Die Abrechnung an sich verlief immer unkompliziert und schnell. Dazu gab es eine sehr korrekte telefonische Leistungsberatung. Abzug der Punkte beruht einzig und allein auf dem de facto nicht vorhandenen E-Mail Service. Ich persönlich versuche seit 5 Wochen eine Reaktion zu erhalten, erfolglos
Die Abrechnung an sich verlief immer unkompliziert und schnell. Dazu gab es eine sehr korrekte telefonische Leistungsberatung. Abzug der Punkte beruht einzig und allein auf dem de facto nicht vorhandenen E-Mail Service. Ich persönlich versuche seit 5 Wochen eine Reaktion zu erhalten, erfolglos
Heilpraktikerrechnung eingereicht
, abgerechnet wurden 4 Stunden a *** €.. AXA übernimmt nur vage. ***€ mit der Begründung, es wäre nicht nach der Gebührenordnung abgerechnet. Lt. Vertrag wird der Heilpraktiker zu 100% erstattet. Vielleicht sollte AXA mir sämtliche Gebührenordnungen zur Verfügung stellen. Es ist mehr als ärgerlich.
Heilpraktikerrechnung eingereicht
, abgerechnet wurden 4 Stunden a *** €.. AXA übernimmt nur vage. ***€ mit der Begründung, es wäre nicht nach der Gebührenordnung abgerechnet. Lt. Vertrag wird der Heilpraktiker zu 100% erstattet. Vielleicht sollte AXA mir sämtliche Gebührenordnungen zur Verfügung stellen. Es ist mehr als ärgerlich.
Die Frage ist falsch gestellt. Ich empfehle doch keine Gesellschaft aufgrund einer einzigen Leistungsabrechnung. Für solche eine Empfehlung würde ich mehrere Faktoren heranziehen, u.a. : eine größere Anzahl von Abrechnungen incl. der Frage, wie eng die Abrechenbarkeit gehandhabt wird und wie konziliant man auf meine Einwände eingeht; die Art der Zusammenarbeit mit festen, für mich dauerhaft zuständigen Mitarbeiterinnen; die Praxis der Prämiengestaltung und vor allem deren -Erhöhung usw.
Die Frage ist falsch gestellt. Ich empfehle doch keine Gesellschaft aufgrund einer einzigen Leistungsabrechnung. Für solche eine Empfehlung würde ich mehrere Faktoren heranziehen, u.a. : eine größere Anzahl von Abrechnungen incl. der Frage, wie eng die Abrechenbarkeit gehandhabt wird und wie konziliant man auf meine Einwände eingeht; die Art der Zusammenarbeit mit festen, für mich dauerhaft zuständigen Mitarbeiterinnen; die Praxis der Prämiengestaltung und vor allem deren -Erhöhung usw.
Ich finde es schade das ich als Kunde zwischen dem abrechnenden Arzt und der AXA fungiere .
Warum muß ich mich darum kümmern was die AXA anerkennt und was nicht. Ich renne dem Geld hinterher.
Warum kann die Rechnung nicht gleich zur AXA geschickt werden bzw warum gibt mir die AXA nicht Ärzte die mit den AXA Statuten vertraut sind.
Ich finde es schade das ich als Kunde zwischen dem abrechnenden Arzt und der AXA fungiere .
Warum muß ich mich darum kümmern was die AXA anerkennt und was nicht. Ich renne dem Geld hinterher.
Warum kann die Rechnung nicht gleich zur AXA geschickt werden bzw warum gibt mir die AXA nicht Ärzte die mit den AXA Statuten vertraut sind.
Leider wird bei der AXA nicht die Gebührenordnung angepasst obwohl man teilweise nachweist das man Behandlungen nicht zu den Gebühren Sätzen hier am Wohnort oder der Umgebung bekommt. Das sorgt immer wieder für Ärger und man bleibt dann noch auf den restlichen Kosten sitzen. Teilweise ist dann noch das Personal am Telefon unfreundlich wenn man es versucht zu klären oder gibt falsche Auskünfte.....
Leider wird bei der AXA nicht die Gebührenordnung angepasst obwohl man teilweise nachweist das man Behandlungen nicht zu den Gebühren Sätzen hier am Wohnort oder der Umgebung bekommt. Das sorgt immer wieder für Ärger und man bleibt dann noch auf den restlichen Kosten sitzen. Teilweise ist dann noch das Personal am Telefon unfreundlich wenn man es versucht zu klären oder gibt falsche Auskünfte.....