AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2017 | 08:10 Uhr  VerifiziertAbrechnungsdauer zu lange / nicht kundenorientiert. Signifikante Verschlechterung auch im Vergleich zur Vergangenheit unter *** Abrechnungsdauer zu lange / nicht kundenorientiert. Signifikante Verschlechterung auch im Vergleich zur Vergangenheit unter *** |
02.08.2017 | 08:03 Uhr VerifiziertWeil ich der Meinung bin, dass es nichts gibt, was AXA noch verbessern könnte und ich Ihre Versicherung mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann, ohne befürchten zu müssen, mir Klagen über eventuelles Missverhalten seitens der Versicherung anhören zu müssen. Als Zahnarzt darf ich von mir aus keine Werbung für Versicherungen machen, fragt mich aber ein Patient, welche ich empfehlen würde, nenne ich stets - und aus voller Überzeugung - die AXA. Schließlich beruht mein Urteil auf mehrere Jahre Erfahrung. Weil ich der Meinung bin, dass es nichts gibt, was AXA noch verbessern könnte und ich Ihre Versicherung mit gutem Gewissen weiter empfehlen kann, ohne befürchten zu müssen, mir Klagen über eventuelles Missverhalten seitens der Versicherung anhören zu müssen. Als Zahnarzt darf ich von mir aus keine Werbung für Versicherungen machen, fragt mich aber ein Patient, welche ich empfehlen würde, nenne ich stets - und aus voller Überzeugung - die AXA. Schließlich beruht mein Urteil auf mehrere Jahre Erfahrung. |
Schnelle Bearbeitung |
kompetente Ansprechpartner, schnelle Bearbeitung |
02.08.2017 | 07:59 Uhr VerifiziertTeilweise erfolgt die Leistungsabrechnung sehr stark verzögert. Gerade im Krankheitsfall kommt es für Betroffene oft zu finanziellen Engpässen und es wäre mehr als wünschenswert, wenn die Zahlungen zeitnah eingingen und nicht mit wochenlanger Verzögerung. Enttäuscht bin ich auch darüber, dass die AXA rein aus Aktenlage herauss entschieden hat, ich sei gemäß den Bedingungen nicht mehr berufsfähig und die Zahlungen eingestellt hat. Einseitig und ohner auch nur einmal mit mir geredet oder mich untersucht zu haben. Keinerlei Kulanzgedanke war da erkennbar. Ich bin nun an tödlichem Krebs erkrankt und habe nur noch wenige Monate zum Leben und statt kulant zu sein und mein Sterben nicht noch zu erschweren, stellt die AXA die Zahlungen ein, weil ich ja berufsunfähig sei. Sehr enttäuschend. Teilweise erfolgt die Leistungsabrechnung sehr stark verzögert. Gerade im Krankheitsfall kommt es für Betroffene oft zu finanziellen Engpässen und es wäre mehr als wünschenswert, wenn die Zahlungen zeitnah eingingen und nicht mit wochenlanger Verzögerung. Enttäuscht bin ich auch darüber, dass die AXA rein aus Aktenlage herauss entschieden hat, ich sei gemäß den Bedingungen nicht mehr berufsfähig und die Zahlungen eingestellt hat. Einseitig und ohner auch nur einmal mit mir geredet oder mich untersucht zu haben. Keinerlei Kulanzgedanke war da erkennbar. Ich bin nun an tödlichem Krebs erkrankt und habe nur noch wenige Monate zum Leben und statt kulant zu sein und mein Sterben nicht noch zu erschweren, stellt die AXA die Zahlungen ein, weil ich ja berufsunfähig sei. Sehr enttäuschend. |
02.08.2017 | 07:59 Uhr VerifiziertProblemloses einreichen bei meiner Versicherungsagentur, wobei ich nur alle Gesammelten Rechnungen in einen Umschlag stecke und nichts weiteres ausfüllen muss.. dort wird alles bearbeitet Problemloses einreichen bei meiner Versicherungsagentur, wobei ich nur alle Gesammelten Rechnungen in einen Umschlag stecke und nichts weiteres ausfüllen muss.. dort wird alles bearbeitet |
02.08.2017 | 07:57 Uhr VerifiziertZunächst einmal ist es sehr positiv, dass jetzt Belege am stationären Gerät (bei mir ein Mac) per Scan eingelesen werden können oder im iPhone per Foto erfasst werden können. Hier ist es allerdings schwierig, die Fotoqualität immer gut hinzubekommen. Alles Weitere ist recht unproblematisch; jedenfalls habe ich mit 3 Rechnungen einen Test mit iPhone-Fotos gemacht und diese über die App eingereicht. Hat funktioniert. Abrechnung kam binnen 10 Tagen.
In der ersten Zeit gab es keine Schnellerfassung der Belege. Alles mußte zunächst gescannt und dann mußten die Details der Rechnungen nochmals von Hand nachgetragen werden. Das macht man nur einmal; da geht es schneller mit der Post.
Die jetzige Lösung ist wesentlich besser. Zunächst einmal ist es sehr positiv, dass jetzt Belege am stationären Gerät (bei mir ein Mac) per Scan eingelesen werden können oder im iPhone per Foto erfasst werden können. Hier ist es allerdings schwierig, die Fotoqualität immer gut hinzubekommen. Alles Weitere ist recht unproblematisch; jedenfalls habe ich mit 3 Rechnungen einen Test mit iPhone-Fotos gemacht und diese über die App eingereicht. Hat funktioniert. Abrechnung kam binnen 10 Tagen.
In der ersten Zeit gab es keine Schnellerfassung der Belege. Alles mußte zunächst gescannt und dann mußten die Details der Rechnungen nochmals von Hand nachgetragen werden. Das macht man nur einmal; da geht es schneller mit der Post.
Die jetzige Lösung ist wesentlich besser. |
02.08.2017 | 07:57 Uhr Verifiziertgrundsätzlich mit den Abwicklungen zufrieden. Nach meiner Meinung dauert die Erstattung der Anforderungen zu lange. Hier würde ich mir eine Abwicklung innerhalb von ca. 8 Arbeitstagen wünschen grundsätzlich mit den Abwicklungen zufrieden. Nach meiner Meinung dauert die Erstattung der Anforderungen zu lange. Hier würde ich mir eine Abwicklung innerhalb von ca. 8 Arbeitstagen wünschen |
02.08.2017 | 07:48 Uhr VerifiziertBis jetzt gute und schnelle Bearbeitungen der Rechnungen. Moderate Erhöhung der Beiträge über Jahre. Bis jetzt gute und schnelle Bearbeitungen der Rechnungen. Moderate Erhöhung der Beiträge über Jahre. |
02.08.2017 | 07:44 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung funktioniert aus meiner Sicht seit Jahren sehr schnell. Auch die Bewertung von Kostenvoranschlägen erfolgt zügig. Ich bin in der glücklichen Lage über Jahre hinweg identische Belege für Medikamente einreichen zu können, so dass ich keine Hemmnisse erlebt habe. Die Leistungsabrechnung funktioniert aus meiner Sicht seit Jahren sehr schnell. Auch die Bewertung von Kostenvoranschlägen erfolgt zügig. Ich bin in der glücklichen Lage über Jahre hinweg identische Belege für Medikamente einreichen zu können, so dass ich keine Hemmnisse erlebt habe. |
