Grund: Anderen den Service der AXA mitzuteilen. Mit aber nur einen einzigen Frage ist das in meinen Augen sehr unrealistisch. Die Hauptarbeit leisten in meinen Augen die Außendienstmitarbeiter, in meinem Fall ***. Sie ist immer ansprechbar und kompetent. Meine Fragen werden immer beantwortet und wenn ich Hilfe( Unfall o.ä.) benötige kommt diese ebenfalls von ***. Außendienstmitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt einer guten Beziehung zwischen Versicherung und Kunden!
***
Eisenhüttenstadt
Grund: Anderen den Service der AXA mitzuteilen. Mit aber nur einen einzigen Frage ist das in meinen Augen sehr unrealistisch. Die Hauptarbeit leisten in meinen Augen die Außendienstmitarbeiter, in meinem Fall ***. Sie ist immer ansprechbar und kompetent. Meine Fragen werden immer beantwortet und wenn ich Hilfe( Unfall o.ä.) benötige kommt diese ebenfalls von ***. Außendienstmitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt einer guten Beziehung zwischen Versicherung und Kunden!
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Eisenhüttenstadt
Positiv ist, dass die Bearbeitung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche erfolgt. Nicht immer einsichtig sind für mich Kürzungen bei Arzneimitteln!
Positiv ist, dass die Bearbeitung der Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche erfolgt. Nicht immer einsichtig sind für mich Kürzungen bei Arzneimitteln!
bei jeder abrecnnung meiner Krankenkosten ein anderer Sachbearbeiter
abzüge mit gebühren nach rechnungsziffern mit dehnen ein vericherter nicht
bescheid weis. kunde allein bei der Reklamation der rechnngsersteller
Axa sollte Differenzen mit rechnungsstelle klären und nicht den kunde allein
mit medizinischen fragen lassen.
bei jeder abrecnnung meiner Krankenkosten ein anderer Sachbearbeiter
abzüge mit gebühren nach rechnungsziffern mit dehnen ein vericherter nicht
bescheid weis. kunde allein bei der Reklamation der rechnngsersteller
Axa sollte Differenzen mit rechnungsstelle klären und nicht den kunde allein
mit medizinischen fragen lassen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Oftmals empfand ich es aber als Hashimotopatient anstrengend, dass alles, was nach Nahrungsergänzungsmittel klingt, erstmal nicht erstattet wurde und nur der Hinweis auf verschreibungspflichtig i. V. m. Studien, welche die positive Wirkung bei Hashimoto belegen zur Erstattung führten. Gleiches gilt für die verschreibungspflichtige ***, welche sogar die Beihilfe und bei Bekannten die *** problemlos übernimmt. Alle Standardsachen werden aber schnell und vollständig übernommen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden. Oftmals empfand ich es aber als Hashimotopatient anstrengend, dass alles, was nach Nahrungsergänzungsmittel klingt, erstmal nicht erstattet wurde und nur der Hinweis auf verschreibungspflichtig i. V. m. Studien, welche die positive Wirkung bei Hashimoto belegen zur Erstattung führten. Gleiches gilt für die verschreibungspflichtige ***, welche sogar die Beihilfe und bei Bekannten die *** problemlos übernimmt. Alle Standardsachen werden aber schnell und vollständig übernommen.