeitung von Leistungsanträgen sollte beendet werden.
Alles in Allem zufriedenstellend. Leider trifft man bei telefonischer Anfrage nach langer Wartezeit immer wieder auf einen anderen Mitarbeiter. Anonymität bei der Bearbeitung von Leistungsanträgen sollte beendet werden.
Die Leistungsabrechnung durch die DBV erfolgt über das My AXA-Portal komplikationslos und schnell. Entstandene Kosten wurden vertragsgemäß erstattet. Zu kritisieren ist die geringe Rückerstattung von Beiträgen bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen über einen längeren Zeitraum.
Alles in allem bin ich zufrieden.
Die Leistungsabrechnung durch die DBV erfolgt über das My AXA-Portal komplikationslos und schnell. Entstandene Kosten wurden vertragsgemäß erstattet. Zu kritisieren ist die geringe Rückerstattung von Beiträgen bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen über einen längeren Zeitraum.
Alles in allem bin ich zufrieden.
Die schnelle und kompetente Erstellung der Leistungsbescheide.
Die Formulare sind sehr übersichtlich aufgebaut und bei jedem Bescheid sind neue Formulare beigefügt.
Die schnelle und kompetente Erstellung der Leistungsbescheide.
Die Formulare sind sehr übersichtlich aufgebaut und bei jedem Bescheid sind neue Formulare beigefügt.