AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
immer eine sehr schnelle Bearbeitung und Leistungserstattung |
11.08.2017 | 14:51 Uhr  Verifiziertfreundliche Kontakte, relativ häufige Abzüge von den Rechnungsbeträgen bei Arztrechnungen und sonstigen Leistungen, sehr schnelle Abwicklung freundliche Kontakte, relativ häufige Abzüge von den Rechnungsbeträgen bei Arztrechnungen und sonstigen Leistungen, sehr schnelle Abwicklung |
11.08.2017 | 14:46 Uhr VerifiziertEs ist Ihnen bekannt, wie lange meine nun verstorbene Frau und ich Mitglied der DBV waren und sind
Bevor *** eigenständig war, hatte wir nie Grund zu Klage oder dergleichen.
Doch als *** von AXA kassiert wurde, hieß es zunächst: " Sie brauchen sich nicht sorgen, die Versorgung wird sich in keiner Weise ändern es bleibt als wie bisher. In der Tat blieb auch einige
Jahren alles bestens. Doch etwa seit 3 od. 4 Jahren kommen zunächst kleinere Sachen, die nicht
anerkannt werden. Positionen bei den Arztrechnungen und Ablehnungen von Medikamenten immer größer und mehr. Die beste Versorgung ist mächtig ins Wanken geraten. Und deshalb ist
es schwierig, die die *** - besser AXA weiterzuempfehlen. Oder können Sie mich eines Besseren
belehren.? Es ist Ihnen bekannt, wie lange meine nun verstorbene Frau und ich Mitglied der DBV waren und sind
Bevor *** eigenständig war, hatte wir nie Grund zu Klage oder dergleichen.
Doch als *** von AXA kassiert wurde, hieß es zunächst: " Sie brauchen sich nicht sorgen, die Versorgung wird sich in keiner Weise ändern es bleibt als wie bisher. In der Tat blieb auch einige
Jahren alles bestens. Doch etwa seit 3 od. 4 Jahren kommen zunächst kleinere Sachen, die nicht
anerkannt werden. Positionen bei den Arztrechnungen und Ablehnungen von Medikamenten immer größer und mehr. Die beste Versorgung ist mächtig ins Wanken geraten. Und deshalb ist
es schwierig, die die *** - besser AXA weiterzuempfehlen. Oder können Sie mich eines Besseren
belehren.? |
Abrechnung hat etwas länger gedauert |
Schnell Einfach Unkompliziert und Top Vertreter |
11.08.2017 | 14:21 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung hat gut funktioniert.
Aber zwei Wochen Bearbeitungszeit finde ich für einen elektronisch eingereichten Antrag zu lang. Leistungsabrechnung hat gut funktioniert.
Aber zwei Wochen Bearbeitungszeit finde ich für einen elektronisch eingereichten Antrag zu lang. |
Großer Umfang der Erstattung |
11.08.2017 | 14:18 Uhr VerifiziertRückfragen werden mit Standard-Texten gehalten, Teile davon sind meist nicht zutreffend. Besser individuelle Briefe verwenden. Bei teilweise abgelehnten Leistungen keine für den Kunden als Laien brauchbare Begründung. Hinweis auf die GOÄ nicht schön. Bei telefonischen Rückfragen teilweise kurz angebunden bis unhöfliche Mitarbeiter, da geht noch was. Rückfragen werden mit Standard-Texten gehalten, Teile davon sind meist nicht zutreffend. Besser individuelle Briefe verwenden. Bei teilweise abgelehnten Leistungen keine für den Kunden als Laien brauchbare Begründung. Hinweis auf die GOÄ nicht schön. Bei telefonischen Rückfragen teilweise kurz angebunden bis unhöfliche Mitarbeiter, da geht noch was. |
sehr häufig muss man falsche Leistungsabrechnungen reklamieren |
11.08.2017 | 14:14 Uhr VerifiziertHier wird der Kunde herangezogen um Kostenziffern mit dem Arzt zu klären. Im Prinzip wird hier dargestellt, dass der Arzt falsche Ziffern der Gebührenodnung aufschreibt - eigentlich ***! Die AXA setzt sich jedoch nicht mit dem Arzt auseinander und verlagert das Problem auf den Kunden und kürzt natürlich die Leistung Hier wird der Kunde herangezogen um Kostenziffern mit dem Arzt zu klären. Im Prinzip wird hier dargestellt, dass der Arzt falsche Ziffern der Gebührenodnung aufschreibt - eigentlich ***! Die AXA setzt sich jedoch nicht mit dem Arzt auseinander und verlagert das Problem auf den Kunden und kürzt natürlich die Leistung |
