Ich hatte für die Einreichung der Belege die App benutzt. Ich finde weiterhin, dass die e-Portale/App zwar eine super gute Idee sind, jedoch ist die Umsetzung nicht ideal. Auch gab es bei der letzten Abrechnung Unregelmäßigkeiten, die auf Rückfrage von mir korrigiert und kommentiert wurden.
Ich hatte für die Einreichung der Belege die App benutzt. Ich finde weiterhin, dass die e-Portale/App zwar eine super gute Idee sind, jedoch ist die Umsetzung nicht ideal. Auch gab es bei der letzten Abrechnung Unregelmäßigkeiten, die auf Rückfrage von mir korrigiert und kommentiert wurden.
Grundsätzlich klappt die Leistungsabrechnung zügig und zuverlässig! Leider war die letzte Abrechnung nicht in Ordnung, allerdings zu meinen Gunsten. Konnte aber telefonisch schnell und einfach geklärt werden. Ansonsten gute und schnelle Abwicklung.
Grundsätzlich klappt die Leistungsabrechnung zügig und zuverlässig! Leider war die letzte Abrechnung nicht in Ordnung, allerdings zu meinen Gunsten. Konnte aber telefonisch schnell und einfach geklärt werden. Ansonsten gute und schnelle Abwicklung.
In den letzten 2 Jahren hatte ich mehrfach unberechtigte abgelehnte oder falsche Abrechungen, die nach Rückfrage dann korrigiert wurden. Man hatte fast den Eindruck das ein System dahinter steckt. Wer nicht aufmerksam ist und ständig nachhakt zieht den kürzeren. Speziell bei älteren Menschen wird es dann problematisch. Kein gutes Gefühl. Die letzten Monate hingegen haben ein besseres Bild gezeigt. Nur Zufall?
In den letzten 2 Jahren hatte ich mehrfach unberechtigte abgelehnte oder falsche Abrechungen, die nach Rückfrage dann korrigiert wurden. Man hatte fast den Eindruck das ein System dahinter steckt. Wer nicht aufmerksam ist und ständig nachhakt zieht den kürzeren. Speziell bei älteren Menschen wird es dann problematisch. Kein gutes Gefühl. Die letzten Monate hingegen haben ein besseres Bild gezeigt. Nur Zufall?