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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2017 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging schnell und unkompliziert. Die Versicherung erfüllt ihren Zweck voll.
Es ging schnell und unkompliziert. Die Versicherung erfüllt ihren Zweck voll.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
01.08.2017 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte online Abrechnung
unkomplizierte online Abrechnung
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
01.08.2017 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung an sich verlief immer unkompliziert und schnell. Dazu gab es eine sehr korrekte telefonische Leistungsberatung. Abzug der Punkte beruht einzig und allein auf dem de facto nicht vorhandenen E-Mail Service. Ich persönlich versuche seit 5 Wochen eine Reaktion zu erhalten, erfolglos
Die Abrechnung an sich verlief immer unkompliziert und schnell. Dazu gab es eine sehr korrekte telefonische Leistungsberatung. Abzug der Punkte beruht einzig und allein auf dem de facto nicht vorhandenen E-Mail Service. Ich persönlich versuche seit 5 Wochen eine Reaktion zu erhalten, erfolglos
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2017 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierter Abrechnungsvorgang, Gutes Preis- Leistungsverhältnis der Versicherung.
Schnelle Bearbeitung, unkomplizierter Abrechnungsvorgang, Gutes Preis- Leistungsverhältnis der Versicherung.
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Gesamtbewertung3.0
01.08.2017 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Heilpraktikerrechnung eingereicht , abgerechnet wurden 4 Stunden a *** €.. AXA übernimmt nur vage. ***€ mit der Begründung, es wäre nicht nach der Gebührenordnung abgerechnet. Lt. Vertrag wird der Heilpraktiker zu 100% erstattet. Vielleicht sollte AXA mir sämtliche Gebührenordnungen zur Verfügung stellen. Es ist mehr als ärgerlich.
Heilpraktikerrechnung eingereicht , abgerechnet wurden 4 Stunden a *** €.. AXA übernimmt nur vage. ***€ mit der Begründung, es wäre nicht nach der Gebührenordnung abgerechnet. Lt. Vertrag wird der Heilpraktiker zu 100% erstattet. Vielleicht sollte AXA mir sämtliche Gebührenordnungen zur Verfügung stellen. Es ist mehr als ärgerlich.
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Gesamtbewertung3.0
01.08.2017 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Belege ist von einem iPad aus, etwas umständlich. Insgesamt ist es aber gut, dass man die Belege online einreichen kann
Die Einreichung der Belege ist von einem iPad aus, etwas umständlich. Insgesamt ist es aber gut, dass man die Belege online einreichen kann
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2017 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen erfolgen zügig, fair und unkompliziert.
Abrechnungen erfolgen zügig, fair und unkompliziert.
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Gesamtbewertung1.0
01.08.2017 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Frage ist falsch gestellt. Ich empfehle doch keine Gesellschaft aufgrund einer einzigen Leistungsabrechnung. Für solche eine Empfehlung würde ich mehrere Faktoren heranziehen, u.a. : eine größere Anzahl von Abrechnungen incl. der Frage, wie eng die Abrechenbarkeit gehandhabt wird und wie konziliant man auf meine Einwände eingeht; die Art der Zusammenarbeit mit festen, für mich dauerhaft zuständigen Mitarbeiterinnen; die Praxis der Prämiengestaltung und vor allem deren -Erhöhung usw.
Die Frage ist falsch gestellt. Ich empfehle doch keine Gesellschaft aufgrund einer einzigen Leistungsabrechnung. Für solche eine Empfehlung würde ich mehrere Faktoren heranziehen, u.a. : eine größere Anzahl von Abrechnungen incl. der Frage, wie eng die Abrechenbarkeit gehandhabt wird und wie konziliant man auf meine Einwände eingeht; die Art der Zusammenarbeit mit festen, für mich dauerhaft zuständigen Mitarbeiterinnen; die Praxis der Prämiengestaltung und vor allem deren -Erhöhung usw.
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Gesamtbewertung3.0
01.08.2017 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es schade das ich als Kunde zwischen dem abrechnenden Arzt und der AXA fungiere . Warum muß ich mich darum kümmern was die AXA anerkennt und was nicht. Ich renne dem Geld hinterher. Warum kann die Rechnung nicht gleich zur AXA geschickt werden bzw warum gibt mir die AXA nicht Ärzte die mit den AXA Statuten vertraut sind.
Ich finde es schade das ich als Kunde zwischen dem abrechnenden Arzt und der AXA fungiere . Warum muß ich mich darum kümmern was die AXA anerkennt und was nicht. Ich renne dem Geld hinterher. Warum kann die Rechnung nicht gleich zur AXA geschickt werden bzw warum gibt mir die AXA nicht Ärzte die mit den AXA Statuten vertraut sind.
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Gesamtbewertung2.0
01.08.2017 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wird bei der AXA nicht die Gebührenordnung angepasst obwohl man teilweise nachweist das man Behandlungen nicht zu den Gebühren Sätzen hier am Wohnort oder der Umgebung bekommt. Das sorgt immer wieder für Ärger und man bleibt dann noch auf den restlichen Kosten sitzen. Teilweise ist dann noch das Personal am Telefon unfreundlich wenn man es versucht zu klären oder gibt falsche Auskünfte.....
Leider wird bei der AXA nicht die Gebührenordnung angepasst obwohl man teilweise nachweist das man Behandlungen nicht zu den Gebühren Sätzen hier am Wohnort oder der Umgebung bekommt. Das sorgt immer wieder für Ärger und man bleibt dann noch auf den restlichen Kosten sitzen. Teilweise ist dann noch das Personal am Telefon unfreundlich wenn man es versucht zu klären oder gibt falsche Auskünfte.....
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