AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Leistungsabrechnung lief schnell und unkompliziert ab. |
08.08.2017 | 06:04 Uhr  VerifiziertAbrechnungen laufen in der Regel problemlos, das Abrechnungsportal ist aber umständlich. Abrechnungen laufen in der Regel problemlos, das Abrechnungsportal ist aber umständlich. |
08.08.2017 | 06:02 Uhr VerifiziertMeistens zügige Bearbeitung. Nur in Fällen, von Vorlagen/Anträgen (AHB-Kostenübernahme) schwerfällige Zuständigkeitsverschiebung und kommunikative Dispräsenz. Meistens zügige Bearbeitung. Nur in Fällen, von Vorlagen/Anträgen (AHB-Kostenübernahme) schwerfällige Zuständigkeitsverschiebung und kommunikative Dispräsenz. |
08.08.2017 | 06:01 Uhr VerifiziertIch bin seit über 20 Jahren bei der DBV und bisher immer äußerst zufrieden. Vor allem die Vorortbetreuer ( meiner ist die AXA ***) sind so was von nett uns hilfsbereit. Selbst wenn man einmal eine Frage hat , wird sehr unproblematisch geholfen. Ich habe alle meine Versicherungen bei der DBV. Auch mit dem Telefonservice in Wiesbaden bin ich zufrieden.
Mit meiner Krankenversicherung und der Abrechnung habe ich eigentlich gute Erfahrungen. Bisher hatte ich einmal Probleme, da wurden die Kosten für Zahnersatz erst nicht anerkannt und es gab eine Menge an Sachen, die beigebracht werden sollten. Auch ist es schon einmal vorgekommen, dass alle meine Belege nicht anerkannt worden mit der Begründung nicht lesbar. Hier war offensichtlich beim einscannen ein Fehler passiert. Dies hätte man einfach so ehrlich mitteilen sollen. So mußte man erst wieder nachfragen wieso, weshalb warum und dann auch neu die Sachen beschaffen. Aber bis auf diese Kleinigkeiten ist alles o.k. Ich bin seit über 20 Jahren bei der DBV und bisher immer äußerst zufrieden. Vor allem die Vorortbetreuer ( meiner ist die AXA ***) sind so was von nett uns hilfsbereit. Selbst wenn man einmal eine Frage hat , wird sehr unproblematisch geholfen. Ich habe alle meine Versicherungen bei der DBV. Auch mit dem Telefonservice in Wiesbaden bin ich zufrieden.
Mit meiner Krankenversicherung und der Abrechnung habe ich eigentlich gute Erfahrungen. Bisher hatte ich einmal Probleme, da wurden die Kosten für Zahnersatz erst nicht anerkannt und es gab eine Menge an Sachen, die beigebracht werden sollten. Auch ist es schon einmal vorgekommen, dass alle meine Belege nicht anerkannt worden mit der Begründung nicht lesbar. Hier war offensichtlich beim einscannen ein Fehler passiert. Dies hätte man einfach so ehrlich mitteilen sollen. So mußte man erst wieder nachfragen wieso, weshalb warum und dann auch neu die Sachen beschaffen. Aber bis auf diese Kleinigkeiten ist alles o.k. |
08.08.2017 | 05:35 Uhr VerifiziertSchnelle Abrechnung, kaum Rückfragen. Seit Jahrzehnten zufriedener Kunde Schnelle Abrechnung, kaum Rückfragen. Seit Jahrzehnten zufriedener Kunde |
08.08.2017 | 05:23 Uhr VerifiziertIch bin mit den Leistungen und der Bearbeitung von Leistungsansprüchen der DBV zufrieden Ich bin mit den Leistungen und der Bearbeitung von Leistungsansprüchen der DBV zufrieden |
08.08.2017 | 05:15 Uhr VerifiziertDer Kontakt ist schnell und unkompliziert. Der Einreichen der Kostenbelege über myaxa funktioniert problemlos und die Bearbeitung ist immer äußerst zügig (das Geld war bisher immer binnen weniger Tage auf dem Konto) und zufriedenstellend. Der Kontakt ist schnell und unkompliziert. Der Einreichen der Kostenbelege über myaxa funktioniert problemlos und die Bearbeitung ist immer äußerst zügig (das Geld war bisher immer binnen weniger Tage auf dem Konto) und zufriedenstellend. |
08.08.2017 | 04:51 Uhr VerifiziertTelefonische Auskünfte werden schnell und sehr freundlich bearbeitet.
Sehr bemühte Mitarbeiter Telefonische Auskünfte werden schnell und sehr freundlich bearbeitet.
Sehr bemühte Mitarbeiter |
08.08.2017 | 04:46 Uhr VerifiziertIch bin mit der Leistungsabrechnung wirklich zufrieden. Die Anträge werden eingescannt und online hochgeladen und sofort bearbeitet. Das funktioniert richtig gut. Hatte allerdings ein paar Probleme mit einer Leistungsabrechnung, da es Probleme mit meiner alten Krankenkasse gab, wofür ich nichts konnte. Die DBV war dabei leider anfangs etwas unflexibel und hat mich nicht so unterstützt, wie ich es mir gerne gewünscht hätte. Aber jetzt ist alles gut und es läuft. Ich bin mit der Leistungsabrechnung wirklich zufrieden. Die Anträge werden eingescannt und online hochgeladen und sofort bearbeitet. Das funktioniert richtig gut. Hatte allerdings ein paar Probleme mit einer Leistungsabrechnung, da es Probleme mit meiner alten Krankenkasse gab, wofür ich nichts konnte. Die DBV war dabei leider anfangs etwas unflexibel und hat mich nicht so unterstützt, wie ich es mir gerne gewünscht hätte. Aber jetzt ist alles gut und es läuft. |
Schnelle Bearbeitung |
