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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2017 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit ich online mit AXA abrechnen kann, erhalte ich meine Abrechnung schneller. Das hat früher einfach zu lange gedauert. Wenn ich die AXA-Abrechnung mit den eingereichten Belegen vergleiche, ist oftmals ein anderer Arzt/Leistungserbringer aufgeführt, obwohl ich bei jedem Beleg den Arzt/Leistungserbringer angebe.
Seit ich online mit AXA abrechnen kann, erhalte ich meine Abrechnung schneller. Das hat früher einfach zu lange gedauert. Wenn ich die AXA-Abrechnung mit den eingereichten Belegen vergleiche, ist oftmals ein anderer Arzt/Leistungserbringer aufgeführt, obwohl ich bei jedem Beleg den Arzt/Leistungserbringer angebe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2017 | 16:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Betreuung und sehr zufrieden mit den Leistungen
Gute Betreuung und sehr zufrieden mit den Leistungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Gelegentlich fehlerhafte Abrechnungen trotz richtiger Anträge, falsche Aussagen von DBV - Mitarbeitern am Telefon. Oftmals Korrektur unvollständig abgerechneter Anträge erst nach schriftlichem Einspruch. Dies alles kostet meine Zeit und mein Geld. 2. Bei Vorlage eines Kostenvoranschlags keine verständliche Antwort, sondern Zusendung eines Merkblattes mit Zahlen aus der GOÄ und mit für Laien unverständlichen med. Fachbegriffen. Obwohl ich diese Information an den zuständigen Arzt weitergegeben habe wurde mir bei jeder (!)Erstabrechnung ein erheblicher Betrag nicht anerkannt. Konsequenz monatelanger Schriftverkehr mit den Ärzten und der DBV, wieder kostet dies meine Zeit und mein Geld.
1. Gelegentlich fehlerhafte Abrechnungen trotz richtiger Anträge, falsche Aussagen von DBV - Mitarbeitern am Telefon. Oftmals Korrektur unvollständig abgerechneter Anträge erst nach schriftlichem Einspruch. Dies alles kostet meine Zeit und mein Geld. 2. Bei Vorlage eines Kostenvoranschlags keine verständliche Antwort, sondern Zusendung eines Merkblattes mit Zahlen aus der GOÄ und mit für Laien unverständlichen med. Fachbegriffen. Obwohl ich diese Information an den zuständigen Arzt weitergegeben habe wurde mir bei jeder (!)Erstabrechnung ein erheblicher Betrag nicht anerkannt. Konsequenz monatelanger Schriftverkehr mit den Ärzten und der DBV, wieder kostet dies meine Zeit und mein Geld.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
09.08.2017 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Erstattungsbögen wurden prombt und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Auch Kostenvoranschläge wurden schnell und sachgerecht und vertändlich bearbeitet. Ich bin mit meiner privaten Krankenversicherung voll und ganz zufrieden. Noch viel besser wäre es, wenn der mtl. Beitrag gesenkt werden könnte!
Die Bearbeitung meiner Erstattungsbögen wurden prombt und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Auch Kostenvoranschläge wurden schnell und sachgerecht und vertändlich bearbeitet. Ich bin mit meiner privaten Krankenversicherung voll und ganz zufrieden. Noch viel besser wäre es, wenn der mtl. Beitrag gesenkt werden könnte!
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Nein
 
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Gesamtbewertung1.0
09.08.2017 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt grosse Schwierigkeiten die Leistungen vor allem im zahnärztlichen Bereich erstattet zu bekommen.
Es gibt grosse Schwierigkeiten die Leistungen vor allem im zahnärztlichen Bereich erstattet zu bekommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
09.08.2017 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung bzw. Leistungserstattung. Leistungsumfang könnte besser sein.
Schnelle Abrechnung bzw. Leistungserstattung. Leistungsumfang könnte besser sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2017 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Abrechnung
schnelle Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In Gesprächen mit Kollegen konnte ich feststellen, dass andere private Krankenversicherungen oftmals Leistungen nicht oder nur verzögert übernehmen. Solche Probleme habe ich mit der DBV noch nicht gehabt Allerdings dauert die Bearbeitung von Erstattungsanträgen manchmal zu lange.
In Gesprächen mit Kollegen konnte ich feststellen, dass andere private Krankenversicherungen oftmals Leistungen nicht oder nur verzögert übernehmen. Solche Probleme habe ich mit der DBV noch nicht gehabt Allerdings dauert die Bearbeitung von Erstattungsanträgen manchmal zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2017 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit *** verbindet uns eine sehr gute geschäftliche Verbindung seit Jahrzehnten. Er war und ist für uns ein sehr zuverlässiger Partner in allen Versicherungsfragen. Freundliche Grüße
Mit *** verbindet uns eine sehr gute geschäftliche Verbindung seit Jahrzehnten. Er war und ist für uns ein sehr zuverlässiger Partner in allen Versicherungsfragen. Freundliche Grüße
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hinweise und Tipps zu meiner Erkrankung; zügige Erstattung
Hinweise und Tipps zu meiner Erkrankung; zügige Erstattung
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