AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2017 | 14:14 Uhr  VerifiziertGute und schnelle Bearbeitung und Auskünfte bei Fragen zur Abrechnung Gute und schnelle Bearbeitung und Auskünfte bei Fragen zur Abrechnung |
15.08.2017 | 14:09 Uhr VerifiziertKurz, sachlich, schnell und sogar oftmals wohlwollend für den Kunden. Ich bin mit der Leistungsabrechnung und auch insgesamt mit der DBV in höchstem Maße zufrieden!! Kurz, sachlich, schnell und sogar oftmals wohlwollend für den Kunden. Ich bin mit der Leistungsabrechnung und auch insgesamt mit der DBV in höchstem Maße zufrieden!! |
15.08.2017 | 14:08 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt sehr schnell. Allerdings sieht Ihr System nicht vor, dass Rezepte auch von einem Zahnarzt kommen können. Da muss ich fast jedes mal anrufen damit das korrigiert wird. Die Abrechnung erfolgt sehr schnell. Allerdings sieht Ihr System nicht vor, dass Rezepte auch von einem Zahnarzt kommen können. Da muss ich fast jedes mal anrufen damit das korrigiert wird. |
15.08.2017 | 14:07 Uhr VerifiziertIch war erstaunt, dass Leistungen die vom Arzt während meines Klinikaufenthaltes angeordnet wurden nicht von der Axa beglichen wurden. Und ich diese kosten selbst tragen muss. Ich war erstaunt, dass Leistungen die vom Arzt während meines Klinikaufenthaltes angeordnet wurden nicht von der Axa beglichen wurden. Und ich diese kosten selbst tragen muss. |
15.08.2017 | 14:07 Uhr VerifiziertEs hat alles bestens geklappt von der online Registrierung bis zur Abwicklung. Es hat alles bestens geklappt von der online Registrierung bis zur Abwicklung. |
15.08.2017 | 14:03 Uhr VerifiziertIch finde es sehr gut, dass man Rechnungen online einreichen kann. Dies beschleunigt die Rückerstattung. Teilweise würde ich mir mehr Transparenz in der Kostenübernahme wünschen. Oft bin ich mir nicht sicher, ob am Ende die Leistung übernommen wird oder nicht und im Kundenservice habe ich dazu die Antwort bekommen, ich müsse einen Kostenvoranschlag abschicken. Da das aber nicht für jede kleine Untersuchung möglich ist und lange dauert ist dieser Tipp weniger hilfreich. Ich finde es sehr gut, dass man Rechnungen online einreichen kann. Dies beschleunigt die Rückerstattung. Teilweise würde ich mir mehr Transparenz in der Kostenübernahme wünschen. Oft bin ich mir nicht sicher, ob am Ende die Leistung übernommen wird oder nicht und im Kundenservice habe ich dazu die Antwort bekommen, ich müsse einen Kostenvoranschlag abschicken. Da das aber nicht für jede kleine Untersuchung möglich ist und lange dauert ist dieser Tipp weniger hilfreich. |
15.08.2017 | 13:58 Uhr VerifiziertPerfekte digitale Erfassung bei der Kankenversicherung, sehr schneller Ausgleich der eingereichten Belege. Perfekte digitale Erfassung bei der Kankenversicherung, sehr schneller Ausgleich der eingereichten Belege. |
Kurze Bearbeitungszeit |
15.08.2017 | 13:52 Uhr VerifiziertDer Preis wurde schlagartig um *** erhöht von meinem Tarif. Das empfinde ich als sehr viel und deshalb bin ich unzufrieden. Ich gebe weit mehr aus, als ich in Anspruch nehme und habe diese Versicherung eher als "Versicherung". Nun nutze ich den Anteil, den ich in 3 Monaten einzahle im Jahr.. Der Preis wurde schlagartig um *** erhöht von meinem Tarif. Das empfinde ich als sehr viel und deshalb bin ich unzufrieden. Ich gebe weit mehr aus, als ich in Anspruch nehme und habe diese Versicherung eher als "Versicherung". Nun nutze ich den Anteil, den ich in 3 Monaten einzahle im Jahr.. |
15.08.2017 | 13:48 Uhr VerifiziertBei einer Anforderung eines vertraglich vereinbarten Krankenhaustagegeldes wurde mir unzutreffenderweise mitgeteilt, dass dieses Vertragsdetail nicht existiere. Erst nach nochmaligem telefonischem Nachhaken wurde der Fehler korrigiert. Bei einer Anforderung eines vertraglich vereinbarten Krankenhaustagegeldes wurde mir unzutreffenderweise mitgeteilt, dass dieses Vertragsdetail nicht existiere. Erst nach nochmaligem telefonischem Nachhaken wurde der Fehler korrigiert. |
