AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.08.2017 | 17:17 Uhr  VerifiziertÜber die Schnelligkeit der Zahlungsabwicklung bin ich eigentlich recht zufrieden - jedoch nicht mit der Anerkennung von Leistungen. In den letzten Jahren kam es immer wieder vor, dass ich um Leistungserstattung kämpfen musste, die dann trotzdem abgelehnt wurden. Nachträgliche Gutachten mussten erstellt werden, selbst bei geringfügigen Beträgen. Kulanz kann man von der DBV nur sehr eingeschränkt erwarten. Auch wurden die Beitragssätze sehr schnell - und aus meiner Sicht - nicht moderat reglmäßig erhöht. Über die Schnelligkeit der Zahlungsabwicklung bin ich eigentlich recht zufrieden - jedoch nicht mit der Anerkennung von Leistungen. In den letzten Jahren kam es immer wieder vor, dass ich um Leistungserstattung kämpfen musste, die dann trotzdem abgelehnt wurden. Nachträgliche Gutachten mussten erstellt werden, selbst bei geringfügigen Beträgen. Kulanz kann man von der DBV nur sehr eingeschränkt erwarten. Auch wurden die Beitragssätze sehr schnell - und aus meiner Sicht - nicht moderat reglmäßig erhöht. |
10.08.2017 | 17:17 Uhr VerifiziertSeit geraumer Zeit ist festzustellen, dass man wesentlich mehr um die Erstattung der Auslagen kämpfen muss als früher. Es werden durch die Restkostenversicherung oft Leistungen nicht, nur teilweise oder erst nach erneuter, zusätzlicher Begründung durch den behandelnden Arzt anerkannt - während sie von der Beihilfestelle ohne solches Prozedere anerkannt und bezahlt wurden (und die Beihilfestellen prüfen sehr genau!)
Das hinterlässt einen schlechten Beigeschmack und es drängt sich einem der Eindruck auf, dass der Versicherungsnehmer "mürbe" gemacht werden soll. Ich hoffe immer noch, dass mein Eindruck täuscht....... Seit geraumer Zeit ist festzustellen, dass man wesentlich mehr um die Erstattung der Auslagen kämpfen muss als früher. Es werden durch die Restkostenversicherung oft Leistungen nicht, nur teilweise oder erst nach erneuter, zusätzlicher Begründung durch den behandelnden Arzt anerkannt - während sie von der Beihilfestelle ohne solches Prozedere anerkannt und bezahlt wurden (und die Beihilfestellen prüfen sehr genau!)
Das hinterlässt einen schlechten Beigeschmack und es drängt sich einem der Eindruck auf, dass der Versicherungsnehmer "mürbe" gemacht werden soll. Ich hoffe immer noch, dass mein Eindruck täuscht....... |
10.08.2017 | 17:16 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen in der Regel innerhalb sehr kurzer Zeit (7 -14 Tage). Für den Laien sind zwar manche Leistungsausschlüsse, z.B. bestimmte osteopathische Techniken nicht unbedingt nachvollziehbar, aber im Großen und Ganzen bin ich mit der DBV seit meinem Ersteintritt im Jahre 1967 (damals noch *** sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnungen erfolgen in der Regel innerhalb sehr kurzer Zeit (7 -14 Tage). Für den Laien sind zwar manche Leistungsausschlüsse, z.B. bestimmte osteopathische Techniken nicht unbedingt nachvollziehbar, aber im Großen und Ganzen bin ich mit der DBV seit meinem Ersteintritt im Jahre 1967 (damals noch *** sehr zufrieden. |
10.08.2017 | 17:16 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, Unzufriedenheit wegen schlechter Beratung und nach meiner Meinung kundenunfreundliches Verhalten, als es um die Vesicherung meiner Frau ging. Schnelle Bearbeitung, Unzufriedenheit wegen schlechter Beratung und nach meiner Meinung kundenunfreundliches Verhalten, als es um die Vesicherung meiner Frau ging. |
10.08.2017 | 17:14 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und problemlose Erstattung. Freundliche Mitarbeiter bei telefonischen Rückfragen. Schnelle Bearbeitung und problemlose Erstattung. Freundliche Mitarbeiter bei telefonischen Rückfragen. |
10.08.2017 | 17:13 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erstattung. Immer wieder enorme Einschränkungen, zu engstirnig ausgelegt. Man muss sich in der GOÄ etwas auskennen, um argumentieren zu können. Kann doch wohl nicht sein. Beihilfe und selbst andere Privatkassen erstatten besser und unkomplizierter. Sehr schlechte Erstattung. Immer wieder enorme Einschränkungen, zu engstirnig ausgelegt. Man muss sich in der GOÄ etwas auskennen, um argumentieren zu können. Kann doch wohl nicht sein. Beihilfe und selbst andere Privatkassen erstatten besser und unkomplizierter. |
10.08.2017 | 17:11 Uhr VerifiziertDie DBV hat mich hinsichtlich Ihrer Leistungsbereitschaft nicht immer überzeugt. Auch werden Vorsorgemaßnahmen wie Sport o ä. nicht unterstützt. Dies ist bei anderen Gesellschaften großzügiger geregelt.Gut gefällt mir die Bearbeitungsdauer der Anträge! Die DBV hat mich hinsichtlich Ihrer Leistungsbereitschaft nicht immer überzeugt. Auch werden Vorsorgemaßnahmen wie Sport o ä. nicht unterstützt. Dies ist bei anderen Gesellschaften großzügiger geregelt.Gut gefällt mir die Bearbeitungsdauer der Anträge! |
Schnelle Erstattung, kein Postweg und keine Postwertzeichen nötig! |
10.08.2017 | 17:09 Uhr VerifiziertEinfache Handhabung beim "Hochladen" der Belege. Gute Absicherung des Zugangs zum persönlichen Bereich.
Schnelle fehlerfreie Bearbeitung und zuverlässig schnelle Erstattung. Einfache Handhabung beim "Hochladen" der Belege. Gute Absicherung des Zugangs zum persönlichen Bereich.
Schnelle fehlerfreie Bearbeitung und zuverlässig schnelle Erstattung. |
10.08.2017 | 17:08 Uhr VerifiziertDie Leistung für Medikamente ist bis *** jährlich auf eine Erstattungsleistung von 80 Prozent gedeckelt. Das ist weniger kundenfreundlich und nicht konkurrenzfähig. Die Leistung für Medikamente ist bis *** jährlich auf eine Erstattungsleistung von 80 Prozent gedeckelt. Das ist weniger kundenfreundlich und nicht konkurrenzfähig. |
