AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.08.2017 | 09:31 Uhr  VerifiziertInsgesamt große Zufriedenheit, guter Kontakt bei Rückfragen.Gelegentliche Kleinigkeiten in der Nichtgewährung von Leistungen, die etwa von der Beihilfe oder anderen PKV anstandslos gewährt werden.Daraus resultierten immer wieder abwertende Äußerungen bei Mitarbeitern von Arztpraxen. Insgesamt große Zufriedenheit, guter Kontakt bei Rückfragen.Gelegentliche Kleinigkeiten in der Nichtgewährung von Leistungen, die etwa von der Beihilfe oder anderen PKV anstandslos gewährt werden.Daraus resultierten immer wieder abwertende Äußerungen bei Mitarbeitern von Arztpraxen. |
Zügige Bearbeitung der Anträge - bitte beibehalten |
Die gute Zusammenarbeit mit der AXA. |
16.08.2017 | 09:27 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, gute Leistung.
Gute Funktionalität der digitalen Bearbeitung von Abrechnungen. Schnelle Bearbeitung, gute Leistung.
Gute Funktionalität der digitalen Bearbeitung von Abrechnungen. |
16.08.2017 | 09:27 Uhr Verifiziertdie in jüngster Vergangenheit schnelle Bearbeitung - 10 -14 Tage !!! Ich bin seit 1975 ihr
Kunde und habe in dieser Zeit schon ganz andere Bearbeitungszeiten erlebt.
Mit den Leistungsbescheiden bin ich zufrieden - gelegentliche Differenzen ließen sich meist schon
mit telefonischer Rücksprache bereinigen. die in jüngster Vergangenheit schnelle Bearbeitung - 10 -14 Tage !!! Ich bin seit 1975 ihr
Kunde und habe in dieser Zeit schon ganz andere Bearbeitungszeiten erlebt.
Mit den Leistungsbescheiden bin ich zufrieden - gelegentliche Differenzen ließen sich meist schon
mit telefonischer Rücksprache bereinigen. |
16.08.2017 | 09:23 Uhr VerifiziertEine Haushaltshilfe für zu Hause bei akuter Erkrankung zu erstatten oder einen Teilbetrag zu übernehmen. Eine Haushaltshilfe für zu Hause bei akuter Erkrankung zu erstatten oder einen Teilbetrag zu übernehmen. |
schnelle und in diesem Fall unkomplizierte Abrechnung |
16.08.2017 | 09:20 Uhr VerifiziertManchmal dauert die Bearbeitung zu lange, wenn ich meine Medikamente vorlegen muss währe es schön die Erstattung früher zu bekommen. Als Rentner ist man froh, wenn was auf dem Konto ist.
Ansonsten bin ich mit ihrer Leistung zufrieden.
Eine Beitragssenkung währe auch mal schön, aber es gibt nur Erhöhungen. Manchmal dauert die Bearbeitung zu lange, wenn ich meine Medikamente vorlegen muss währe es schön die Erstattung früher zu bekommen. Als Rentner ist man froh, wenn was auf dem Konto ist.
Ansonsten bin ich mit ihrer Leistung zufrieden.
Eine Beitragssenkung währe auch mal schön, aber es gibt nur Erhöhungen. |
16.08.2017 | 09:18 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung geschieht zügig und korrekt. Evt. Fragen und Beratungen (z.B. bei Prostata-Karzinom) wurden gut und kompetent beantwortet bzw. durchgeführt. Die Bearbeitung geschieht zügig und korrekt. Evt. Fragen und Beratungen (z.B. bei Prostata-Karzinom) wurden gut und kompetent beantwortet bzw. durchgeführt. |
16.08.2017 | 09:18 Uhr VerifiziertEinerseits ist die DBV ein schnell handelnde Krankenversicherung und versucht stets das Interesse des Versicherten zu verfolgen.
Jedoch sind einige Abläufe (Erstattung Krankheitskosten) nicht ganz ausgereift, was dazu führt, dass der Versicherte trotz vorheriger Zusage von Leistungen, auf Kosten sitzen bleibt.
Auch müsste einige festgeschriebene Pauschal Beträge für Leistungen über dachte werden um dem Versicherten die Möglichkeit zu geben, auch im Einzelfall eine Behandlung in Anspruch zu nehmen, die über dem Durchschnitt liegt. Einerseits ist die DBV ein schnell handelnde Krankenversicherung und versucht stets das Interesse des Versicherten zu verfolgen.
Jedoch sind einige Abläufe (Erstattung Krankheitskosten) nicht ganz ausgereift, was dazu führt, dass der Versicherte trotz vorheriger Zusage von Leistungen, auf Kosten sitzen bleibt.
Auch müsste einige festgeschriebene Pauschal Beträge für Leistungen über dachte werden um dem Versicherten die Möglichkeit zu geben, auch im Einzelfall eine Behandlung in Anspruch zu nehmen, die über dem Durchschnitt liegt. |
