AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2017 | 22:20 Uhr  VerifiziertLeistungen werden oft mit "Medizinisch nicht notwendig" abgelehnt, obwohl mitversichert. Leistungen werden oft mit "Medizinisch nicht notwendig" abgelehnt, obwohl mitversichert. |
07.08.2017 | 22:14 Uhr VerifiziertMeine Bewertung orientiert sich nicht an kurzfristigen/einmaligen Abrechnungen, sondern basiert auf langjährigen Erfahrungen mit der DBV. Eine schnelle und zutreffende Berechnung der entsprechenden Einreichungen halte ich eigentlich für selbstverständlich.
Positiv kann ich noch hervorheben, dass ich an Studienbescheinigungen meines Sohnes erinnert wurde und auch Rücksicht auf ein Vergessen genommen wurde.
Als negativ empfand ich die Gespräche mit Ihrem Vertreter in Gießen, der m. E. sehr von sich eingenommen erscheint, seine "Vorschläge" sind immer alternativlos, was sich aber in Gesprächen mit anderen Versicherungen durchaus anders darstellte. Daher versuche ich auch alle
notwendigen Kontakte über die Wiesbadener Zentrale abzuwickeln. Meine Bewertung orientiert sich nicht an kurzfristigen/einmaligen Abrechnungen, sondern basiert auf langjährigen Erfahrungen mit der DBV. Eine schnelle und zutreffende Berechnung der entsprechenden Einreichungen halte ich eigentlich für selbstverständlich.
Positiv kann ich noch hervorheben, dass ich an Studienbescheinigungen meines Sohnes erinnert wurde und auch Rücksicht auf ein Vergessen genommen wurde.
Als negativ empfand ich die Gespräche mit Ihrem Vertreter in Gießen, der m. E. sehr von sich eingenommen erscheint, seine "Vorschläge" sind immer alternativlos, was sich aber in Gesprächen mit anderen Versicherungen durchaus anders darstellte. Daher versuche ich auch alle
notwendigen Kontakte über die Wiesbadener Zentrale abzuwickeln. |
07.08.2017 | 22:14 Uhr VerifiziertSehr gut finde ich die kurzen Bearbeitungszeiten, verbesserungswürdig ist die Eingabe der Rechnungen. Ein Scannen der Belege würde nicht nur mir Arbeit ersparen.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr gut finde ich die kurzen Bearbeitungszeiten, verbesserungswürdig ist die Eingabe der Rechnungen. Ein Scannen der Belege würde nicht nur mir Arbeit ersparen.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
07.08.2017 | 22:12 Uhr VerifiziertAm meisten gefällt mir die schnelle und unkomplizierte Möglichkeit meine Rechnungen einzureichen. Entsprechend schnell wird auch immer die Abrechnung gemacht, so dass ich nicht lange auf das Geld warten muss.
Was mir weniger gut gefällt: die Prämienzahlung für beitragsfreie Jahre ist im Vergleich zu anderen Versicherungen gering. Am meisten gefällt mir die schnelle und unkomplizierte Möglichkeit meine Rechnungen einzureichen. Entsprechend schnell wird auch immer die Abrechnung gemacht, so dass ich nicht lange auf das Geld warten muss.
Was mir weniger gut gefällt: die Prämienzahlung für beitragsfreie Jahre ist im Vergleich zu anderen Versicherungen gering. |
07.08.2017 | 22:07 Uhr Verifiziert- Zurzeit sehr schnelle Bearbeitung bei Einreichung der Belege per E-Mail.
- Züge Überweisung der Erstattungsbeträge
- Schnelle Antwort auf telefonische Fragen
- Schnelle Antwort auf E-Mail Anfragen.
- Gute Weitergabe von Anfragen an die zuständigen Sachbearbeiter
- Mir fällt kein Verbesserungsvorschlag ein. - Zurzeit sehr schnelle Bearbeitung bei Einreichung der Belege per E-Mail.
- Züge Überweisung der Erstattungsbeträge
- Schnelle Antwort auf telefonische Fragen
- Schnelle Antwort auf E-Mail Anfragen.
- Gute Weitergabe von Anfragen an die zuständigen Sachbearbeiter
- Mir fällt kein Verbesserungsvorschlag ein. |
07.08.2017 | 22:06 Uhr VerifiziertIch finde es sehr zeitgemäß die Rechnungen online zu übermitteln.
Die Erledigung ist sehr schnell und unkompliziert. Ich bin begeistert.! Ich finde es sehr zeitgemäß die Rechnungen online zu übermitteln.
Die Erledigung ist sehr schnell und unkompliziert. Ich bin begeistert.! |
07.08.2017 | 21:58 Uhr VerifiziertBearbeitung, Zeitverhalten und Erstattung entsprechen meinen Vorstellungen bzw. den Vertragsbestimmungen. Hatte bisher noch keine größeren Probleme bei der Leistungsabrechnung. Auch die Beratungsangebote sind sehr gut. Bearbeitung, Zeitverhalten und Erstattung entsprechen meinen Vorstellungen bzw. den Vertragsbestimmungen. Hatte bisher noch keine größeren Probleme bei der Leistungsabrechnung. Auch die Beratungsangebote sind sehr gut. |
Seit Jahren zuverlässig an unserer Seite |
07.08.2017 | 21:41 Uhr VerifiziertProblemlose, schnelle und exakte Bearbeitung und auch Betreuung durch die AXA-Geschäftsstelle
vor Ort *** Problemlose, schnelle und exakte Bearbeitung und auch Betreuung durch die AXA-Geschäftsstelle
vor Ort *** |
Stets korrekte und schnelle Abwicklung |
