AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2017 | 07:03 Uhr  VerifiziertDie Zeitspanne zwischen Einreichung der Leistungsabrechnung und tatsächlichen Überweisung hat sich deutlich verkürzt. Waren es noch vor einem Jahr über zwei Wochen Wartezeit, geht das mittlerweile deutlich schneller innerhalb einer Woche. Ebenso ist auch bei AXA die Digitalisierung eingezogen. Was früher noch auf dem Postweg kommuniziert wurde, erfährt der Patient jetzt schnell und relativ unkompliziert über das "my Axa Kundenportal". Für mich ein Segen, aber vielleicht für viele andere Menschen doch zu kompliziert. Das Portal sollte etwas übersichtlicher gestaltet werden - in dem Fall ist weniger mehr. Einzig die Wartezeiten für die Hotline für die Leistungsabrechnungen dauern mit persönlich noch ein bisschen zu lange. Die Zeitspanne zwischen Einreichung der Leistungsabrechnung und tatsächlichen Überweisung hat sich deutlich verkürzt. Waren es noch vor einem Jahr über zwei Wochen Wartezeit, geht das mittlerweile deutlich schneller innerhalb einer Woche. Ebenso ist auch bei AXA die Digitalisierung eingezogen. Was früher noch auf dem Postweg kommuniziert wurde, erfährt der Patient jetzt schnell und relativ unkompliziert über das "my Axa Kundenportal". Für mich ein Segen, aber vielleicht für viele andere Menschen doch zu kompliziert. Das Portal sollte etwas übersichtlicher gestaltet werden - in dem Fall ist weniger mehr. Einzig die Wartezeiten für die Hotline für die Leistungsabrechnungen dauern mit persönlich noch ein bisschen zu lange. |
Kein Kommentar. |
Schnelle unkompliziert Abwicklung. |
Schnelle Erstattung des Rechnungsbetrages. |
02.08.2017 | 06:55 Uhr VerifiziertGute und schnelle Abwicklung. Allerdings relativ lange Bearbeitungsdauern bei Auslandsrechnungen. Gute und schnelle Abwicklung. Allerdings relativ lange Bearbeitungsdauern bei Auslandsrechnungen. |
02.08.2017 | 06:54 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnungen und Rezepte über die Web-Platform ist sehr komfortabel. Man ist immer über den Bearbeitungsstand informiert und die Erstattung der Kosten erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche. Das Einreichen der Rechnungen und Rezepte über die Web-Platform ist sehr komfortabel. Man ist immer über den Bearbeitungsstand informiert und die Erstattung der Kosten erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche. |
02.08.2017 | 06:52 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Belegen funktioniert reibungslos , ebenfalls ist die anschließende Bearbeitung der Belege zeitnah . weiterhin habe ich eine Archivierung aller Leistungsabrechnungen die ich jederzeit einsehen kann. Das Einreichen von Belegen funktioniert reibungslos , ebenfalls ist die anschließende Bearbeitung der Belege zeitnah . weiterhin habe ich eine Archivierung aller Leistungsabrechnungen die ich jederzeit einsehen kann. |
02.08.2017 | 06:48 Uhr VerifiziertDie Erstattung der eingereichten Belege erfolgt schnell und sollte es mal eine Kürzung geben hat man einen Ansprechpartner und kann die Sache zügig klären. Einzig die auslandsrechnungen brauchen etwas länger. Die Erstattung der eingereichten Belege erfolgt schnell und sollte es mal eine Kürzung geben hat man einen Ansprechpartner und kann die Sache zügig klären. Einzig die auslandsrechnungen brauchen etwas länger. |
02.08.2017 | 06:48 Uhr VerifiziertLeistungen, die man abrechnet werden zügig erstattet. Eine schnelle Bearbeitung und Erstattung der verauslagten Kosten ist gerade bei den heutzutage doch oftmals hoch anfallenden Kosten der ärztlichen Behandlung toll. Kaum einer hat ein prall gefülltes Konto und kann lange in Vorkasse treten. Demnach super!!
Auch bei telefonischer oder schriftlicher Nachfrage wurde immer alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt bzw. Auskunft erteilt. Leistungen, die man abrechnet werden zügig erstattet. Eine schnelle Bearbeitung und Erstattung der verauslagten Kosten ist gerade bei den heutzutage doch oftmals hoch anfallenden Kosten der ärztlichen Behandlung toll. Kaum einer hat ein prall gefülltes Konto und kann lange in Vorkasse treten. Demnach super!!
Auch bei telefonischer oder schriftlicher Nachfrage wurde immer alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt bzw. Auskunft erteilt. |
02.08.2017 | 06:46 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. I.d.R ist das Geld binnen 7 Tagen erstattet. Abweichungen, oder Änderungen werden stets verständlich erläutert. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. I.d.R ist das Geld binnen 7 Tagen erstattet. Abweichungen, oder Änderungen werden stets verständlich erläutert. |
