AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2017 | 16:34 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeit der Erstungsanträge erfolgt sehr zügig. Ich rechne online ab. Die Erstattungen erfolgten bis jetzt vertragsgemäß.
Bin sehr zufrieden Die Bearbeitungszeit der Erstungsanträge erfolgt sehr zügig. Ich rechne online ab. Die Erstattungen erfolgten bis jetzt vertragsgemäß.
Bin sehr zufrieden |
07.08.2017 | 16:33 Uhr VerifiziertDie bequeme und einfache Belegabrechnung über den Online-Service, damit verbunden die schnelle Abrechnung / Überweisung.
Wenn AXA ein Postfach einrichten würde, in der die Leistungsabrechnung hinterlegt wird und eine info an die eigene E-Mail Adresse gesendet wird, wäre der Service perfekt. Die bequeme und einfache Belegabrechnung über den Online-Service, damit verbunden die schnelle Abrechnung / Überweisung.
Wenn AXA ein Postfach einrichten würde, in der die Leistungsabrechnung hinterlegt wird und eine info an die eigene E-Mail Adresse gesendet wird, wäre der Service perfekt. |
07.08.2017 | 16:33 Uhr VerifiziertAbzug Punkte, weil direkte Abrechnung der Zusatzversicherung über KVB nicht möglich, obwohl das angeboten wird. Dadurch mehraufwand und Kosten beim Einreichen der Zweitrechnungen. Angeblich ist die angebotene Lösung einer direkten Abrechnung mit der KVB bei meinen Konditionen nicht möglich.-Unverständlich!- Abzug Punkte, weil direkte Abrechnung der Zusatzversicherung über KVB nicht möglich, obwohl das angeboten wird. Dadurch mehraufwand und Kosten beim Einreichen der Zweitrechnungen. Angeblich ist die angebotene Lösung einer direkten Abrechnung mit der KVB bei meinen Konditionen nicht möglich.-Unverständlich!- |
07.08.2017 | 16:33 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen und Rezepten hat bisher problemlos funktioniert. Auch die Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags erfolgt sehr schnell. Klasse, kann man nicht anders sagen.
Etwas umständlich ist das Einloggen. Hier braucht man Kennname, Passwort und eine zusätzliche PIN, die per SMS aufs Handy übertragen wird. Zudem müssen alle Rezepte und Rechnungen eingescannt werden, was die häusliche Bearbeitung auch erschwert. Ich kenne Methoden von anderen Zusatzversicherungen, die einfacher sind. Das Einloggen ist unkomplizierter und die Rechnungen und Rezepte werden per Handy einfach fotografiert. Das geht viel schneller.
Trotzdem, im Gegensatz zu früher, als alles noch auf dem Postweg erledigt werden musste, ist das jetzt ein Riesenfortschritt. Das Einreichen von Rechnungen und Rezepten hat bisher problemlos funktioniert. Auch die Bearbeitung und Überweisung des Erstattungsbetrags erfolgt sehr schnell. Klasse, kann man nicht anders sagen.
Etwas umständlich ist das Einloggen. Hier braucht man Kennname, Passwort und eine zusätzliche PIN, die per SMS aufs Handy übertragen wird. Zudem müssen alle Rezepte und Rechnungen eingescannt werden, was die häusliche Bearbeitung auch erschwert. Ich kenne Methoden von anderen Zusatzversicherungen, die einfacher sind. Das Einloggen ist unkomplizierter und die Rechnungen und Rezepte werden per Handy einfach fotografiert. Das geht viel schneller.
Trotzdem, im Gegensatz zu früher, als alles noch auf dem Postweg erledigt werden musste, ist das jetzt ein Riesenfortschritt. |
Funktionierte bisher alles reibungslos. |
Es lief alles problemlos und zügig |
Schnelle und einfache Abwicklung mit der App |
Schnelle und einfache Abwicklung |
07.08.2017 | 16:30 Uhr VerifiziertDie DBV ist eine moderne Versicherung, die sich Ihren Kunden anpasst. Sei es die Leistungsabrechnung über das Portal oder die schnellen zuverlässigen Antworten über den Chat. Der einzige Kritikpunkt meinerseits ist der fehlende Ansprechpartner vor Ort. Die DBV ist eine moderne Versicherung, die sich Ihren Kunden anpasst. Sei es die Leistungsabrechnung über das Portal oder die schnellen zuverlässigen Antworten über den Chat. Der einzige Kritikpunkt meinerseits ist der fehlende Ansprechpartner vor Ort. |
07.08.2017 | 16:30 Uhr VerifiziertErhebliche Mängel bei der Leistungsabrechnung in der Vergangenheit, wenngleich Besserung zu verzeichnen ist. Erhebliche Mängel bei der Leistungsabrechnung in der Vergangenheit, wenngleich Besserung zu verzeichnen ist. |
