Der Hauptgrund für meine Bewertung ist, dass es bei meinen Leistungsabrechnungen kaum Beanstandungen gibt, sollte es aber mal Unstimmigkeiten geben, wurde mir, von Ihrenen Mitarbeitern immer sehr freundlich und kopetent geholfen.
Der Hauptgrund für meine Bewertung ist, dass es bei meinen Leistungsabrechnungen kaum Beanstandungen gibt, sollte es aber mal Unstimmigkeiten geben, wurde mir, von Ihrenen Mitarbeitern immer sehr freundlich und kopetent geholfen.
In den letzten Monaten kürzen sie des öfteren die eingereichten Rechnungen unberechtigt. Nach Reklamation revedieren sie ihre Meinung und leisten Nachzahlungen
In den letzten Monaten kürzen sie des öfteren die eingereichten Rechnungen unberechtigt. Nach Reklamation revedieren sie ihre Meinung und leisten Nachzahlungen
Die Bearbeitung durch die DBV erfolgte immer umgehend und sollten Fragen aufgekommen sein, so wurden mir diese umgehend per Telefon von freundlichen und kundenorientierten Mitarbeitern zur vollen Zufriedenheit erläutert👍 immer wieder😉👍😉
Die Bearbeitung durch die DBV erfolgte immer umgehend und sollten Fragen aufgekommen sein, so wurden mir diese umgehend per Telefon von freundlichen und kundenorientierten Mitarbeitern zur vollen Zufriedenheit erläutert👍 immer wieder😉👍😉
Die Regulierung erfolgt überwiegend großzügig bis sehr großzügig und schnell. Manche Ablehnungen der Kostenübernahme sind zwar unverständlich aber kommen wohl überall vor. (Vitamin D3 trotz Diagnosevorlage)
Die Regulierung erfolgt überwiegend großzügig bis sehr großzügig und schnell. Manche Ablehnungen der Kostenübernahme sind zwar unverständlich aber kommen wohl überall vor. (Vitamin D3 trotz Diagnosevorlage)
Service in Ordnung
Minus: Nicht auf dem neuesten Stand der Medizin, z.B. bei der Anerkennung des Vitamin D-Präparates.
Vor allem: Viel zu teuer! Ich zahle wesentlich mehr (+ Selbstbeteiligung!) als mein Mann (zwei Jahre älter als ich, pensionierter OStR), der bei der Continentale versichert ist - ebenfalls *** gleiche Bedingungen!!
Service in Ordnung
Minus: Nicht auf dem neuesten Stand der Medizin, z.B. bei der Anerkennung des Vitamin D-Präparates.
Vor allem: Viel zu teuer! Ich zahle wesentlich mehr (+ Selbstbeteiligung!) als mein Mann (zwei Jahre älter als ich, pensionierter OStR), der bei der Continentale versichert ist - ebenfalls *** gleiche Bedingungen!!
Die frühere Form der Leistungsabrechnungen wurde durch die Möglichkeit, online abzurechnen, ergänzt. Auf einfachem Weg lassen sich die eingescannten Belege online verschicken und deren Bearbeitung und die Auszahlung des Abrechnungsbetrags erfolgen meiner Erfahrung nach erfreulich zeitnah zur Einreichung.
Die frühere Form der Leistungsabrechnungen wurde durch die Möglichkeit, online abzurechnen, ergänzt. Auf einfachem Weg lassen sich die eingescannten Belege online verschicken und deren Bearbeitung und die Auszahlung des Abrechnungsbetrags erfolgen meiner Erfahrung nach erfreulich zeitnah zur Einreichung.