AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Regulierung |
schnelle und unkomplizierte Erstattung. Übersichtliche Abrechnung. |
Alles schnell und korrekt |
02.08.2017 | 11:16 Uhr  VerifiziertNur eine von 10 Abrechnungen ist fehlerfrei und vollständig entsprechend der zugrunde liegenden Versicherungsbedingungen! Nur eine von 10 Abrechnungen ist fehlerfrei und vollständig entsprechend der zugrunde liegenden Versicherungsbedingungen! |
02.08.2017 | 11:13 Uhr VerifiziertIch war bei einer Vorsorgeuntersuchung
Die Regulierung wurde erst negiert,
dann wurden mir *** zugesprochen und jetzt habe ich eine zusätzliche Zahlung von *** erhalten.
Was für eine Salamitaktik.
Und das bei einem Rechnungsbetrag von über ***
Absolute Frechheit Ich war bei einer Vorsorgeuntersuchung
Die Regulierung wurde erst negiert,
dann wurden mir *** zugesprochen und jetzt habe ich eine zusätzliche Zahlung von *** erhalten.
Was für eine Salamitaktik.
Und das bei einem Rechnungsbetrag von über ***
Absolute Frechheit |
02.08.2017 | 11:12 Uhr VerifiziertEinfache, kostengünstige Übertragung der Belege. Relativ kurzfristige Bearbeitungszeit. Wie meist eine komplikationsfreien Bescheid und zeitnahe Überweisung. Einfache, kostengünstige Übertragung der Belege. Relativ kurzfristige Bearbeitungszeit. Wie meist eine komplikationsfreien Bescheid und zeitnahe Überweisung. |
02.08.2017 | 11:12 Uhr VerifiziertSchnell, einfach, unkompliziert und ohne Leistungen verweigern zu wollen Schnell, einfach, unkompliziert und ohne Leistungen verweigern zu wollen |
02.08.2017 | 11:08 Uhr VerifiziertDie AXA ist ein seriöses Unternehmen, die Abrechnung ist problemlos, manchmal muss man leider immer wieder nachweisen, dass der behandeldne Arzt der Hausarzt ist! Die AXA ist ein seriöses Unternehmen, die Abrechnung ist problemlos, manchmal muss man leider immer wieder nachweisen, dass der behandeldne Arzt der Hausarzt ist! |
02.08.2017 | 11:08 Uhr VerifiziertPrinzipiell bin ich zufrieden. Allerdings habe ich speziell bei Behandlungen und auch Implantaten das Problem, dass gute und sehr gute Zahnärzte heute bei Behandlungen und auch eingesetzten Materialien in ihrer Entwicklung deutlich weiter sind als die Vorgabeliste der AXA. Fast bei jeder Behandlung und der darauf folgenden Abrechnung kommt es dadurch zu Differenzen, die ich als Klient dann tragen muss. In der Diskussion mit meinem Arzt wird fast immer darauf verwiesen, dass sich die Vorgabeliste der AXA an bereits veralteten Produkten orientiert. Hier scheint deutlich mehr Felxibilität und Anpassung durch die AXCA notwendig. Auch begründete Schreiben meiner behandelnden Ärzte an die AXA wurden eher ignoriert. Prinzipiell bin ich zufrieden. Allerdings habe ich speziell bei Behandlungen und auch Implantaten das Problem, dass gute und sehr gute Zahnärzte heute bei Behandlungen und auch eingesetzten Materialien in ihrer Entwicklung deutlich weiter sind als die Vorgabeliste der AXA. Fast bei jeder Behandlung und der darauf folgenden Abrechnung kommt es dadurch zu Differenzen, die ich als Klient dann tragen muss. In der Diskussion mit meinem Arzt wird fast immer darauf verwiesen, dass sich die Vorgabeliste der AXA an bereits veralteten Produkten orientiert. Hier scheint deutlich mehr Felxibilität und Anpassung durch die AXCA notwendig. Auch begründete Schreiben meiner behandelnden Ärzte an die AXA wurden eher ignoriert. |
02.08.2017 | 11:07 Uhr VerifiziertFür mein Gefühl werden die AXA Mitarbeiter dazu angehalten/geschult, so viel wie möglich eingereichte Rechnungen zu kürzen, was Zeitverlust und Reizpunkte verursacht und nicht kundenfreundlich ist. Per Mail sind Sie nur über das Internetkontaktformular erreichbar. In Ihren Schreiben nennen Sie keine Ansprechperson, so dass man hin- und her verbunden wird und bei jeder Rückfrage eine andere Person hat und Vorgänge jeweils von vorne geschildert werden müssen. Ihre Vorgehensweise ist aufwändig und ärgerlich für den Einzelnen wird sich aber vermutlich im Ganzen für die AXA rechnen. Meine Meinung habe ich jeweils - auch schon schriftlich - vorgebracht. Für mein Gefühl werden die AXA Mitarbeiter dazu angehalten/geschult, so viel wie möglich eingereichte Rechnungen zu kürzen, was Zeitverlust und Reizpunkte verursacht und nicht kundenfreundlich ist. Per Mail sind Sie nur über das Internetkontaktformular erreichbar. In Ihren Schreiben nennen Sie keine Ansprechperson, so dass man hin- und her verbunden wird und bei jeder Rückfrage eine andere Person hat und Vorgänge jeweils von vorne geschildert werden müssen. Ihre Vorgehensweise ist aufwändig und ärgerlich für den Einzelnen wird sich aber vermutlich im Ganzen für die AXA rechnen. Meine Meinung habe ich jeweils - auch schon schriftlich - vorgebracht. |
