AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelligkeit, Kulanz, Kundenfreundlichkeit, Kompetenz |
09.08.2017 | 18:29 Uhr  Verifiziertübersichtliche und schnelle Bearbeitung, bei Fragen freundliche und kompetente Bearbeitung des Servicepersonals übersichtliche und schnelle Bearbeitung, bei Fragen freundliche und kompetente Bearbeitung des Servicepersonals |
09.08.2017 | 18:23 Uhr VerifiziertBisher wurde fast immer alles an Rechnungen relativ zeitnah beglichen. Bisher wurde fast immer alles an Rechnungen relativ zeitnah beglichen. |
09.08.2017 | 18:23 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten meist lang, kaum eine Abrechnung ohne Ablehnungen, unmoderne Kommunikationsmethoden.
Was würde ich mir für die Kommunikation wünschen? Rechnungseinreichung per Smartphone (Rechnungen abfotografieren), Vorteilsrechner Einreichen versus Beitragsrückgewähr, Möglichkeit, normalen Nachrichten Anhänge beizufügen. Bearbeitungszeiten meist lang, kaum eine Abrechnung ohne Ablehnungen, unmoderne Kommunikationsmethoden.
Was würde ich mir für die Kommunikation wünschen? Rechnungseinreichung per Smartphone (Rechnungen abfotografieren), Vorteilsrechner Einreichen versus Beitragsrückgewähr, Möglichkeit, normalen Nachrichten Anhänge beizufügen. |
Bis dato lief so ziemlich alles Reibungslos |
09.08.2017 | 18:13 Uhr VerifiziertErstattungen erfolgen zügig und unkompliziert. Die Kundenbetreuung ist immer erreichbar und freundlich. Erstattungen erfolgen zügig und unkompliziert. Die Kundenbetreuung ist immer erreichbar und freundlich. |
09.08.2017 | 18:11 Uhr VerifiziertUnkomplizierter Ablauf der Leistungsabzeichen gut und Schnelligkeit. Unkomplizierter Ablauf der Leistungsabzeichen gut und Schnelligkeit. |
09.08.2017 | 18:08 Uhr VerifiziertDie papierlose Bearbeitung der Abrechnungen gefällt mur sehr. Das Portal Meine Gesundheit bedarf noch einiger Verbesserungen da es nicht immer fehlerfrei funktioniert Die papierlose Bearbeitung der Abrechnungen gefällt mur sehr. Das Portal Meine Gesundheit bedarf noch einiger Verbesserungen da es nicht immer fehlerfrei funktioniert |
Unkomplizierte Bearbeitung. Guter Service. |
Bin sehr zufrieden mit der Versicherung |
