AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zuverlässige Leistungsabrechnung. Gute Hotline |
15.08.2017 | 11:14 Uhr  VerifiziertBisher keine größeren Probleme bei der Leistungsabrechnung. Kontakte waren bisher positiv. Bisher keine größeren Probleme bei der Leistungsabrechnung. Kontakte waren bisher positiv. |
15.08.2017 | 11:14 Uhr VerifiziertMittlerweile dauert es sehr lange,dass die Mail bearbeitet wird und die Vorleistung ausgeglichen wird. Auch der Kundenservice am Telefon war mehrfach launisch,unfreundlich. Allerdings gibt es auch freundliche Mitarbeiter.
Auch meine persönliche Beraterin von der DBV ist eine sehr liebe ***. Und die berät mich gut! Mittlerweile dauert es sehr lange,dass die Mail bearbeitet wird und die Vorleistung ausgeglichen wird. Auch der Kundenservice am Telefon war mehrfach launisch,unfreundlich. Allerdings gibt es auch freundliche Mitarbeiter.
Auch meine persönliche Beraterin von der DBV ist eine sehr liebe ***. Und die berät mich gut! |
Schnelle Bearbeitung |
15.08.2017 | 11:11 Uhr VerifiziertDie Berechnungen prozentual z. B. bei den Zahntarifen, ist nicht nachvollziehbar, wie dies gerechnet wurde. Eine genaue Aufstellung der % Rechnung wär hilfreich und schneller verständlich.
Ablehnungen oder Kürzungen sind meist sehr unverständlich formuliert und deshalb auch schlecht nachvollziehbar. Die Berechnungen prozentual z. B. bei den Zahntarifen, ist nicht nachvollziehbar, wie dies gerechnet wurde. Eine genaue Aufstellung der % Rechnung wär hilfreich und schneller verständlich.
Ablehnungen oder Kürzungen sind meist sehr unverständlich formuliert und deshalb auch schlecht nachvollziehbar. |
Es funktioniert immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. |
15.08.2017 | 11:11 Uhr VerifiziertZeitloch flott!
Wenig Probleme!
Nur der Hotline Service ist hinsichtlich Erreichbarkeit und Wartezeit fast auf Telekomniveau. Wartezeiten um einen Gesprächspartner zu bekommen dauern fast immer 30- 45 Minuten! Zeitloch flott!
Wenig Probleme!
Nur der Hotline Service ist hinsichtlich Erreichbarkeit und Wartezeit fast auf Telekomniveau. Wartezeiten um einen Gesprächspartner zu bekommen dauern fast immer 30- 45 Minuten! |
15.08.2017 | 11:07 Uhr VerifiziertIch habe einen Sehr guten Versicherungsberater vor Ort, die Beiträge sind stabil und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Ich habe einen Sehr guten Versicherungsberater vor Ort, die Beiträge sind stabil und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. |
Professionelle und zügige Bearbeitung der eingereichten Belege. |
Die Anrechnung erfolgt problemlos |
