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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2017 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und korrekter Service.
Schneller und korrekter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2017 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beantwortung meiner Frage,*** war sehr höflich, allerdings etwas lange Wartezeit am telefon.
Kompetente Beantwortung meiner Frage,*** war sehr höflich, allerdings etwas lange Wartezeit am telefon.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.08.2017 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitraum ist zu lang und die vierwöchige Frist der Rechnung konnte nicht eingehalten werden
Zeitraum ist zu lang und die vierwöchige Frist der Rechnung konnte nicht eingehalten werden
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2017 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- schnelle Bearbeitung - gute, übersichtliche Darstellung - volle Punktzahl kann ich aber nicht geben, da die Beitragsentwicklung der letzten Jahre jede Empfehlung einschränkt.
- schnelle Bearbeitung - gute, übersichtliche Darstellung - volle Punktzahl kann ich aber nicht geben, da die Beitragsentwicklung der letzten Jahre jede Empfehlung einschränkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2017 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt in absoluter Rekordzeit.
Die Abrechnung erfolgt in absoluter Rekordzeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2017 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Erstattung. Keine Abzüge. Nie Probleme.
Sehr schnelle Erstattung. Keine Abzüge. Nie Probleme.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
02.08.2017 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es fällt mir schwer die Leistungsabrechnung als Kriterium für die Weiterempfehlung zu sehen. In meine Beurteilung gehen auch andere Erfahrungen, wie z.B. die Beitragsteigerungen mit ein. Zur Leistungsabrechnung: Gefallen hat mir, dass ich alles online machen konnte. Nicht gefallen hat mir, dass nachdem ich die Dokumente abgeschickt hatte, der Status der Bearbeitung unbekannt ist, d.h. ich kann nicht nachverfolgen, an welchen Belegen gerade gearbeitet wird.
Es fällt mir schwer die Leistungsabrechnung als Kriterium für die Weiterempfehlung zu sehen. In meine Beurteilung gehen auch andere Erfahrungen, wie z.B. die Beitragsteigerungen mit ein. Zur Leistungsabrechnung: Gefallen hat mir, dass ich alles online machen konnte. Nicht gefallen hat mir, dass nachdem ich die Dokumente abgeschickt hatte, der Status der Bearbeitung unbekannt ist, d.h. ich kann nicht nachverfolgen, an welchen Belegen gerade gearbeitet wird.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.08.2017 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung des KT mußte jedesmal reklamiert werden, da angeblich Daten für die Berechnung fehlten und nachdem denn nun alles noch einmal vom AG bestätigt wurde, war die Abrechnung falsch und mußte dann noch einmal reklamiert werden. Die abrechnung der ärztl. Leistungen etc. hat innerhalb von 14 Tagen funktioniert - es diesesmal sehr schnell - bei früheren Einriechungenhat es schon mal 5-6 Wochen gedauert.
Bei der Abrechnung des KT mußte jedesmal reklamiert werden, da angeblich Daten für die Berechnung fehlten und nachdem denn nun alles noch einmal vom AG bestätigt wurde, war die Abrechnung falsch und mußte dann noch einmal reklamiert werden. Die abrechnung der ärztl. Leistungen etc. hat innerhalb von 14 Tagen funktioniert - es diesesmal sehr schnell - bei früheren Einriechungenhat es schon mal 5-6 Wochen gedauert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.08.2017 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung: schnell, kompetemt und freundlich
Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung: schnell, kompetemt und freundlich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.08.2017 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum ersten Mal, ist die letzte Abrechnung ohne Probleme und div. Abzügen (zum Teil unverständlich) beglichen worden. Ich hoffe sehr auf eine verbesserte Kommunikation zwischen den Vertragsparteien.
Zum ersten Mal, ist die letzte Abrechnung ohne Probleme und div. Abzügen (zum Teil unverständlich) beglichen worden. Ich hoffe sehr auf eine verbesserte Kommunikation zwischen den Vertragsparteien.
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