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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2017 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Bei Nachfragen konnte mir immer geholfen werden. Dem ganzen Team möchte ich deshalb eine großes Lob aussprechen; weiter so!!!
Schnelle Bearbeitung. Bei Nachfragen konnte mir immer geholfen werden. Dem ganzen Team möchte ich deshalb eine großes Lob aussprechen; weiter so!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2017 | 21:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen wurden korrekt abgerechnet und zügig bearbeitet.
Die eingereichten Rechnungen wurden korrekt abgerechnet und zügig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2017 | 21:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.08.2017 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Abrechnungsfehler. Unnötige Rückfragen. Fehlendes Fingerspitzengefühl bei Kundennachfragen.
Häufige Abrechnungsfehler. Unnötige Rückfragen. Fehlendes Fingerspitzengefühl bei Kundennachfragen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2017 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bezahlt, zügig bearbeitet , übersichtlich dargestellt
Alles bezahlt, zügig bearbeitet , übersichtlich dargestellt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.08.2017 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im großen und ganzen habe ich bis jetzt (25 jahre versichert) nur sehr selten etwas an den leistungsabrechnungen auszusetzten gehabt. Ist sind wenn dann immer Kleinigkeiten, die mich nerven. Zb das die Beihilfe ein Präparat anstandslos erstattet und die dbv für gute *** erstattungsbetrag im Jahr!! wiederholt eine ärztliche Erklärung einfordert! Traurig...
Im großen und ganzen habe ich bis jetzt (25 jahre versichert) nur sehr selten etwas an den leistungsabrechnungen auszusetzten gehabt. Ist sind wenn dann immer Kleinigkeiten, die mich nerven. Zb das die Beihilfe ein Präparat anstandslos erstattet und die dbv für gute *** erstattungsbetrag im Jahr!! wiederholt eine ärztliche Erklärung einfordert! Traurig...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2017 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich bereits zwei mal die Assistance in Anspruch nehmen musste um meinen PKW abschleppen zu lassen gab es in dieser Hinsicht keine Schwerpunkte wo sagen musste da klappt was nicht .Ich bin in verschiedenen Sparten Versicherungsnehmerin bei der Axa ein guter Versicherungsschutz was will man mehr bisher hat alles gut geklappt und fühle mich gut beraten das soll auch so bleiben.Kritik möchte ich aber auch aussprechen das sich mein Vermittler seiner Arbeit nicht glänzend rührt wenn ich ihn sprechen wollte wegen eines Anliegens diesbezüglich somit habe ich mich entweder persönlich oder per E.-Mail an die Zentrale um eine kompetente und sachliche Auskunft über meinen Versicherungsschutz und dessen Anliegen zu erwarten. Verbesserungen gibt es immer und sicherlich auch bei der heutigen Entwicklung der Versicherungen wenn der Beitrag stabil bleibt aber Schäden gibt es jeden Tag die kann man leider nicht beeinflussen zumindest sich gut versichern in einer Schadenssituation.MFG
Da ich bereits zwei mal die Assistance in Anspruch nehmen musste um meinen PKW abschleppen zu lassen gab es in dieser Hinsicht keine Schwerpunkte wo sagen musste da klappt was nicht .Ich bin in verschiedenen Sparten Versicherungsnehmerin bei der Axa ein guter Versicherungsschutz was will man mehr bisher hat alles gut geklappt und fühle mich gut beraten das soll auch so bleiben.Kritik möchte ich aber auch aussprechen das sich mein Vermittler seiner Arbeit nicht glänzend rührt wenn ich ihn sprechen wollte wegen eines Anliegens diesbezüglich somit habe ich mich entweder persönlich oder per E.-Mail an die Zentrale um eine kompetente und sachliche Auskunft über meinen Versicherungsschutz und dessen Anliegen zu erwarten. Verbesserungen gibt es immer und sicherlich auch bei der heutigen Entwicklung der Versicherungen wenn der Beitrag stabil bleibt aber Schäden gibt es jeden Tag die kann man leider nicht beeinflussen zumindest sich gut versichern in einer Schadenssituation.MFG
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2017 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Kundenservice. Immer wieder
Sehr guter Kundenservice. Immer wieder
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2017 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die abwicklung lief unkompliziert und schnell. Formular für die nächste Einreichung war beim schreiben dabei, gut vorausgedacht. Keine Erfahrung mit anderen Versicherungen, aber wenn weiter so, dann bin ich sehr zufrieden.
Die abwicklung lief unkompliziert und schnell. Formular für die nächste Einreichung war beim schreiben dabei, gut vorausgedacht. Keine Erfahrung mit anderen Versicherungen, aber wenn weiter so, dann bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.08.2017 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden mit der Versicherung-
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Ja