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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 18:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grund: Anderen den Service der AXA mitzuteilen. Mit aber nur einen einzigen Frage ist das in meinen Augen sehr unrealistisch. Die Hauptarbeit leisten in meinen Augen die Außendienstmitarbeiter, in meinem Fall ***. Sie ist immer ansprechbar und kompetent. Meine Fragen werden immer beantwortet und wenn ich Hilfe( Unfall o.ä.) benötige kommt diese ebenfalls von ***. Außendienstmitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt einer guten Beziehung zwischen Versicherung und Kunden! *** Eisenhüttenstadt
Grund: Anderen den Service der AXA mitzuteilen. Mit aber nur einen einzigen Frage ist das in meinen Augen sehr unrealistisch. Die Hauptarbeit leisten in meinen Augen die Außendienstmitarbeiter, in meinem Fall ***. Sie ist immer ansprechbar und kompetent. Meine Fragen werden immer beantwortet und wenn ich Hilfe( Unfall o.ä.) benötige kommt diese ebenfalls von ***. Außendienstmitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt einer guten Beziehung zwischen Versicherung und Kunden! *** Eisenhüttenstadt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.08.2017 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alternativmedizinische Behandlungen werden nicht oder nur sehr begrenzt erstattet, selbst wenn sie beim Schulmediziner durchgeführt werden.
Alternativmedizinische Behandlungen werden nicht oder nur sehr begrenzt erstattet, selbst wenn sie beim Schulmediziner durchgeführt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurde man immer korrekt bedient - bei Nachfragen bekam man eine zufriedenstellende Antwort . bzw. man wurde genauestens informiert.
Bisher wurde man immer korrekt bedient - bei Nachfragen bekam man eine zufriedenstellende Antwort . bzw. man wurde genauestens informiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge. Ausreichende Informationen über Neuigkeiten und Änderungen.
sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge. Ausreichende Informationen über Neuigkeiten und Änderungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 18:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv ist, dass die Bearbeitung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche erfolgt. Nicht immer einsichtig sind für mich Kürzungen bei Arzneimitteln!
Positiv ist, dass die Bearbeitung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche erfolgt. Nicht immer einsichtig sind für mich Kürzungen bei Arzneimitteln!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.08.2017 | 17:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bei jeder abrecnnung meiner Krankenkosten ein anderer Sachbearbeiter abzüge mit gebühren nach rechnungsziffern mit dehnen ein vericherter nicht bescheid weis. kunde allein bei der Reklamation der rechnngsersteller Axa sollte Differenzen mit rechnungsstelle klären und nicht den kunde allein mit medizinischen fragen lassen.
bei jeder abrecnnung meiner Krankenkosten ein anderer Sachbearbeiter abzüge mit gebühren nach rechnungsziffern mit dehnen ein vericherter nicht bescheid weis. kunde allein bei der Reklamation der rechnngsersteller Axa sollte Differenzen mit rechnungsstelle klären und nicht den kunde allein mit medizinischen fragen lassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Oftmals empfand ich es aber als Hashimotopatient anstrengend, dass alles, was nach Nahrungsergänzungsmittel klingt, erstmal nicht erstattet wurde und nur der Hinweis auf verschreibungspflichtig i. V. m. Studien, welche die positive Wirkung bei Hashimoto belegen zur Erstattung führten. Gleiches gilt für die verschreibungspflichtige ***, welche sogar die Beihilfe und bei Bekannten die *** problemlos übernimmt. Alle Standardsachen werden aber schnell und vollständig übernommen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Oftmals empfand ich es aber als Hashimotopatient anstrengend, dass alles, was nach Nahrungsergänzungsmittel klingt, erstmal nicht erstattet wurde und nur der Hinweis auf verschreibungspflichtig i. V. m. Studien, welche die positive Wirkung bei Hashimoto belegen zur Erstattung führten. Gleiches gilt für die verschreibungspflichtige ***, welche sogar die Beihilfe und bei Bekannten die *** problemlos übernimmt. Alle Standardsachen werden aber schnell und vollständig übernommen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
11.08.2017 | 17:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu wenig Rückerstattung durch die Staffelung, dadurch sehr teuer
Zu wenig Rückerstattung durch die Staffelung, dadurch sehr teuer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.08.2017 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.08.2017 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Abrechnung und Erstattung. Die Möglichkeit, die Rechnungen online hochzuladen ist sehr angenehm und einfach zu bedienen.
Rasche Abrechnung und Erstattung. Die Möglichkeit, die Rechnungen online hochzuladen ist sehr angenehm und einfach zu bedienen.
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Ja