Ich hatte bisher nur kleinere Beträge abzurechnen und der monatliche Beitrag ist sehr hoch. Ich kann nur etwas empfehlen, wenn ich selbst ausreichend gute Erfahrungen gemacht habe.
Ich hatte bisher nur kleinere Beträge abzurechnen und der monatliche Beitrag ist sehr hoch. Ich kann nur etwas empfehlen, wenn ich selbst ausreichend gute Erfahrungen gemacht habe.
Die Betreuung durch die Serviceagentur empfinde ich eher mangelhaft.
Neue Angebote bzw. Verbesserungen zu bereits bestehenden Verträgen werden überhaupt nicht unterbreitet.
Die Betreuung durch die Serviceagentur empfinde ich eher mangelhaft.
Neue Angebote bzw. Verbesserungen zu bereits bestehenden Verträgen werden überhaupt nicht unterbreitet.
Die Abrechnung läuft schnell und unkompliziert. Eine Email mit den Rechnungen als Anlage reicht völlig aus. Keine bürokratischen Formulare.
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen.
Der schriftliche Bescheid ist verständlich und erklärt warum evtl Kürzungen vorgenommen wurden.
Die Abrechnung läuft schnell und unkompliziert. Eine Email mit den Rechnungen als Anlage reicht völlig aus. Keine bürokratischen Formulare.
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen.
Der schriftliche Bescheid ist verständlich und erklärt warum evtl Kürzungen vorgenommen wurden.
Die abrechnung für die KK ist weitgehends ok. Manchmal (Anzahl der KG /Jahr) unverständlich, weil Arzt verordnet hat.
Die Pflegekasse ist zZt. unmöglich! Vormittags Telefon durchweg abgeschaltet. Bearbeitungszeit sehr sehr langsam. Alle größeren Hilfsmittel müssen (im Gegensatz zur Gesetzlichen KK) vom Arzt des med Dienstes verordenet werden. Dieses Verfahren ist mehr als langwierig dauert zur Zeit mehrere Monate!! Auf ihrer Internetseite werben sie, dass pflegende Angehörige sorgsam mit ihrer Kraft umgehen sollen und die Pflegekasse ist total unterbesetzt ! und verhält sich zu ihrer "Besorgnis" genau umgekehrt. Ich benötige unzählige Stunden, Informationen und Leistungen zu bekommen. Das ist eine völlig unnötige Belastung zur eigentlichen Pflege!!!
Die abrechnung für die KK ist weitgehends ok. Manchmal (Anzahl der KG /Jahr) unverständlich, weil Arzt verordnet hat.
Die Pflegekasse ist zZt. unmöglich! Vormittags Telefon durchweg abgeschaltet. Bearbeitungszeit sehr sehr langsam. Alle größeren Hilfsmittel müssen (im Gegensatz zur Gesetzlichen KK) vom Arzt des med Dienstes verordenet werden. Dieses Verfahren ist mehr als langwierig dauert zur Zeit mehrere Monate!! Auf ihrer Internetseite werben sie, dass pflegende Angehörige sorgsam mit ihrer Kraft umgehen sollen und die Pflegekasse ist total unterbesetzt ! und verhält sich zu ihrer "Besorgnis" genau umgekehrt. Ich benötige unzählige Stunden, Informationen und Leistungen zu bekommen. Das ist eine völlig unnötige Belastung zur eigentlichen Pflege!!!
Da wir langjährige Kunden der DBV sind und wir einen vertrauenswürdigen und ehrlichen Berater der DBV zur Seite haben bzw. die Angebote und Leistungen der DBV fair, kompetent und stimmig sind, können wir die DBV ohne Einschränkungen und ohne schlechtes Gewissen empfehlen.
Da wir langjährige Kunden der DBV sind und wir einen vertrauenswürdigen und ehrlichen Berater der DBV zur Seite haben bzw. die Angebote und Leistungen der DBV fair, kompetent und stimmig sind, können wir die DBV ohne Einschränkungen und ohne schlechtes Gewissen empfehlen.