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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund für meine Bewertung ist, dass es bei meinen Leistungsabrechnungen kaum Beanstandungen gibt, sollte es aber mal Unstimmigkeiten geben, wurde mir, von Ihrenen Mitarbeitern immer sehr freundlich und kopetent geholfen.
Der Hauptgrund für meine Bewertung ist, dass es bei meinen Leistungsabrechnungen kaum Beanstandungen gibt, sollte es aber mal Unstimmigkeiten geben, wurde mir, von Ihrenen Mitarbeitern immer sehr freundlich und kopetent geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2017 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den letzten Monaten kürzen sie des öfteren die eingereichten Rechnungen unberechtigt. Nach Reklamation revedieren sie ihre Meinung und leisten Nachzahlungen
In den letzten Monaten kürzen sie des öfteren die eingereichten Rechnungen unberechtigt. Nach Reklamation revedieren sie ihre Meinung und leisten Nachzahlungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Antragstellung. Korrekte Behandlung des Antrages gemäß den Vertragsbedingungen. Sehr schnelle Bearbeitung des Antrages.
Einfache Antragstellung. Korrekte Behandlung des Antrages gemäß den Vertragsbedingungen. Sehr schnelle Bearbeitung des Antrages.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung durch die DBV erfolgte immer umgehend und sollten Fragen aufgekommen sein, so wurden mir diese umgehend per Telefon von freundlichen und kundenorientierten Mitarbeitern zur vollen Zufriedenheit erläutert👍 immer wieder😉👍😉
Die Bearbeitung durch die DBV erfolgte immer umgehend und sollten Fragen aufgekommen sein, so wurden mir diese umgehend per Telefon von freundlichen und kundenorientierten Mitarbeitern zur vollen Zufriedenheit erläutert👍 immer wieder😉👍😉
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2017 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden zum Teil Leistungen nicht bezahlt, die vom Arzt verschrieben werden. Diese werden zum Teil jedoch von anderen Kassen übernommen.
Es werden zum Teil Leistungen nicht bezahlt, die vom Arzt verschrieben werden. Diese werden zum Teil jedoch von anderen Kassen übernommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Regulierung erfolgt überwiegend großzügig bis sehr großzügig und schnell. Manche Ablehnungen der Kostenübernahme sind zwar unverständlich aber kommen wohl überall vor. (Vitamin D3 trotz Diagnosevorlage)
Die Regulierung erfolgt überwiegend großzügig bis sehr großzügig und schnell. Manche Ablehnungen der Kostenübernahme sind zwar unverständlich aber kommen wohl überall vor. (Vitamin D3 trotz Diagnosevorlage)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
15.08.2017 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service in Ordnung Minus: Nicht auf dem neuesten Stand der Medizin, z.B. bei der Anerkennung des Vitamin D-Präparates. Vor allem: Viel zu teuer! Ich zahle wesentlich mehr (+ Selbstbeteiligung!) als mein Mann (zwei Jahre älter als ich, pensionierter OStR), der bei der Continentale versichert ist - ebenfalls *** gleiche Bedingungen!!
Service in Ordnung Minus: Nicht auf dem neuesten Stand der Medizin, z.B. bei der Anerkennung des Vitamin D-Präparates. Vor allem: Viel zu teuer! Ich zahle wesentlich mehr (+ Selbstbeteiligung!) als mein Mann (zwei Jahre älter als ich, pensionierter OStR), der bei der Continentale versichert ist - ebenfalls *** gleiche Bedingungen!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurze Bearbeitungszeit, keine Ausschlüsse - was will man hierzu mehr sagen?
Kurze Bearbeitungszeit, keine Ausschlüsse - was will man hierzu mehr sagen?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Bearbeitung
zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
15.08.2017 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die frühere Form der Leistungsabrechnungen wurde durch die Möglichkeit, online abzurechnen, ergänzt. Auf einfachem Weg lassen sich die eingescannten Belege online verschicken und deren Bearbeitung und die Auszahlung des Abrechnungsbetrags erfolgen meiner Erfahrung nach erfreulich zeitnah zur Einreichung.
Die frühere Form der Leistungsabrechnungen wurde durch die Möglichkeit, online abzurechnen, ergänzt. Auf einfachem Weg lassen sich die eingescannten Belege online verschicken und deren Bearbeitung und die Auszahlung des Abrechnungsbetrags erfolgen meiner Erfahrung nach erfreulich zeitnah zur Einreichung.
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Ja