BankingCheck.de

Kleinliche Abrechnungen, nicht selten schlechter als bei der Beihilfe, mit der Folge, dass Reklamationen erforderlich werden, die wiederum sehr kundenunfreundlich abgearbeitet werden. Konkreter Fall einer Bildschirmbrille. Lange Postlaufzeiten bei der Abrechnung ( in einem Fall 2 1/2 Wochen), unzulängliche Behandlung von Anfragen, konkret Anfrage einer Vorprüfung einer Rechnung führt zur Abrechnung mit anteiliger Kostenerstattung, obwohl das zu diesem Zeitpunkt nicht gewünscht war. Die mögliche online Einreichung von Anträgen ist gebunden an einen Dienstleister, der Datenfreigaben anfordert, die nicht zumutbar sind. Jedesmal fallen Portokosten bei der postalischen Abrechnung an, die bei vernünftiger online Behandlung wegfallen könnten. Die Beiträge werden zunehmend höher, ob der Sachverständige, der die Erhöhung ermittelt, unabhängig ist, scheint angesichts der Begründung des Amtsgericht Potsdam in einem Rechtsstreits sehr fraglich zu sein, vertrauensbildend sind all diese Dinge nicht

Bei jeder Beihilfe passiert immer das Gleiche: die Beihilfestelle (***) erstattet das Geld sehr schnell und problemlos. Die DBV dagegen - immer mit VIEL ÄRGER, SEHR SPÄT und nach langen Erklärungen und miet tonnenweise Ärger. Beispielsweise, die letzten 2 Erstattungen sind immer noch nicht durch - obwohl bei der Beihilfestelle anteilig ist es bereits LÄNGST Geschichte.

Die Einführung der elektronischen Beantragung wird von mir sehr begrüßt. Endlich weniger Papierverbrauch. Auch die Bearbeitung ist zügiger. Weiterso.

Ich glaube ich bin nicht representativ , bin schon ewig bei Ihnen . Seit sie mit der Axa zusammen sind , sind Sie bei den Krankenabrechnungen , doch sehr pingelig geworden, ansonsten bei den anderen Versicherungen gibt es nichts zu beanstanden!