AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Erstattungsanträge werden regelmäßig sehr zügig bearbeitet. |
15.08.2017 | 07:28 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich seit Jahren sehr zufrieden, aber die Beitragsanpassung im Januar um ca. *** fand ich extrem. Grundsätzlich seit Jahren sehr zufrieden, aber die Beitragsanpassung im Januar um ca. *** fand ich extrem. |
Sehr gute Beratung von***
Vilen Dank!!! |
15.08.2017 | 07:27 Uhr VerifiziertKürzumgen, die immer wieder telefonisch geklärt werden müssen.
Bedingte Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen.
Schlechte telef. Erreichbarkeit (Wartezeit) Kürzumgen, die immer wieder telefonisch geklärt werden müssen.
Bedingte Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen.
Schlechte telef. Erreichbarkeit (Wartezeit) |
15.08.2017 | 07:22 Uhr VerifiziertErstattung innerhalb der Rechnungsfälligkeit des Arztes , so dass cih höhere Beträge nicht auslegen muss. Erstattung innerhalb der Rechnungsfälligkeit des Arztes , so dass cih höhere Beträge nicht auslegen muss. |
sehr schnelle Bearbeitung der Anträge auf Kostenerstattung |
15.08.2017 | 07:21 Uhr VerifiziertBin seit über 25 Jahre bei AXA. Grundsätzlich positiv zu bewerten. Verbesserungswunsch: Die Hotline ist unpersönlich, abgesehen davon, dass man manchmal lange in der Warteschlange hängt. Wie früher wäre ein persönlicher Sachbearbeiter zur schnellen Klärung ideal. Dann passieren auch nicht mehr solche Dinge, dass die falsche Sachkostenliste mit den schlechteren Konditionen abgeschickt wird. Bin seit über 25 Jahre bei AXA. Grundsätzlich positiv zu bewerten. Verbesserungswunsch: Die Hotline ist unpersönlich, abgesehen davon, dass man manchmal lange in der Warteschlange hängt. Wie früher wäre ein persönlicher Sachbearbeiter zur schnellen Klärung ideal. Dann passieren auch nicht mehr solche Dinge, dass die falsche Sachkostenliste mit den schlechteren Konditionen abgeschickt wird. |
15.08.2017 | 07:20 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt recht zügig - Erstattung wird allerdings immer restriktiver.
Ich würde mir auch wünschen, dass die Versicherungskosten nicht in diesen Sprüngen steigen und dass mir Angebote gemacht werden, die gleichen Leistungen auch mit günstigerem Vertrag zu erhalten. Die Bearbeitung erfolgt recht zügig - Erstattung wird allerdings immer restriktiver.
Ich würde mir auch wünschen, dass die Versicherungskosten nicht in diesen Sprüngen steigen und dass mir Angebote gemacht werden, die gleichen Leistungen auch mit günstigerem Vertrag zu erhalten. |
Es ging schnell. |
15.08.2017 | 07:17 Uhr VerifiziertIch habe ausschließlich eine Zahnzusatzversicherung bei AXA und bekomme meine Erstattungen relativ zügig und unproblematisch. Allerdings würde ich mir eine genauere Erläuterung bei der Erstattung wünschen. Eine kurze Erklärung "*** des Gesamtvertrags gemäß Tarif XY" würde genügen, das verhindert aufwendiges Nachschlagen. Ich habe ausschließlich eine Zahnzusatzversicherung bei AXA und bekomme meine Erstattungen relativ zügig und unproblematisch. Allerdings würde ich mir eine genauere Erläuterung bei der Erstattung wünschen. Eine kurze Erklärung "*** des Gesamtvertrags gemäß Tarif XY" würde genügen, das verhindert aufwendiges Nachschlagen. |
