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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 11:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit der Erstattung der Rechnungen. Ich nutze ausschließlich das e-Portal von AXA und bin mit dem angebotenen Service sehr zufrieden. Sehr gut ist, dass ich alle meine Leistungsabrechnungen jederzeit wieder abrufen kann. Kurz und knapp: bisher absolut zufrieden.
Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit der Erstattung der Rechnungen. Ich nutze ausschließlich das e-Portal von AXA und bin mit dem angebotenen Service sehr zufrieden. Sehr gut ist, dass ich alle meine Leistungsabrechnungen jederzeit wieder abrufen kann. Kurz und knapp: bisher absolut zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2017 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Nur manchmal Ablehnungen wo ich als Laie nicht verstehe und die Ärzte bei nervigem Nachfragen nur den Kopf schütteln. Man muss wieder telefonieren, hin zum Arzt etc., etc ... Bei Summen bis *** belasse ich es, weil das erneute Procedere nervt.
Eigentlich schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Nur manchmal Ablehnungen wo ich als Laie nicht verstehe und die Ärzte bei nervigem Nachfragen nur den Kopf schütteln. Man muss wieder telefonieren, hin zum Arzt etc., etc ... Bei Summen bis *** belasse ich es, weil das erneute Procedere nervt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles, wie immer, super!
Alles, wie immer, super!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
15.08.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles soweit in Ordnung. Das Einreichen der Belege auf elektronischem Wege gefällt mir sehr gut.
Alles soweit in Ordnung. Das Einreichen der Belege auf elektronischem Wege gefällt mir sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum wiederholten Male mußte ich Widerspruch einlegen, weil die Sachbearbeiter offenbar nicht in der Lage sind, Rechnungen sorgfältig zu prüfen und vertragsgemäß abzurechnen. Ich habe nicht das Gefühl, das in dieser Abteilung Leute arbeiten, die wissen, was sie tun.
Zum wiederholten Male mußte ich Widerspruch einlegen, weil die Sachbearbeiter offenbar nicht in der Lage sind, Rechnungen sorgfältig zu prüfen und vertragsgemäß abzurechnen. Ich habe nicht das Gefühl, das in dieser Abteilung Leute arbeiten, die wissen, was sie tun.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe keinerlei Beschwerden oder Mängel bezüglich h Leistung über Übung. Insbesondere fand ich positiv, das ich als Kunde wenig Zeit für unnütze bürokratische Aktivitäten aufwenden musste. Mit frdl. Grüssen: ***
Habe keinerlei Beschwerden oder Mängel bezüglich h Leistung über Übung. Insbesondere fand ich positiv, das ich als Kunde wenig Zeit für unnütze bürokratische Aktivitäten aufwenden musste. Mit frdl. Grüssen: ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.08.2017 | 11:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel geht die Leistungsabrechnung zügig voran! Die meisten ärztlichen Behandlungsmethoden werden von der DBV KV nach Tarif erstattet.
In der Regel geht die Leistungsabrechnung zügig voran! Die meisten ärztlichen Behandlungsmethoden werden von der DBV KV nach Tarif erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2017 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Warteschleifen, Ablehnung ohne Grund. Der behandelnde Dr.Orthopäde musste selbst anrufen und Aufklärung leisten und seine Kompetenz wurde in Frage gestellt. Nach langem Aufklärungsgespräch kam dann das AHAAAAAAAAA sie haben doch Recht
Lange Warteschleifen, Ablehnung ohne Grund. Der behandelnde Dr.Orthopäde musste selbst anrufen und Aufklärung leisten und seine Kompetenz wurde in Frage gestellt. Nach langem Aufklärungsgespräch kam dann das AHAAAAAAAAA sie haben doch Recht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.08.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gefällt mir sehr, das ich alles Online einreichen kann. Was etwas lästig ist, der ganze Papierkram, muss ich nach dem Einscannen, die Originale alle verwahren? Ebenso gefällt die schnelle Abwicklung.
Es gefällt mir sehr, das ich alles Online einreichen kann. Was etwas lästig ist, der ganze Papierkram, muss ich nach dem Einscannen, die Originale alle verwahren? Ebenso gefällt die schnelle Abwicklung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
15.08.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die aus meiner Sicht ungerechtfertigte Ablehnung einer Leistung
die aus meiner Sicht ungerechtfertigte Ablehnung einer Leistung
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Nein